标签: 直播带货

  • 荐再见2022,这些大主播退了

    魔幻的2022年终于过去了,我们踏入了崭新的2023年。

    今天来回顾过去一年,直播带货行业发生的十件大事。2022年,有直播带货大佬退场,也有新顶流涌现;有人昙花一现,也有人持续走红;有人受到网友追捧,也有人遭到谩骂……具体事件如下:

    01. 东方甄选开创知识带货

    2022年6月,以知识带货爆火的东方甄选,成为抖音新顶流。这刷新了人们的认知,原来直播带货还能这么优雅!东方甄选不仅为新东方找到新出路,还给整个直播行业带来新启发。爆火近半年来,累计带货40亿元左右。

    02. 罗永浩退出抖音

    东方甄选爆火的同月,罗永浩宣布退网,引发行业大讨论。不过退网后,他在2022年双十一期间,又入驻了淘宝直播,创造了新的带货纪录。从2020年4月首播带货1.1亿元一鸣惊人后,罗永浩带货一直伴随着争议,也遇到过危机。但他坚持了下来,以专业严谨的带货态度,赢得消费者信赖,还打造出了直播带货系统化的流程和标准,带领交个朋友走上专业带货之路,成为行业的典范。

    03. 李佳琦停播一百多天

    2022年6-9月,李佳琦停播110天。但是在这期间,并没有出现新的带货一哥一姐,分走他的流量。一个原因是头部带货IP很难复制,另一个原因是,李佳琦这些年积累的品牌供应链,其他主播难以撼动。这预示着,直播带货“造神”之路可能走不通了,而东方甄选、交个朋友这样的专业机构运作,会是一条新出路。

    04. 罗敏资本玩法爆火

    2022年7月,罗敏为了宣传他的预制菜品牌,一场直播投流上亿,带货2.5亿元,再一次刷新人们认知。如果不是因为早年从事校园贷生意,遭到网友谩骂,罗敏的“资本玩法”有可能成功。

    05. 彩虹夫妇被查税

    2022年8月,彩虹夫妇自爆一场直播带货2.3亿元,净赚400万元,引来税务局稽查。处罚多位头部主播之后,再一次体现了国家对偷逃税的打击决心。随着《直播带货管理办法》等多个文件的出台,国家的监管进一步升级,行业将会越来越规范。带货主播们依法纳税的同时,也要谨言慎行。

    06. T97说唱带货爆火

    2022年9月,T97说唱爆火出圈,场观暴涨100倍,单场超过1000万人次。她主要带货线下门店咖啡,成为抖音本地生活的顶流。本地生活是抖音的重要战略之一,官方必然会向本地生活倾斜流量、打造标杆案例,T97咖啡正是抓到这波流量红利的幸运儿。

    07. 辛巴怒怼高价玉米

    2022年9月,曝光刘畊宏带货“糖水燕窝”后,辛巴又怒骂东方甄选售卖高价玉米,打着助农的旗号,实则赚取暴利。一时之间,玉米定价的问题,引发全网大讨论,还造成了东北农嫂(东方甄选玉米供应商)下场带货、胖东来下架玉米等一系列连锁反应。经过这起事件,人们对商品的流通、定价的依据、直播带货的价值等,有了更深的认知。

    08. 疯狂小杨哥被打假

    半年带货近20亿元,全网唯一一个单平台粉丝过亿的网红——疯狂小杨哥被打假人盯上了。2022年11月,王海发文投诉,小杨哥带货的破壁机和绞肉机虚标功率,涉嫌虚假宣传,如果按退一赔三处理,可能要赔一个亿。监管部门迅速介入,最终产品检验合格,小杨哥才“逃过一劫”,但是口碑却因此下滑。这事件提醒直播带货从业者,在选品和宣传上,要足够重视,避免踩雷。

    09. 张兰吃瓜带货走红

    2022年11月,借助儿子汪小菲与大S的八卦事件,64岁的张兰在直播间玩梗出圈,并立稳了女性创业者、奋斗者、强大母亲的人设,被网友称为“战兰”。从11月21日爆火,到现在一个多月,卖货2亿多元,场观最高达到3600万人次。她成为继罗永浩、俞敏洪之后,又一个靠直播带货翻身的典型案例,值得创业者借鉴学习。

    10. 向太陈岚首播带货3亿

    2022年12月19日,陈岚直播带货首秀惊艳整个行业,巩俐、李连杰、甄子丹等十几位顶流明星为她宣传造势,当日卖货3亿多元。但由于她直播时不试吃、不接话等不专业行为,以及内涵汪小菲床垫事件,遭到网友吐槽,口碑翻车。12月28日,她开启第二次直播,当日销售额8千万,不足首播的三分之一。可见网友不再单纯为名气买单,更看重主播的专业度。

    这十大事件,哪一个让你印象深刻?新的一年,你继续看好直播带货吗?来评论区聊聊。

  • 荐89岁老人通宵直播,卖惨带货还能走多远?

    先问问各位老铁,在什么样的直播间,你会忍不住下单?

    是开启双人rap模式的明星直播间?

    先问问各位老铁,在什么样的直播间,你会忍不住下单?

    是开启双人rap模式的明星直播间?

    还是为了卖假发而剃成地中海的直播间?

    是身姿灵活的云爸爸直播间?

    还是高龄却仍然深夜在线的老人直播间?

    4款直播间,你如果选择最后一个,说明你是一个有爱心的人。

    在深夜刷到老人的直播间,因为心软而下单的人,真的很多。

    这些深夜还在镜头前直播的老人都是高龄,要说他们自己多么会玩抖音懂运营,我是不信的,背后肯定有团队在帮助运营,有网友也观察到:

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    老人走进网络分享自己的生活,原本是一件好事,但如果被人利用,以卖惨的方式赚点钱,那这事真的不好说了。

    为什么很多人明知道直播间套路多,还总有人甘愿在卖惨的直播间消费呢?

    今天我们就来聊聊这事。

    01

    前段时间半夜,我刷到了一个89岁的老人,在镜头前专注地做着手工活:

    “老伴走得早,儿子高空作业变成残疾人,儿媳妇扔下3岁的小孙女给奶奶,平时做点手工活,村里给做个直播希望可以帮到坚强的奶奶。”

    没有带货,只是熬着时长,从晚上十二点半直播到早上快八点,换成是年轻人都受不住,这位高龄老人却在通宵直播。

    这位老人的直播间设置了限制评论,而账号也从未发过任何内容,是真人在直播吗?

    直播是个体力活,尤其是这种拼时长的直播,就算是经常锻炼能劈叉、能骑机车的81岁网红“只穿高跟鞋的汪奶奶”,也只会直播一两个小时,老年人的身体更脆弱,普遍休息得早,哪能扛得住通宵。

    这就不得不让人多想了,如果是真直播,操盘手究竟是想帮助老人,还是想用老人做赚钱工具?

    像这位奶奶一样在晚上直播的老人还不在少数,从前几年持续到现在,尽管一直被举报,但平台方恐怕都封禁不过来,随便搜搜都能出来一堆:

    孤寡老人第一次直播、84岁老人半身瘫痪、80岁老人照顾2个家人……一眼看过去,全是高龄老人,背景简陋,透露着贫困,共情能力强的人可能已经开始心软,想要帮助他们了。

    也有一些老人不怎么说话,就在直播间贴满文字引导观众:“不用怜悯,不用捐助、直播带货、无愧于心、理性下单”

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    如此多老人都来直播,直播文案和内容也大同小异,无外乎都是高龄还要撑起一个家,只能长时间地在夜晚直播,心酸又可怜。

    相比白天,人在晚上会更感性,学习或工作了一天的人,在晚上刷到这些可怜的老人直播间,很容易就被情绪支配了,一看小黄车卖的东西单价还低,9.9元、19.9元的生活用品和零食,买了还能帮助老人,于是很多人就这样消费了。

    是真是假没人知道,直播收益有多少能到老人手里也不知道。

    但有一点可以知道了,这么套路化的营销,老人无论是主动配合,还是被动接受,肯定是有人操盘。

    所有看起来好赚的钱背后,其实都有人付出代价。

    02

    卖惨的套路,这些年一直存在于各个营销场景中。

    大家都听过“浙江温州,浙江温州,江南皮革厂倒闭了”,不就曾一度被全国多地卖皮包的地摊商贩,循环播放用来当广告么!

    前几年逛淘宝,经常能刷到一个农村大爷配图“XX滞销,帮帮我们”的宣传图,辣椒、橙子、柠檬都用过。

    近几年为了带货有人设计卖惨剧本,去年爆出卖石榴作假:“我们家的石榴无人收购……很多石榴裂开烂在地里,9.9元包邮都卖不出去,只能做肥料。”

    遍地这样的文案,再配上悲情的BGM,同情心难免泛滥,善良的网友自然而然就下单了。

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    还有情感主播编故事诱导粉丝到直播间下单的情况。

    去年3.15消费者权益日当天,有3600W粉丝的主播“二晨”为了带货,自编自导自演虚假的情感故事,粉丝们疯狂下单过后,收到的却是各种劣质商品。

    二晨的直播间上演的故事是:大老板杜康抛妻弃子,二晨为了帮助杜康妻子,带着一帮人找杜康要说法,整个过程都在直播,吵吵闹闹的,倒让很多观众以为剧情是真实的,有人甚至会为剧情而落泪。

    到了带货的环节,二晨把原价成百上千的商品打到几十元,再告诉大家买得越多,杜康就亏得越多,于是很多人想跟着宣传二晨的正能量,顺便惩罚杜康,纷纷下单了。

    结果粉丝买到的几乎都是劣质商品,不仅退货难,还有人为了退货反倒被诈骗好几万。

    当你看多了这类视频后,很容易就能看穿套路。

    这些人把卖惨当“流量密码”,讲悲惨的故事博同情,先用正能量的内容骗点赞,以获得流量和涨粉,再等体量变大得到系统推荐后,开始带货变现,选择不超过20块钱不贵的商品,又能让观众轻易下单,还能增加信任关系。

    抖音平台对此不是没有行动,曾封禁了“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万的主播,还封禁了一些主播的直播权限,但始终有人在网上卖惨。

    没别的原因,就是卖惨生意好做,同情弱者,代入共情是人的天性。

    03

    卖惨一旦被网友发现,对主播来说,会被流量反噬。

    B站UP主“虎子的后半生”,曾因记录抗癌生活而走红网络,当时他的视频弹幕,满屏都是“加油”。

    36岁患肺癌崩溃,如今母亲劳累过度中风,父亲百病缠身,但生活还是要继续,不管怎么摇摇晃晃,都要坚持走下去!

    结果没过多久,虎子被网友扒出在三亚有房,开的车是宝马,两年内打卡了近500个消费场所,还出入2000多一晚的五星级酒店。

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    舆论瞬间扭转,几乎所有人都开始质疑他,视频的弹幕全部变成了谩骂。

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    尽管虎子做出了很多解释,但付出过真心的粉丝们还是觉得失望不已,直到他去世,关于他的争议也没有停止。

    卖惨之所以能成为流量密码,本质就是利用了人们心中的善,又没什么技术含量,确实能够迅速博人眼球,短期内能赚到不少。

    短视频有声音有画面,主播们在卖惨时的情绪很容易就能感染人,瞬间就被吸引了注意力,主播们再宣传点正能量的东西就能轻松收获粉丝的信任,有了信任卖货也就不难了。

    不论是深夜直播的老人,还是卖不出去的水果直播间,又或是情感主播下的家庭伦理故事,都是卖惨带货,靠消费大众的同情心谋利。

    我们也不要笑这些人卖惨,其实很多教你赚钱的老师,自己分享的故事也是一种卖惨。

    不是生活中不如意被迫改变,就是创业负债受人冷眼,又或者因为某种缺陷被人歧视,真的,激发了普通人的同情心,甚至让人代入觉得你就是我的光。

    也是一种卖惨营销,无非普通人卖惨,就是我好可怜,你来可怜我,乞讨型销售。

    高级卖惨营销是我曾经比你还惨,但是我改变了命运,所以你相信我,选择跟我学习,你以后就不会惨。

    其实啊,一个人能不能改变命运,不是因为会卖惨博同情,而是他有能力帮助别人,从而能养活自己,还有内在自信,相信可以依靠自己,再加上一点好运气,命运就真的可以改变了。

    我自己是不卖惨的,因为我觉得这辈子我受到太多人帮助,让我一步步走到今天,我一点也不惨。我是遇到很多困难和挑战,但和别人做这些事情遇到的困难和挑战并没有什么不同,甚至我面对的压力还小很多很多。

    如果我觉得这就叫惨,那是我们对生活的预期太高了。

    不卖惨,一样可以把事业做好。怎么做,去给别人创造价值,你自己就可以得到别人的肯定。

    为什么我们2023个人品牌IP营报名非常顺利,就是因为如果你真的给别人带来的价值感,那么每个人都是你事业的助推力。

    不需要卖惨,一样可以做成事情。

  • 荐2022意外爆红直播盘点:每一个都是触动行业

    上世纪70年代,安迪·沃霍尔就曾预言:“未来,每个人都能当上15分钟的名人”。无疑,这个预言在当下已经成为了现实。

    这几年,有人拍摄朴实的农村生活,就能一夜爆火,圈粉千万;有人在地下车库跳舞,就能抓住流量密码;也有人利用直播带货,咸鱼翻身完成“真还传”。

    就在刚刚过去2022年,就出现了很多我们意想不到,却在激烈的直播短视频红海中杀出重围的主播。今天,我们就来盘点下这些行业黑马。

    1

    刘畊宏借健身直播翻红

    周杰伦一直是中文媒体上最具流量的明星,在过去几年中,网友对周杰伦下场直播的呼声从未停过。

    在2022年,我们没有等来周杰伦的日常直播,而是等来了他的好兄弟刘畊宏。

    因为上海疫情,刘畊宏从2022年2月就在家开启了他的健身直播,因为内容比较小众,即使是明星也被淹没在无数直播间中。

    但这个行业就是有这么多意想不到,4月初的一场直播中,或许是因为穿着背心短裤,肌肉显得过于发达,机器人判定刘畊宏“衣着不当”,直接强制下播。4月7日,刘畊宏夫妇索性穿着羽绒服直播健身,跳热了脱衣服时又收到了机器人警告,这戏剧性的一幕很快就登上了热榜。

    在这波热搜中,刘畊宏很好的抓住了直播中的冲突感,于是刘畊宏66岁岳母的也加入直播,更是直接让直播间人气爆棚。

    此后,抖音也发现了健身这个垂直赛道的潜力,刘畊宏的直播间数据开始梦幻般增长。有数据显示,在此后的30天内,刘畊宏共开播28场,累计观看人次超7400万,刘畊宏也从过气明星,变成了当红主播。

    同时,网上还诞生了一批新群体,“刘畊宏女孩”,准时准点守在出镜间里跟着刘畊宏跳《本草纲目》,跳操的时候还不忘拍视频艾特刘畊宏交作业。

    毫无疑问,刘畊宏的成功有其偶然性,更有其坚持了30多年的健身的必然性,也为所有想要参与直播的明星,树立了一个很好地参照样本。

    2

    东方甄选领跑直播带货内容化

    从直播带货出现以来,不管如何变化主播,都无法掩盖其中浓厚的商业气息,形成这样氛围的原因也很简单,就是——逼单。而2022年6月,东方甄选和董宇辉的出现,则为直播带货行业打响了“内容化”的第一枪。

    在2022年之前,董宇辉的身份,是一名英语老师。因为“双减”,新东方被迫转型,公司队伍从一万人骤减到几百人,但他们得生存,于是俞敏洪选了100多人,把团队拉起来,决定搞一个东方甄选直播间。

    最终,东方甄选把直播调子定在了“知识主播”上,这个定位,非常贴合东方甄选曾经的身份,转型按理说应该是得心应手。但因为团队从没做过直播,直播间开播后的半年内不温不火。

    直到2022年的6月份,东方甄选以及董宇辉,才终于迎来了爆发的契机,他们生动地诠释了什么是厚积薄发。

    不同于以往主播逼单式卖货,董宇辉不疾不徐,唠家常一样,就讲出一大串感人的篇章出来。

    他卖玉米,并没有说玉米多好吃,而是把新东方课堂搬进了直播间:“好多年后,你回忆起来,那个玉米的味道可能记不太清楚了。那时候你年轻,头也不疼,颈椎也不疼,不会在失眠的夜里辗转反侧,也不会在睡醒的早晨头昏脑胀,那时候你爸妈身体还很健康,爷爷奶奶也陪在你身边。你其实不是想玉米,你是想当年的自己啊。”

    董宇辉这一串话下来,玉米卖爆了,网友直呼:“我只是买个玉米,你干嘛给我讲哭了”,还有人调侃:“明明可以知识付费,新东方还非要给你发货。”

    在这股直播带货内容化的风潮下,东方甄选实现了两月新增2244万粉丝的壮举,64场直播共取得13.6亿元的销售额。并且挤进一线直播团队的阵营,新东方的转型也成为教育行业度过寒冬的标杆。

    在2022年,东方甄选的火是偶然,持续火是必然。

    3

    大嘴妹喊麦直播冲出本地生活

    直播梗是近年来互联网不容忽视的文化,从“孤勇者小学生”到“我是云南的”一段段魔性的内容不断冲刷这网友的大脑。

    作为魔性洗脑直播梗的衍生,喊麦带货无疑是这当中最具代表性的,以至于笔者现在脑袋里也时长想起“咖啡你冲不冲,冲冲冲冲冲。福利你冲不冲,冲冲冲冲冲。”

    今年9月起,以独特“大嘴巴”主播和魔性洗脑Rap喊麦模式,让咖啡品牌T97直播间大火。两个月涨粉近百万,总观看量达1.26亿人次,单场最多观看量达1082万人次,直播间的观众们表示,刷到都忍不住停下来看两眼。

    T97直播间大火后,为了将T97咖啡“大嘴妹”这一IP和魔性洗脑rap“咖啡冲不冲”的话题成功突破圈层,实现全网狂欢。于是,T97咖啡就发起了咖啡冲不冲翻唱挑战,延续热度成为品牌建立与消费者联系的一次成功的营销案例。

    2022年10月4日,大嘴妹在T97咖啡旗舰店的官方抖音账号发起#满脑子都会咖啡冲不冲#的合拍挑战。Tizzy T、周淑怡等明星网红悉数跟风!各路大V、头部KOL的魔性翻拍,众网友的跟风创作又将整个营销推向了高潮。

    据不完全统计,该活动吸引了用户超10亿次播放,挑战视频累计突破2亿。在这波热潮下说唱式带货也纷纷被行业效仿,蔡林记、华莱士、万方圆拌粉等都开始在直播间唱rap。

    一直以来,无论是短视频还是直播,品牌账号都没有特别出彩的表现,偶尔会有如鸿星尔克直播间的短暂爆红,但都是因为社会事件;较之达人网红和明星的直播间,品牌自播确实很难出圈。

    而从t97直播间的意外走红已经可以证明,短视频以及直播对本地生活的影响已经非常深入,找对切入点品牌自播也可以出圈。

    4

    张兰用魔法打败魔法

    俗话说“家丑不可以外扬”,但在对流量茹毛饮血的直播间中,家丑却可以换流量。

    2022年底,借助儿子汪小菲的发疯文学,女企业家张兰以自曝家丑的形式,将直播间变成了“八卦现场”,让网友们集体蹲守直播间观战。并用自己创业经历,再加上儿子的八卦热点,把一碗酸辣粉卖的火爆,短短几天时间,直接让麻六记酸辣粉销量破六千万。

    从过去企业家做直播看,不管是李国庆,还是董明珠,传统企业家做直播都是谨慎的,一场直播要从选品到脚本都事无巨细的准备好。强如罗永浩,也要提前发好几天的预热视频。

    但张兰完全不一样,打破了所有企业家直播的框架和限制。网友关心什么她就说什么,紧跟网络舆论,调侃玩梗,还上架了呼应热搜事件的床垫、卤蛋、绿茶等商品,这些产品也是卖的风生水起。

    就连一些去辱骂的黑粉,张兰也亲切的称这些人为“黑宝宝”。于是网上就出现了不少人说:“我本来是去看热闹的,但是她叫我黑宝宝哎,莫名其妙我就买了几桶酸辣粉……”

    毫不夸张的说,张兰的火完美的阐释了“别人朝我扔泥巴,我用泥巴盖大厦。”而这样的强大的心里素质,是每个职业主播都应该学习的。

  • 荐我干直播带货这一年:内卷、焦虑是常态,粉丝是主播的最大“底气”

    近两年来,直播带货不仅成为一种风潮,而且成为疫情下为数不多逆势增长的行业之一。

    在李佳琦、罗永浩等头部红人财富效应的带动下,越来越多的人开始涌入这个行业,其中不仅有跨界而来的企业家与明星,还有着数量庞大的普通人。

    作为连接消费者与商家的“桥梁”,带货主播无疑聚集了人们关注的目光,而在聚光灯下,带货主播们过去一年的经历是怎样的?克劳锐带着这一疑问与四位带货主播聊了聊。

    他们中有人是从兼职尝试到正式踏入该行业的新人主播;有人是从旅行博主转型为带货主播的创业者;有人是有着多年带货经验的导购小能手;还有人是6年MCN机构选品经验的二胎宝妈。

    通过他们的故事,希望能带领读者对带货主播这一群体有更深入的了解,尽可能看到一个更加真实的直播带货行业。

    “享受在内卷中赚钱的兴奋感” 交个朋友新人主播 钰鑫

    毕业即入行

    2021年硕士研究生毕业后,播音主持专业的钰鑫并没有像身边的同学一样进入广播电视这类传统媒体,她反而选择直播带货行业成了一名带货主播。

    她对刚入行时的经历记忆犹新。在运动品牌安德玛做兼职主播的时候,钰鑫收到了来自「交个朋友」的邀请,负责人询问她有没有意愿来「交个朋友」,整个沟通过程比较顺利,钰鑫决定加入「交个朋友」。

    宽阔的场地、高级的背景、先进的直播设备……高大上的直播环境让钰鑫感到十分震惊,因为非常像她在电视台当主持人时大型晚会的演播厅,“想留下来”的念头瞬间变得强烈起来。

    在短暂的15分钟试播结束后,钰鑫2000多人的微信朋友圈里,大概有5-8位好友私信说看到了她,这也让她切实感受到了头部直播带货公司的影响力。

    钰鑫表示,在「交个朋友」新人的锻炼更多的是从播夜场开始,而夜场流量较差是她不得不面临的一个问题。正常情况下,直播间12点之后的在线人数在3000左右,而到了凌晨1点之后人数基本在2000以下。

    低价与福利是直播间“引流”的必备手段。在直播初期,钰鑫曾用一块钱的袜子将1点以后的场观拉到了六七千,这给她留下了深刻的印象。

    “一块钱包邮到家,不喜欢可以退”、“大家点点关注,我就再上几单”、“如果观看人数上6000人,就给大家再上200单”,就是通过这样的话术,钰鑫一步步引导观众突破了过往的直播数据,钰鑫坦言“我现在都觉得这成绩能跟别人吹一吹”。

    个人的努力再加上机构的保障也让钰鑫收获了一份可观的薪资,相较于身边同学1万左右的月薪,钰鑫目前能达到他们的5、6倍甚至更高。

    在内卷中找到快感

    播了7个月左右的工作时间后,钰鑫对流程也熟悉了起来,提前一个小时左右到现场化妆,并与选品老师对品以及与运营对直播节奏,正常直播3、4个小时后,再用半个小时左右的时间进行复盘。而在这个过程中,钰鑫也摸索出了自己比较擅长的美妆、服饰、母婴这三大品类。

    钰鑫与母婴品类产生连接源于一次偶然,当时要播母婴品类的主播因为身体原因没能到现场,负责人根据钰鑫过往的表现决定让她试一试,在与弹幕互动的过程中,钰鑫发现自己具有亲和力的笑容很容易给观众带来信任感,一场播下来后便打定主意将母婴变成自己的主打品类。

    普遍来看,主播并非都是行外人看到的那样轻松且高薪,他们往往需要承受较大的心理压力,这是干这份工作所必须的“代价”,钰鑫就曾亲身经历过这种“崩溃”。

    比如母婴产品一般会在上午6点至9点这个时间段进行直播,因此钰鑫需要4点多起床为此做准备,“一想到要起那么早心理就有压力,即使晚上很困,但就是难以入睡,真的很崩溃,”钰鑫说。

    此外,与其他主播配合也是目前让钰鑫比较困惑的地方,因为她是一个习惯自己把控直播节奏的人,而在与一些老主播搭档的过程中,由于担心自己会抢话,她不太敢过于表达自己的想法。

    钰鑫表示:“这样可能自己就会成为一个副播的角色,我并不太喜欢这种状态。”因此,与老主播搭档时找到自己的位置可能是她未来努力的方向。

    虽然入行的时间不太长,但钰鑫的心态有了很大的变化,“有了敬畏心”是她目前对这份工作最直接的感触。

    在入行之前,钰鑫认为主播门槛相对较低,工作内容也比较简单,再加上自己有做主持人的经验,她觉得这份工作自己能够轻松胜任。但实际工作下来,她发现外貌、声音等只是主播的基础,“这份工作需要花一定的时间和精力去研究才能做得更好”。尤其是看到机构中一些优秀的前辈依旧很努力,这激励着她不断向前。

    在主播身份之外,钰鑫还是一名短视频创作者,其账号属性更偏向颜值博主,付费能力相对较弱,因此她希望未来加入一些种草动作来实现账号变现,而主播同样也需要内容种草能力,这对她而言这是一个相辅相成的事情,同时也是她未来主攻的方向。

    随着入行的人越来越多,钰鑫明显感觉到主播这个岗位也越来越卷,而她的应对措施则是找到令自己持续兴奋的品类,同时也要兼顾自己的身体,以保证自己长远发展,总之她享受着“在内卷中赚钱的兴奋感”。

    “焦虑是常态,团队推着我向前走” 旅行博主转型带货主播 小小莎

    从短视频到带货的“代价”

    2016年,小小莎从高校离职开始了自己的旅行自媒体之路。最初,其在携程、马蜂窝这样的旅行攻略平台发布游记,后来开始转战双微。2017年短视频进入大众视野,作为旅行博主的小小莎抱着试试的心态于2017年底入驻了某视频平台。

    “穿什么衣服去迪拜”这期视频算是小小莎在短视频上的第一个爆款,当时她刚下飞机就不断收到消息推送,而这期内容直接让她的粉丝量从500左右涨到几万,这在让她惊喜的同时也让她看到了短视频的潜力,于是她开始在短视频平台持续更新。

    2018年初到2019年该账号经历了爆发期和稳定期,在这期间该账号产出了一条点赞量超200万的爆款视频,同时也让账号涨粉百万。到2019年底,账号的粉丝量达到了六百万。

    2020年初,疫情打乱了小小莎原本的工作计划,整个2月份她只出门三次,并且全都是为了采购生活物资,这与以往整月全世界各地飞的状态大不相同。

    因为工作无法正常推进,小小莎也闲了下来,这成了她转型直播带货的契机。最初她和丈夫以及小助理三人为直播带货做准备,但她之前没有相关经验以及直播带货数据做背书,在联系品牌拿货这一步就遇到了挑战,并且从选品到制作内容再到直播运营这一整个过程都需要他们三人完成,人手紧缺再加上对流程比较陌生,令她初期的启动尤为困难。

    在一步一步的摸索过程中,旅行内容团队向直播电商团队转型时的矛盾也暴露了出来,并非所有人都能适应直播电商的工作节奏,这直接造成了部分员工流失,招人成为令她焦虑的一大难题。

    又因为账号转型做了带货,账号中部分粉丝的流失成了必须要付出的“代价”,同时小小莎也收获了一些新的电商粉,“这是一个良性的过程,因为直播带货并不太需要较大的粉丝基数,精准的用户群体更加重要”。

    出于自身对服饰的热爱以及多年购买服装总结出的选品逻辑,小小莎将服饰品类作为直播间的重点,而这也让她的粉丝画像逐渐变得清晰。她还曾将一款经典801版型的千元大衣打造成了直播间的爆款,通过对用户的科普以及展示不同身材模特的上身效果,小小莎在一天的时间卖出将近两万单,直播间的销售额直接过了千万。

    凭借在服饰品类的成绩,小小莎连续两年被评为某短视频平台的“服饰潮推官”,大衣也成为了她直播间的一个显著标签。但在亮丽的战绩背后,她也坦言流量焦虑时刻伴随着她。

    怀着孕直播,团队推着我向前

    最直接的是,直播间观看人数及带货榜实时排名成了她心情的“晴雨表”。如果看到直播间的数据有所下滑,小小莎立即会做相应的调整,用一块钱的引流产品拉动直播间的人气。而与大多数直播间“一块钱6瓶可乐”的引流方式不同,小小莎用的是自己的服装品牌中的几款胸针,对此她颇为得意:“不仅仅是引流,这些胸针能作为后续产品的引流承接。”

    在转型为带货主播的这三年时间,几乎每一个节日小小莎都是在直播间度过,而其中一年生日发生在直播间的小插曲让她终身难忘。那天她在直播间0佣金上线了SK-II神仙水以及雅诗兰黛小棕瓶这两款护肤品,不少用户也都是奔着这个福利而来,但她的某句话术被系统判定成了违规,因此直播间的小黄车被迫下架。

    一边看到的是场观持续地上涨,而另一边则是用户疯狂刷屏的“你在饥饿营销吗?”、“为什么还不上架?”弹幕质问,她连忙了解了情况并向直播间的观众道歉,但因为链接无法在短时间重新上架,她流着泪下了播。

    如今,怀孕7个月的小小莎依旧保持着每周工作6天的习惯,但长时间站立给身体带来的不适感让她不得不缩短直播时长。“巅峰时候我一天能播近16个小时,下播的时候嗓子甚至都快说不出话了,但现在我最多只能播5、6个小时,”小小莎说,在幕后指导新人主播逐渐成为了她目前的工作重心。

    怀着孕坚持直播在部分人眼里是励志故事,但不乏有人认为这是为了钱而不顾自己的身体。可对小小莎来说,带货主播远不止外界看到的那么简单,她身后一百六十人左右的团队让带货主播这个身份有了更大的意义,“如果我全身而退,GMV能否覆盖公司日常运营成本?”、“如何稳定的给员工发工资和奖金保证他们的职业安全感?”……

    除了公司利益方面的考量,孕期直播带货也是小小莎让心态保持积极的一种方式,她不想因为怀孕就停下自己的脚步让多年的努力前功尽弃,而是不断在职业赛道上生根,也为即将出生的宝宝做一个榜样。

    “累是入行最深感触,高强度下快速成长” 香菇来了主播 光光

    带货与补觉“无缝衔接”

    大学毕业后,光光成为了一名电视购物主持人,后来因为消费者打开电视的频率越来越低,已经工作了8、9年的光光开始转型。恰逢当时直播带货逐渐兴起,而直播带货与电视购物在形式上有一定的相似性,光光便顺应时代的潮流进入直播带货行业成为了一名带货主播。

    “累”是光光转型为带货主播后的感触,这一点在较长的工作时间上有所体现。通常情况下,光光会在上午10点左右起床,简单洗漱后他就直奔公司。到公司后,浏览带有商品卖点的手持卡、与品牌方对商品、化妆等是他要做的播前工作,走完这一系列流程后,光光会在下午4点左右上播,然后一直持续播到晚上12点。而在双十一大促期间,来得更早走得更晚是光光的常态,在工作最紧张的时候,一天只有四个小时左右的休息时间。

    极大的工作强度在商品更迭速度上也有所体现,过去在电视购物当主持人时,商品的更迭速度较慢,光光只需要深耕一个品。而直播带货却与之大不相同,一般情况下,光光的直播间一天会上100多个商品,在双十一大促期间则会增加到300多个,因此光光需要花更多的时间精力在了解商品上。不过光光坦言,当看到粉丝听了自己讲解后下单,他会非常有成就感,这也是支撑他一直工作下去的动力。

    光光认为“将自己的思想装进别人的脑袋,以及将别人的钱装进自己的口袋”是最难的两件事情,可主播却在同时做这两件事情。

    带货讲究“说话的艺术”

    从形式上看,直播带货往往只能让消费者通过视觉以及听觉去了解商品,因此主播需要想方设法的弥补消费者对一件商品的触觉、嗅觉等其他感受,通过更全面的商品呈现促使消费者下单。

    对此光光还形成了一套自己的逻辑,除了用精准的语言描绘商品的特点,光光还会通过引导屏幕前的消费者做一些举动来补足他们对商品的感受,“说话的艺术”成了此间关键。

    比如他曾接到一个按摩仪产品,但其外形却与头盔有点类似,从视觉上对消费者的吸引力有限。于是光光在介绍这款产品时,先是描绘了人在下班回家后的疲惫状态,将消费者带入到情境当中,之后引导消费者伸出自己的手按摩穴位,给他们带去更直观的感受,紧接着他突出产品的卖点讲解进而实现了好的转化。

    如今,光光对直播带货游刃有余,在把控直播节奏的同时,他也能兼顾评论区。在一次直播过程中,他正在讲解某国货品牌的一款皂液沐浴露,一位用户在评论区表示“现在的直播不管产品有没有品牌都能上”,光光看到后很是生气,于是解释到“这个品牌属于老牌国货,并且一直在做公益,硫磺皂是该品牌的当家产品,如今将产品升级做成了皂液的形式,并不是三无产品”,这让消费者对品牌有了进一步的认知。

    近一年来,行业的竞争肉眼可见地变得激烈,这对主播有了更高的要求。光光认为主播的个人经历以及生活经验都会转化为自身的竞争力,而同时也要将自己放在一个弱者的角度不断学习。

    “粉丝是主播最大的‘底气’” 宸帆美妆主播 书瑶

    直播带货是门“信任”生意

    在做带货主播之前,是书瑶呀(下文简称书瑶)已经在宸帆做了一段时间美妆博主,从图文内容到长视频再到短视频,犀利又带劲的脱口秀式表达让书瑶收获了一批忠实粉丝,这也为她后来的直播带货打下了基础。

    而6年MCN机构帮红人店铺选品的经验也给她带来了一定的优势,这让她能快速判断一个产品的好坏,并且因为与品牌有着深度的沟通,这也给书瑶的货盘提供了一定的保障。双重因素作用下,书瑶首场直播带货在粉丝不足100万时,GMV就突破了三百万。

    这样的成绩与书瑶的选品逻辑也有着密切的关系,老板既是产品经理又是配方师,国货护肤品牌成了她的首选。“因为这样的品牌能够感知市场的护肤需求以及热门产品的成分,从而更加贴近消费者”书瑶说。

    受制于品牌预算,一些品质较好的产品在市场上往往没有太多人关注。为此,她专门开辟“冷门好物”专栏,其中最让她自傲的成绩是曾经帮助某个美妆产品起死回生,重组了生产线。“如果是因为市场投放预算的问题而被放弃产品线,那太可惜了。我可以不收钱,但一定要为国货做些事情。”

    在书瑶看来,护肤产品一般见效周期都较长,因此她在讲解产品时不仅会突出产品的优势,也会指出产品的不足以及适用人群。更重要的是,如何合理地平衡消费者对产品的期待非常关键。如果过于拉高消费者对产品的预期,虽然销售数据有了保证,但也会带来更多的售后工作;而如果太过于打压消费者的预期,就会面临产品难卖出去的问题。

    这是书瑶在直播时面临的难点之一。“目前没有很好的解决办法,但我们会给粉丝在开播前赠送一些产品正装,不是小样,让他们真正的、长时间的,去体会产品的优点,尽量平衡大家对护肤产品的预期,”书瑶说。

    此外,直播时私域粉丝与公域流量不同的需求给她带来了强烈的冲突感。私域粉丝对书瑶比较了解,因此直播时不需要花太多时间介绍产品就可以促成交易,粉丝更注重直播效率;而公域流量却截然相反,对于书瑶而言他们更像是“萍水相逢”,彼此之间并没有信任基础,因此只有将产品介绍的比较详细才能促成下单,来自双方的拉扯让书瑶有些力不从心。

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    私域运营是每一个带货主播都会投入的事情,书瑶对这一点相当重视,尤其是在竞争尤为激烈的美妆行业,博主之间的粉丝重叠率比较高,因此高粘性的粉丝显得尤为重要。书瑶认为:“数据是会变的,行业风向是会变的,但人与人之间的关系通过持续维护是不容易改变的,这种与粉丝紧密的关系让我不太害怕行业的迅速变化。”

    通过持续的私域运营,书瑶对粉丝有了更深入的了解,在与粉丝沟通过程中书瑶发掘出粉丝们对家居产品的新需求。虽然书瑶没有家居品类的战绩作为背书,导致商家的配合度相对较低,团队“敲门”问了很多商家,商家也都很现实,没有转化数据就不配拥有好机制。但随着直播间枕头、羽绒被等爆款产品出现后,情况有所好转。

    在带货主播身份之外,书瑶还是一个二胎妈妈,与孩子的相处过程也给她带来了一定的选题灵感,生育话题、女性话题等方向都产出了爆款视频,这也加强了自身的竞争优势。

    不过书瑶坦言,焦虑仍然是存在的,但回顾过去一年直播的发展历程整体呈螺旋上升趋势,这也让她不再因为短暂的数据波动而患得患失,将目光放得更长远是她缓解焦虑的一个手段。

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    结语

    过去一年里,各大带货主播搅动了电商行业并吸引了足够多的目光,但在光鲜之外,行业依旧存在着一定问题。

    譬如在采访中就有主播表示这一行业虽然看上去销售额很大,但实际上不赚钱的直播间和主播大有人在,而带货主播这一职业也极少有固定的上升通道,这使得不少业内人称其为“青春饭”。

    而抛开头部主播一年多少亿的战报,那些学历不高、月入只有几千的人可能才是行业中“沉默的大多数”。

    从职业属性上看,主播作为直播带货中的“灵魂人物”,不仅承担着消费者与品牌之间的“桥梁”的角色,也维系着背后工厂、供应链、运营等一系列环节的运转,而这也意味着主播们需要肩负更多的责任。

    沟通协调能力、语言表达能力、承压能力等是主播需要持续精进的技能,同时还需要在激烈的竞争环境中加强自身的优势,再加上动辄十小时以上连轴转的工作时长,与其他职业相比这并不算一份“轻松”的职业。

    一边是诸如张兰、黄圣依等企业家、明星的加入,另一边是年轻人的不断涌入,综合各方因素而言,“赚钱”显然不是他们选择加入直播带货行业的唯一理由。对于新入行者而言,这是时代红利催生出的新兴行业,其中具备无穷的想象力,这激励着他们前行;而对于一个成熟且具有规模的直播间而言,一个直播间即是一个卖场,也意味着背后有一个庞大的团队在维系它,对团队的责任感、对粉丝的重视都是驱动主播前行的“动力”。

    而在钱与责任之外,每一次粉丝的评论认可,每一次来自后台的真诚好评,以及每天准时在直播间与粉丝们见面聊天的“氛围”,这些都成为主播们生活中的“惊喜”并带给他们快乐。同时,这些点点滴滴也最终融汇成为驱使他们长期坚守的力量。

    无可否认,直播已经成为一种常态化的销售模式,而发展越来越规范也越来越内卷的环境将让行业回归理性,利润趋于平稳。而未来的直播带货行业,可能真的到了比拼主播能力与机构资源组合的时候,综合实力够强才能走得更远。

  • 荐抖音3任“带货一姐”,谁能笑到最后?

    被称为港星娱乐圈话事人的向太陈岚(向华强妻子),似乎创造了抖音带货记录——一天销售额破3亿,涨粉近600万。同时,她也创造了另一个记录——短短一周,掉粉接近百万,退货率高达70%。

    阔绰的向太在直播间表现出来的傲慢,让其口碑一落千丈。仅仅做了一天抖音“带货一姐”,便跌下神坛。

    风水轮流转,被向太在直播间内涵的张兰,再一次坐上了抖音直播带货一姐的位置。

    相比连海参都不肯尝一口的向太,无论卤蛋还是酸辣粉都会亲自试吃的张兰,再一次俘获了不少消费者的芳心。在向太掉粉的同时,仅仅3天,张兰的直播间涨粉就超过了80万,粉丝突破900万,目前已经超过了向太。

    当大部分消费者以为向太可能不会再直播带货时,12月28日,她开启了自己第二场直播带货,并表示所有的产品都会自用。Tech星球观察,直播间的流量加持还没有消退,直播开始不到10分钟,就冲上了带货榜第三名。30分钟后,冲上了带货榜第一名。

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    图注:12月28日,向太第二次直播再次冲上带货榜第一名。

    事实上,抖音从来不缺“带货一姐”,它本身就是个巨大的造星工厂。早在陈岚、张兰之前,TSK创始人、明星张庭就曾创下过直播近5小时2.5亿元的营收记录。但最终因为产品质量不过关、涉嫌传销而翻车。

    靠着昔日积累的名气,“一姐”们很容易起势,快速走红。但是直播带货,并不是一门仅靠流量就能玩转的生意,背后是运营、选品、商品供应链、售后等一系列专业的体系。“一姐”们可以坐拥庞大流量,但如果商品品质不过关、供应链护城河不够深、服务不够硬,最终也只能跌下神坛。

    起于流量

    “向太、向太,你在干什么呢?”

    “哎,在读直播稿件呢?第一次直播要好好下功夫呀”,向太陈岚操着一口略带“港普”的普通话说道。

    距离其第一次带货直播前2小时,向太陈岚更新了一条抖音。对于内地消费者来说,他们并不熟悉陈岚是谁。但是在开播前,巩俐、李连杰这样的重量级明星都来送祝福,足以窥见其在娱乐圈的影响力。

    10月8日开始,向太陈岚就开始在抖音以短视频的形式分享其豪门日常。一众网友打趣道,这是他们窥探豪门生活唯一的渠道。就在直播带货前,还有网友留言:向太直播间的东西不会有假,但就怕买不起。

    向太在此前的短视频中曾表示,这是自己第三次创业——第一次是电影,第二次是房地产,第三次是创立MCN机构,短视频账号显示其所属MCN机构为火推文化。

    明星助阵,加上豪门身份让消费者们对这场直播期待拉满。12月19日,虽然是个周一工作日,但一开播,10分钟内,向太的直播间就涌进来80万人,稳居直播带货榜第一位,远远超过了东方甄选。

    直播间可谓豪气冲天。微博上网传,直播间装修就要花费2000万,仅一块劳斯莱斯同款星空屋顶就要9000万。向太对这条微博的点赞,似乎在侧面验证其真实性。

    明星加持、巨额投流的加持下,为向太带来了巨大的流量,这让直播间卡顿异常,仅仅直播了不到1小时,便不得不下播调整。

    一天六场直播,最终涨粉600万,向太陈岚几乎创造了抖音的涨粉记录,成为了新晋“带货一姐”。但在抖音这台巨大的造星机器里,创造流量奇迹似乎从来都不是难事。

    试水直播的俏江南创始人张兰,此前一直战绩平平。但今年借着儿子汪小菲的离婚事件热度,张兰将八卦纠葛转变成了流量和话题,开启了其直播带货2.0时代。

    张兰在直播间里戏谑回应纠葛,售卖卤蛋、绿茶和自热米饭自嘲,65岁的她每天直播10个小时,甚至12个小时。最终创下了一周涨粉423万的奇迹。

    自家的酸辣粉更是大卖特卖。Tech星球此前曾披露,其旗下速食品牌麻六记酸辣粉一天内成交超700万份,总销售额达5400万元。

    这波流量也让麻六记的官方直播间受益。一位麻六记餐厅经理告诉Tech星球,现在他们直播的线上产品也都排到了明年,“我们现在直播就需要卖一些别人的产品”。

    已经许久不直播的张庭,比张兰和向太更早一些体验到了抖音的流量红利。

    靠着一部《穿越时空的恋爱》大火的女演员张庭,息影后转行加入微商大军,明星身份和一张看上去毫无岁月的痕迹脸,是其自创品牌“TST庭秘密”的最佳代言。张庭夫妇在2018年狂赚78.75亿 ,成为缴纳12.6亿 的“纳税大户”。

    微商受限制后,张庭转战抖音,靠着搞笑对口型和唱歌跳舞的短视频收获了2000万粉丝,坐稳了“抖音一姐”的位置。

    “带货一姐”神话的AB面

    在抖音卖货,销售额没有最高,只有更高。

    2020年6月10日,张庭在抖音开启首场带货直播。据官方战报显示,这场直播成交总金额达2.56亿,累计观看人数超1900万。超越了当时罗永浩、陈赫等在内的所有明星带货记录。

    作为初代抖音一姐,张庭在过去两年内几乎稳坐顶流。即便她销售的自家产品多次被质疑质量问题。

    刚刚刷新这个数据的,是向太陈岚。

    上周一,向太一共直播了6场,持续9个半小时,向太助播表示销售额已经达到了3亿元。这个数据,东方甄选的主播们可能要带货一个月才能达到。

    消费者以为她会带一些奢侈品,结果向太带货的商品和普通主播无异,这场颇受期待的直播走的是全品类路线,直播SKU数量达到了129个。

    9.9元的牙刷、面膜,599元的不知名品牌羽绒服、200多元的床上四件套……这些看上去和向太豪门风格不符合的产品,悉数出现在向太直的播间。

    当工作人员邀请向太试吃花胶时,向太以“我吃过了”回绝。助播在旁边吃,她却提醒,别吃坏肚子。助播笑眯眯递给她一碗刚蒸出来的米饭,向太笑眯眯看着,就是不接。卖洗面奶时,助播为了销量,声称这款洗面奶向太也在用,她一脸嫌弃。唯一试用的是高端护肤品牌Lamer的爽肤水。这样的态度让网友质疑:自己都看不上的货,为什么卖给我们?

    虽然全程抓马,但蝉妈妈数据显示,向太直播间的带货转化率高达4.9%。这是一个很高数字,对比频频被讨论的“东方甄选”和“交个朋友”直播间,两个直播间的带货转化率也不过3.31%和2.19%。

    不过,向太直播带货的退货率和掉粉率都及高。一个未经验证的数据是,其直播间产品的退货率高达70%。

    相比于向太的傲慢,同样有着女强人人设的张兰显然要好很多。

    从最初的食品、珠宝,到如今洗护、化妆、家居等,张兰也开始走全品类路线。从销售额数据来看,张兰一个月的销售额才和向太一天的销售额持平,但低价和真诚的态度让网友更愿意买账。比如在售卖酸菜鱼时,她会现场演示酸菜鱼如何烹调,并配着米饭大口试吃酸菜鱼。对于产品的细节,比如份量够多少人吃,也非常熟悉。

    卖化妆品时,一款售价59.9元的鱼子酱面膜,她会亲自敷脸试用。一款39元的睫毛膏也会亲自刷。

    张兰擅长将舆论热点,转化成自己独特的内容形式输出,借此迅速涨粉,同时也让麻六记的酸辣粉迅速出圈。12月27日,张兰曾在直播间回应,麻六记酸辣粉已经欠了380万单没有发货。

    但直播间似乎看热闹的人居多,数据显示,张兰的带货转化率仅为1.85%。流量洪峰过后,张兰直播间的在线人数也下滑严重,从之前巅峰时期的37万直接下滑到5万。后续带货能力如何,依然有待验证。

    谁能笑到最后

    就当网友们以为向太可能不会再来直播时,12月27日晚,她更新了抖音,回应了质疑:“我有许多需要学习跟改进的地方”,并表示选品的时候每一样都试用过试吃过,自己很严格得把关了。

    她并没有放弃直播,还想继续坐稳抖音“直播带货一姐”。在12月28日的直播预热视频里,向太陈岚不忘强调,产品要自用。不过,网友们对这场直播几乎抱着“吃瓜”看热闹的心态,有网友评论:不要29.9.,不要19.9,只要9.9,321上破烂。这条评论获得了400多个点赞,是所有评论里点赞最高的。

    28日18点30分,直播开始5分钟,向太的直播间便登上了抖音带货榜第7名,场观已经超过了10万+。10分钟内,便冲上了带货榜第3名,助播透露在线人数已经有70万。流量并没有下滑的趋势。

    一些消费者抱着捡便宜的心态前来,毕竟一套包含生抽、料酒、蒸鱼豉油、鸡精、淀粉在内的厨房调味套餐原价133元,在向太直播间只要19.9元。一些人则是抱着吃瓜看热闹心态,他们只想看看真的有人继续买吗?

    当销售一款消毒剂时,向太面带笑容说道,“这个我也在用”。销售德芙巧克力时,她也亲自试吃。向太希望通过这样的举动来打消消费者的质疑,她解释上次不试吃,“有一部分原因是自己装了假牙,怕把假牙粘下来。”

    张兰也不甘示弱。独立女强人的形象,让她似乎比向太更受欢迎。张兰在直播间表示胃疼,马上有粉丝去机场给她送胃药,这种待遇堪比女明星。

    粉丝基数的扩大让她的选品种类也变得多样化。据爆料,张兰团队最近已开始对外招商,饰品、美妆、家居类目的坑位费为8万元,专场则为20万元。

    不过,选品这件事情极其考验团队,尤其是自己不熟悉的品类。餐饮,是张兰团队非常熟悉的品类,但是家居、美妆则不然。

    过去,在选品上翻车的事情不胜枚举。假燕窝事件,就让曾经的快手顶流辛巴人气迅速下滑,不得不退居幕后;“疯狂小杨哥”销售的金正破壁机、绞肉机被质疑均为假标电源参数;女明星戚薇销售的面膜被质疑颜色不对……

    如果不严格把关,这些问题,张兰和向太也可能都会遇到。

    初代抖音“带货一姐”张庭,就提供了很好的负面教材,她自家的产品经常被用户指出用完过敏。

    当她介绍一款洗衣液给大家做示范时,这款洗衣液根本洗不掉污渍,反而越洗越大。在观众的眼皮子底下,张庭把衣服的另一面翻了过来,说已经洗干净了,可是观众并不接受这样的糊弄,而张庭也在直播间里表示了不愉快。

    后来因为涉嫌传销,张庭在大直播平台销声匿迹,同时可能面临罚款,预计已很难再回巅峰。

    如今,“直播一姐”的争夺,更多是在张兰和向太陈岚之间展开,用不了多久,或许就可以见分晓。

  • 荐新爆品的诞生:内容能起到多大作用?

    “咖啡你冲不冲,冲冲 冲 冲冲”。

    T97咖啡这段魔性的说唱rap,相信很多人都听过,T97咖啡也凭此在抖音等平台上快速爆火。

    那么他们的内容究竟是怎么做的?对于新品牌来说,内容如何帮品牌快速出圈、快速建立和用户的粘性,以及带来更多线上、线下订单转化?

    在见实前段时间的年度私域大会上,我们就邀请到了T97咖啡创始人李潇和李国庆私域合伙人&社交新零售创新中心CEO 黄生针对这些问题来做圆桌探讨。

    李潇认为,他们做抖音的机会就在于传播,并把做抖音直播的传播价值放在了成交价值之上,认为在直播中,传人的效率远高于传品。

    另外,像“冲冲 冲 冲冲”这样的节奏也是请专业写手去写出来的,认为要给用户带去一些新鲜的东西,因此T97咖啡的直播内容也一直在做创新迭代,每周都有新东西。

    直播 短视频1

    黄生则建议,创业者们千万不要太焦虑,人与人之间的购物产生一定是基于信任,信任背后则是内容。在直播间要通过最真诚、实在的表达让用户感受到这种真诚,这时交易才会发生。另外,在选品上一定不能坑用户,要实事求是。

    圆桌过程中,他们还聊到了关于未来的直播趋势、内容创作的更多细节和心法。前言少叙,让我们回到现场对话中,听听他们的更多干货分享(点击文末“阅读原文”查看大会所有嘉宾视频回放,点此看大会所有实录和PPT)。如下,enjoy:

    01

    直播电商是当下最火的形式

    见实:大家好,这个圆桌主题主要聊内容怎么帮品牌快速打穿不同平台快速爆发,以及爆品的新玩法。我们先请两位嘉宾分别讲一讲自己团队的成长速度和现在的私域业绩。

    黄生:李老师的直播间过去一年主要以酒水为主,目前我们已经扩展到了整个百货领域,GMV 也随之翻了好几倍。

    李老师的私域业务是我在负责,目前我们正在筹备抖音直播和视频号直播的矩阵号。业绩先保密,但可以提前透露下目前我们已经拿到了国内顶尖VC资本和上市企业的战略融资。

    李潇:相信大家了解到我们T97咖啡,都是从大嘴“冲冲 冲 冲冲”那里看到的。在过去3个月时间里,这些视频和相关话题在抖音里有超过50亿的播放量。李总的直播间更偏向线上带货,我们会更偏向抖音本地生活。通过抖音直播,也将我们这个新咖啡品牌打出了知名度。

    不过客观来说,T97咖啡线上直播间的爆火,对线下数据的增长并没有大家想象的那么多,因为线下开店需要选址等,需要一个周期。但我们在一个新城市开新店的时候,相比其他品牌,引流会更容易。比如我们在上海开的第一家店,生意还可以,远远超过了我们预期。

    从开店数量看,目前我们签约了接近600家,在大嘴火之前,我们已经签约了将近400家。T97咖啡是我们公司「希柔」目前孵化发展最好的一个品牌,最近三年内我们的重心都是T97咖啡。我们之前在抖音上吹牛说“要在三年内干过瑞幸咖啡”,事实上,我们在近一年开1001家线下店肯定会超预期的。

    见实:很多人都在躲着线下走,T97咖啡的线上能力这么强,为什么还要去碰线下连锁店?

    李潇:做这些决定前,我们经过了很多思考,也接触了很多做过线下门店的人。仔细计算成本,其实会发现线下获客的成本更低,尤其是获得一个真正有价值的回头客的综合成本。

    现在线下肯定是更好的时机。比如我们某门店一天的真实成交是3000元以上,杯数在170杯左右,这其实是很好的数据。

    见实:你们2个的团队资源其实都很丰富,你们为什么都是从直播入手和起步?现在的内容和之前的内容有什么不同?假如没有直播和内容,你们又会打算怎么起步?

    黄生:我觉得内容形式和互联网技术本身的迭代进化有关。我们从文字时代,到图文时代,再到后来的短视频时代,以及目前的直播时代,本身都是基于互联网技术的更新,带来了内容形式的更新。

    未来也会随着Web3.0和 VR 技术的商业化应用成熟,可能会诞生沉浸式内容,能让顾客感觉真的去到了田间地和工厂源头去选购产品。

    在当下,直播电商或者兴趣电商是最火的内容形式。但我们并不认为,目前直播形态和背后的商业逻辑一定是最好的。就比如电商时代的淘宝,其实就被天猫给赶超了。

    所以,目前大家做抖音直播,不要简单去抄袭别人,而是要真正思考抖音直播的新趋势在哪。任何商业形态一定是共赢的,比如是主播、MCN、品牌、消费者、平台的多方共赢,不能仅是单方的暴利,即使有这样的暴利,也很快会退去。

    千万不要看到别人在抖音直播一场赚几个亿,就感到焦虑和着急。我建议大家还是要看透生意的本质,一定要想清楚什么才是最持久的,不要追求一时的东西,等想清楚长久利益后,再去入局和入场,会更稳一点。

    李潇:对于普通创业者来说,就看结果集中在哪里就行,我觉得目前抖音对普通创业者很友好。

    只要你讲的内容有非常有价值的一面,抖音就可以通过精准算法,给你匹配茫茫人海中的精准粉丝,他们会认可你的内容和你这个人,这就是价值。

    其实在抖音直播之前,我也做过半年的视频号直播,也观察过快手直播,但我发现抖音直播会更垂直,更千人千面,与主播的个人风格和内容会有精准匹配。

    02

    传播大于成交

    传人大于传品

    见实:你们提到,可能未来的内容趋势会不一样,直播趋势会不一样,那么接下来这些不一样到底会体现在哪?还有哪些新趋势?

    黄生:我们认为未来的直播是沉浸式直播。目前大家去源头工厂的溯源直播有种“自编自导自演”的感觉,未来如果把AI和沉浸体验加强的话,只要戴上眼镜,就真的可以去源头挑选货品,这种直播也会更加舒服,让田间地头的东西快速触达消费者,从而有助于减少“城市高价买不到,田间低价卖不出去”的现象。

    内容和直播的趋势,从本质上来说,就是不断优化解决如何更高效的把最好的东西送到最需要的客户眼前。

    李潇:直播的本质是提升了整个行业零售端或传播端的效率,对创业者来说,这是个工具,工具会产生一波流量红利,红利会让部分普通人突然飞到风口。但对大部分普通人来说,更多还是要聚焦在内容,聚焦在你能给别人展现什么。

    每个新的技术应用都会有一个窗口期,可能半年或一年时间才会推广给所有人。普通人想抓住技术的窗口期是很难的,所以我其实并不建议大家聚焦在技术端,而是要聚焦在内容端。

    以及我们沉淀的业务才是我们真正的机会,比如我们开了10年奶茶店,沉淀了很多业务经验,然后通过当下最高效的技术或传播平台去放大它,才是目前商业价值最高的方式,这也是我们目前在做的事。

    见实:对于李潇来讲,卖咖啡这件事情,你是怎么找到大嘴妹等人去做直播,以及怎么想到要用唱rap 的方式来做切入点?

    李潇:大嘴火了后,其实给我们的生意甚至没有带来超过50% 的增长。因为我们在抖音直播间的店播,并不是冲着成交去的,而是冲着品牌传播去的。

    我们所有的方式都在向传播的有趣性靠拢,并不是往逼单的方向走。因此在抖音的算法里,我们这种玩法让用户多看了5秒或10秒,所以平台又给我们“灌进”了很多用户。

    我们认为抖音的机会就是传播,这给我们的帮助很大,但更多是长线的。我们把做抖音直播的传播价值放在了成交价值之上,在传播中又是传人,传人的效率远高于传品。

    如果我今天和大家讲T97咖啡这个品牌怎么怎么好,可能这和抖音直播间里其他的千万个品牌并没有什么区别,大家也看不出有什么特点。

    但如果我今天和大家讲李潇是谁?他做过什么?踩过什么坑?为什么要做线下咖啡?他做的这件事对大家有什么帮助?我相信这件事讲出来后,有人会觉得很有道理,会觉得这个品牌背后有他的这些商业思考,于是才开始有兴趣深度了解品牌,并发现值得合作。

    见实:所以我总结一下:传播大于成交,传人大于传品。黄生会给我们什么样的总结或者结论?你们团队之前有思考过怎么构建自己的内容切入点吗?

    黄生:我很认同,传播大于成交,所以,大家不要太焦虑,因为你看到的很火的直播间其实也就是传播效应,很可能并没有真正你想象中的那么赚钱,当然,我是指真正直播间赚到手的钱。

    因为一般的品很难建立信任感,而人是可以的,所以传人大于传品。传人大于传品背后是信任,而信任背后则是内容。李老师确实是一个非常大的头部IP,但我们接下来也有计划培养大量的素人直播矩阵。

    而在直播间,我们需要通过最真诚、实在的表达让用户感到我们的真诚,一定在产品上不能坑用户,一定要实事求是,不能虚假宣传,这样才会有更多真正的成交发生,且退货率也会降低。

    补充说明下,大家不要为了技术而技术(图文、视频、直播、AI等),一定要为了实现自己业务的更好交易才选择最合适的技术。

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    要让消费者看到新的东西

    见实:说到成交,想问下你们的内容是怎么设计和复用的?以及怎么进行订单转化的?

    李潇:大的核心逻辑就是,你要跟别人不一样,要让消费人看到一些新的东西。就像淘宝服装店铺,最初只要用单反拍出服装的照片就可以,但是到后边就要搭配的很潮,同时有非常专业的模特。

    所以对内容的理解,我的观点也是一样的。我们的说唱方式最开始也是模仿别人,后来马上用了专业的说唱写手。就比如“咖啡你冲不冲,冲冲 冲 冲冲”,后半句的节奏到底是“冲冲 冲 冲冲”,还是“冲 冲冲 冲冲”,只有专业写手才会有这样的节奏感。

    另外,我们的内容也一直在创新迭代,几乎每周都有新的东西在里边,比如也会有一些剧情。另外在商业化探索上,也会有和其他品牌的联名等。

    黄生:我们认为复制主播和直播间肯定是有必要的,我们现在也在做直播矩阵,而这种复制的难度相对来说低一点,因为,最难的是复制模式。

    比如目前不少直播间都在走“全网最低价”这个模式,但这个模式是可以大量复制的吗,或者说能持久下去吗?我们持保留意见,如果底层模式有问题的话,上层结构也很容易倒塌。

    所以一定要夯实自身的护城河,像我们就在着力发展白酒和农产品这2大赛道,甚至会有自有品牌,赚取更合理的毛利,而非一味追求“全网最低价”。因为只有商业的底层模式没问题,才能真正实现模式复制,从而实现企业的规模化发展。

    最后咱们再聊聊“转化订单”,我们主要分为白酒和百货:在之前我的演讲里已非常详细地告诉大家,作为男版“口红效应”的白酒私域如何开干甚至干大;至于百货类,我们接下来会联合一些品牌主来打造李老师联名直播间,欢迎感兴趣且正在干视频号直播的百货类品牌主留言联系我们,我们会跟大家详细介绍具体如何IP共享和流量共享,从而实现双赢。

    见实:这种玩法,它的上限和它的最大限制会在哪里?

    黄生:回到商业和生意本身,我们的上限一定不会只靠某个人,所以我们接下来一定会做直播矩阵。

    同时,我们认为,要把企业做大,把上限放的更高,除了充分考虑企业营利之外,也要承担一些非营利性组织的责任,比如,国家目一直在主张的,共同富裕,双碳战略,乡村振兴等等。

    特别是最后一个,前段时间供销社在网上火起来了,而供销社的重启,恰恰就是在解决农产品市场最后一公里问题。然而作为更加直接面对市场的直播,是否能承担起更多的社会责任去做好这最后一公里呢。

    也许,接下来的任何生意和企业,从战略上讲的上限,会是你的企业究竟能为社会带去什么,而不是仅仅只为你自己带来了什么。

    李潇:实际上我们公司「格家网络」也做了很多公益项目,也做了5、6年了,但我们讲的比较少。提到上限这件事,我认为企业责任和企业天花板是两件事,之间没有太大关系。

    企业的天花板是跟你站在哪里有关系,跟品类有关系。这也是我们决定做线下咖啡店的最大原因,因为我们线上的爆款单品,天花板就是十几、二十个亿。但是如果我们能成为线下咖啡店的前几名,它的规模就是100亿。今天在全中国,能有300多家门店表现良好的咖啡品牌,不会超过5个。

    所以我的结论非常简单,天花板就是由你站的位置决定的,由你的核心业务决定的。

    见实:两位所分享的内容对我启发很大,这场圆桌也意犹未尽,期待我们后续有机会在线下展开更多深聊,非常感谢两位。

  • 荐2022年度直播间盘点:有人涨粉超7000万,有人带货近50亿,有人观看人次暴涨100倍

    2022年即将结束,是时候进行年终盘点了,今天的主题是「年度直播间

    经过多年的发展演化,从主播到平台再到幕后,直播行业发生了天翻地覆的变化。每年都有一些令人印象深刻的直播间作为典型案例保留下来。

    近期,新榜编辑部盘点了2022年在流量、话题、变现等维度有突出表现的13个热门直播间,希望借此回顾今年的直播行业,也为明年的行业发展提供一点参考借鉴。也欢迎大家在评论区讨论与补充。

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    最火爆·刘畊宏

    9个月涨粉超7000万,全网都是刘畊宏女孩

    今年3月,因为在直播间教跳健身操,“刘畊宏”一跃成为最火健身教练,一时间全网都是“刘畊宏女孩”。

    截至发稿前,“刘畊宏”仅抖音就有7154万粉丝,9个月涨粉超7000万。得益于抖音直播间的爆火,“刘畊宏”多次登上新榜发布的小红书、B站涨粉周榜。

    回顾“刘畊宏”的爆火,有他本身名气和专业的积累,但更核心的原因可能在于:疫情导致的居家健身需求井喷,以及抖音平台流量的助推。以“刘畊宏”为标杆,抖音的健身赛道在2022年迎来了一波热潮。

    但健身毕竟是反人性的,相比其他健身博主需要线上线下手段齐上督促学员,“刘畊宏”因为更强调快乐健身,缺乏强制力,导致粉丝中存在大量难以坚持的吃瓜群众。据新抖数据统计,与四五月份热度巅峰时超过5000万的单日观看人次相比,“刘畊宏”近180天的单日观看人次多在500万量级,近90天掉粉超150万。

    也因此,“刘畊宏”的变现模式并非卖课,而是打造健康阳光的个人IP。爆红以来,围绕“刘畊宏”这一IP,刘畊宏及其团队已进行了不少尝试,比如代言FILA运动服等品牌;创立“爱吃鲜摩人”等自有品牌;运营刘畊宏妻子的个人账号“王婉霏vivi”,并先后在抖音、淘宝等平台进行带货直播等。

    截至发稿前,“刘畊宏”新建的矩阵账号“刘畊宏肥油咔咔掉”“畊练团-give me five””畊练团-加练在家练”累计粉丝达1494万。

    整体来看,“刘畊宏”既是平台造星的典型案例之一,也正在替不少网红进行着尝试:流量红利结束后如何长红?除了直播带货、视频种草,如何对个人IP进行更大价值的开发。

    最文化·东方甄选

    从诗词歌赋到人生哲学,讲课、卖货两不误

    今年6月起,以董宇辉的诗词歌赋式带货直播为起点,“东方甄选”抖音直播间火速蹿红。

    据新抖数据统计,6月18日,“东方甄选”单日观看人次高达6167万。截至发稿前,“东方甄选”粉丝高达2896万,单日观看人次多在千万量级,近180天累计带货25亿-50亿元。

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    溯源“东方甄选”的爆火,既有抖音想找到第二个罗永浩的平台需求,也有“东方甄选”极佳的先天优势:俞敏洪这个大IP,新东方这个战力极强的成熟商业组织,以及董宇辉等一批新东方名师。(相关阅读:《从3个月带货20亿到自建App,我们来重新聊聊东方甄选》)

    “东方甄选”的引爆点是董宇辉等主播身上的文化特质。在今年特殊的社会氛围下,大众需要情绪解药,董宇辉等主播则以文化为原料,熬出了一碗高质量鸡汤。与其说“东方甄选”讲的是文化,不如说贩卖的是内心的柔软。

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    矩阵账号中,“东方甄选”专门上线了“东方甄选看世界”这样充满文艺气息的文化旅游类账号

    为什么后续跟进的学而思等教培机构没能复制“东方甄选”?核心原因可能在于,“东方甄选”在直播带货领域先行占据了文化这个生态位,后进者很难超越。

    当然,“东方甄选”也不是全无困扰。流量方面,“东方甄选”文化直播的新鲜感、好感度正在下降,甚至被冠以“爹味”的评价;或许不是主动引导,但董宇辉等主播的饭圈化趋势还是招致了部分网友的不满。产品方面,虽然推进非常迅速,但“东方甄选”仍未出现有足够竞争力、广泛传播力的品牌。

    整体来看,“东方甄选”演绎了一个原有领域的强者走进直播电商领域然后重新成功的故事。至于能否取得之前一样高度的成功,且走且看。

    最疯狂·疯狂小杨哥

    首个抖音粉丝破亿,半年带货近25亿

    “疯狂小杨哥”算不上新人,早在2020年就举办了自己的直播首秀。

    但在2022年,他不仅成为第一个抖音粉丝破亿的个人网红,带货数据也非常惊艳。据新抖数据统计,近180天“疯狂小杨哥”累计带货10亿-25亿元,且单日观看人次多在4000万上下。

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    “疯狂小杨哥”的“疯狂之处”在于,他连续打破了两个偏见:剧情博主难带货,搞笑娱乐粉不值钱。

    我们曾在文章《4年涨粉7200万,“抖音第一网红”的疯狂宇宙》中所分析,因为“疯狂小杨哥”人设的一致性,使得他能够在短视频、直播中无缝跳转。

    至于搞笑娱乐粉不值钱的问题,一方面,相比其他搞笑博主,“疯狂小杨哥”的粉丝带有一定饭圈属性,粉丝喜欢自称是“杨家人”;另一方面,“疯狂小杨哥”主要售卖百元以下的家庭日用品,这大大降低了粉丝的消费决策门槛。

    那么问题来了,未来会不会有下一个“疯狂小杨哥”来打破下一个偏见呢?比如颜值博主难带货,男粉不值钱。让我们拭目以待。

    最瞩目·李佳琦

    无人预告,2小时直播观看6352万

    9月20日,停播许久的李佳琦突然回归,这场直播被不少业内人士认为是“人带货”的典型案例。

    的确,在没有任何预告的情况下,李佳琦仍然能在两个多小时的时间里获得超6352万场观,完美体现了他本人的直播号召力。回归夜当晚,李佳琦复播的消息刷屏朋友圈,还创造了“东方清仓”等谐音梗。(相关阅读:《李佳琦回归夜的17个细节》)

    当然,对于李佳琦来说,重要的已经不再是证明“人带货”还是“货带人”,而是要在直播下半场尽快将自己的影响力价值最大化:不断为旺旺等助播导流,开始孵化“所有女生”等矩阵账号,不断压缩直播出场时间,乃至不参加双12直播……

    李佳琦退居幕后的信号愈发明显,如何尽快将李佳琦的影响力转移到助播和矩阵账号身上,成为李佳琦和美腕急需解决的问题。

    事实上,正如琦儿之于薇娅,蛋蛋之于辛巴,交个朋友之于罗永浩,四大天王现在核心在做的事就是将自身的影响力传承下去。

    最工业·遥望未来站

    从无到有,7天打造1个破亿直播间

    9月19日,遥望科技旗下品牌官号“遥望未来站”在抖音正式开播,首日涨粉150万,次日GMV破亿。

    这个直播间特别的地方在于,从无到有用时仅7天。很快,相同的直播间还复制到了淘宝、快手等平台。(相关阅读:《治好“李佳琦依赖症”》)

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    这体现的是背后直播机构的工业化能力。据了解,目前遥望科技内部以直播业务为核心,已经搭建起一套名为“遥望云”的后台管理系统,涵盖粉丝、商家、直播、内控、数据五大板块。

    事实上,正如直播电商兼具内容、电商双重属性,直播电商行业也一直存在两个派别:一个是内容派,主要通过输出内容、打造人设与用户建立情感链接,进而实现带货;一个是电商派,对他们来说,货才是核心,不论是做直播还是找明星代言,底层逻辑都是找流量、做变现。

    “遥望未来站”是典型的电商派打法,用自有明星做流量启动,然后充分发挥遥望科技在货品、投流、运营等方面积累的工业化打法。据了解,电商派打法正成为机构、商家的共识,他们希望增强流量稳定性,让主播能像运营、投手一样变成可替换的“零件”。

    当然,如何保证工业化打法的成功率是一个仍在持续探索的课题。据新抖数据统计,近30天,“遥望未来站”的累计销售额在25万-50万元之间。建立一个品牌IP,未必比打造一个主播IP简单。

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    最抓马·张兰·俏生活

    30天带货近2.5亿,吃瓜流量也能带货

    11月底,张兰用自己的抓马直播给行业带来了一个新故事。

    据新抖数据统计,11月24日,“张兰·俏生活”的抖音直播间人气达到顶峰,高达4424万,近30天带货1亿-2.5亿元。(相关阅读:《3天卖货近5000万元,张兰直播间谁看了不说一句年度最抓马》)

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    “张兰·俏生活”的绿茶卤蛋软饭套餐

    交个朋友电商学苑讲师王拓认为,“张兰·俏生活”的关键不是如何留人。“人不是留住的,而是推流变大的。是因为汪小菲和大S在撕逼,话题很足,刷到的人很多,这些人才更容易刷到张兰的直播间。”

    虽然张兰在直播间的后续操作很重要,但真正核心的还是八卦带来的流量。这可能也代表了直播间的一种非典型打法。

    传统直播间的打法是先通过内容做人设,吸引、沉淀精准流量,然后再想办法在购物粉身上做变现。但“张兰·俏生活”的打法则是不管流量精准度,靠话题把直播间堆成爆款直播间,先保证直播间不断进人,然后再想办法变现。

    结果证明,“张兰·俏生活”的打法是有效的,吃瓜群众真的有可能下单。事实上,这套玩法已经有了不少先行者,比如因抢公章事件引得全网吃瓜的“李国庆”,以及八卦不断的“张檬小五夫妇”。

    整体来看,“张兰·俏生活”的爆火证明:网友可能并不在乎主播带货专业与否,人设完美与否,即使是看个笑话、吃个八卦,也有一定几率顺手下单。

    最短命·趣店罗老板

    19小时带货2.5亿,13天后遭全网痛骂

    今年7月,通过疯狂烧钱,“趣店罗老板”向业内第一次完整展示了“钞能力直播”的打法。

    通过1分钱送酸菜鱼,以及多平台推广等方式,“趣店罗老板”在抖音19小时带货2.5亿元。(相关阅读:《详解抖音首个“钞能力直播”:1分钱送酸菜鱼,19小时带货2.5亿元》)

    得益于直播间的爆发性以及高参与度,“趣店罗老板”不仅快速普及了预制菜这个新事物,还为趣店的股价拉升做出了不小贡献。

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    不同从业者对“趣店罗老板”的看法

    也是由“趣店罗老板”开始,业内越来越关注到资本对直播间的介入。近日,“星期六股份有限公司”正式更名“佛山遥望科技股份有限公司”,遥望科技正式完成上市操作。上市公司世纪睿科也宣布和交个朋友签订5年独家合作协议,取得交个朋友旗下所有账号运营权与相关运营收入。

    但与此同时,“趣店罗老板”也向业内展示了资本的局限。疯狂烧钱虽然让“趣店罗老板”获得了快速增长,但也导致其根基不稳。从狂卖2.5亿,到遭全网痛骂,“趣店罗老板”只用了13天。

    截至目前,“趣店罗老板”已改名为“趣店预制菜”,且删除了所有内容。官方账号“趣店生鲜旗舰店”的最后一场直播则停留在了8月28日,当天带货1万-2.5万元左右。

    整体来看,资本虽然能加速直播间发展,但如果只有资本,不仅没办法沉淀真正有价值的粉丝,还可能放大本身缺点,最后落得一场空。

    最标杆·T97咖啡旗舰店

    直播观看人次暴涨100倍,抖音本地生活新标杆

    今年9月,因为魔性的喊麦方式,“T97咖啡旗舰店”成为当月最火的直播间。

    据新抖数据统计,热度最高时“T97咖啡旗舰店”单日直播观看人次从9月7日的10万暴涨至10月5日的1081万,涨幅超100倍。(相关阅读:《大嘴rapper直播卖咖啡,2万人在线围观:我奶奶听了都摇起来了》《重聊T97咖啡,直播加盟是一门好生意吗?》)

    为什么“T97咖啡旗舰店”能如此热闹?要知道,喊麦直播并非“T97咖啡旗舰店”首创。早前“楠一青瓷”就曾靠着喊麦直播在业内取得一定热度。

    究其原因,正如我们在《探店遇冷,抖音“外卖”补位?》等文章中聊到的,本地生活是今年抖音的重要战略之一。抖音必然会向本地生活倾斜流量、打造本地生活标杆案例。“T97咖啡旗舰店”正是抓到这波流量红利的幸运儿。

    随着“T97咖啡旗舰店”的爆火,麦当劳、肯德基等正规军纷纷下场。以“麦当劳抖金店”为例,据新抖数据统计,该直播间近30天累计带货1000万-2500万元。对抖音而言,“T97咖啡旗舰店”更像是一个招商广告,一个直播样板间。

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    可惜,平台流量来得快去得也快。据新抖数据统计,目前“T97咖啡旗舰店”的单日直播观看人次已经下降到300万左右,且波动幅度极大。带货方面,近30天“T97咖啡旗舰店”的累计团购销售额在10万-25万元之间。

    对于“T97咖啡旗舰店”来说,如何把流量留住、如何高效变现仍是一个不小的难题。

    最争议·椰树集团

    有人说擦边,有人说不擦边,但椰树赢麻了

    今年10月,围绕“椰树集团”抖音直播间的四位女主播,网上掀起了一波是否擦边的争论。

    虽然不确定此次事件椰树是有意为之还是无心插柳,但一个基本事实是,椰树借此多次登上热搜,得了一大波免费流量。同时证明了,直播间正越来越成为品牌和网友互动的重要阵地。

    去年的鸿星尔克、韩束证明了,直播间可以成为流量的承接地,帮助品牌快速变现,今年的椰树则证明了,直播间同样可以成为营销活动的策源地,帮助品牌撬动更多流量。

    某种程度上,兼具实时性和互动性的直播间,正成为一个低配版品牌元宇宙,帮助品牌高效快速地与网友进行交流互动。

    最社交·TudiMusic现场

    社交+情绪,500万人视频号直播间云蹦迪

    今年3月的最后一晚,500万人集体涌入视频号直播间“TudiMusic现场”,开启了一场线上蹦迪狂欢。

    居家的特殊时刻,“TudiMusic现场”成为了上海人民相约甩菜、尽情释放的聚集地。(相关阅读:《昨晚,555万人在视频号直播间甩菜叶子蹦迪》)

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    视频号特别的地方在于背靠微信,能非常顺滑地将直播间分享到朋友圈、微信群等私人领域,进而实现社交裂变。也因此,视频号直播间观众的关系会更近,更容易引发情绪共鸣。

    这场直播证明了,视频号直播在情绪感染、社交裂变上有着无与伦比的优势。只要找到一个话题引子,在直播间搭一个情绪场,然后让直播间裂变起来,就有可能得到一个爆火直播间。

    近日,马化腾在腾讯内部员工大会上表示,视频号基本上是全公司的希望。有业内人士分析,2023年视频号有可能迎来腾讯的天量资源扶持。如果要深耕视频号直播,社交+情绪会是最重要的两个关键词。

    最技术·数字人带货

    数字人能为直播间带来什么?现在变化已经开始

    今年以来,随着元宇宙的爆火,虚拟数字人也得到了更多关注,数字人带货成为不少商家的待选项之一。

    正如我们在文章《不怕996,200元播一天,数字人才是终极社畜?》中分析的,形象是否逼真,互动是否智能是数字人带货能否实现大规模商用的关键。

    目前来看,得益于高拟真度,2D超写实数字人是最可能的解决方案之一。但因为尚未解决复杂场景下的数字人互动等问题,场景固定、动作固定的平播是数字人带货主播的主要应用场景。

    此外,目前业内主要通过AI语音或提前录制好的音频来解决数字人的说话问题,智能程度仍显不足,无法独自应对一些突发问题。这一问题的解决高度依赖AI智能技术的进步。最近走红的AI机器人ChatGPT就让业内看到了人机对话的进一步可能。

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    ChatGPT的问答界面

    随着技术的进一步发展,也许数字人带货仍然无法替代李佳琦、董宇辉等超级主播,但却可能承担起大量机械重复劳动,让真人主播能够节省时间进行更具创新、更有价值的直播探索。

    最新奇·云爸爸品牌男装

    半年带货近5000万,创新是后进者的唯一武器

    今年6月,靠着魔性的动作、矫健的身姿,抖音直播间“云爸爸品牌男装”的一群中年主播火了。

    据新抖数据统计,该直播间近180天累计带货在2500万-5000万元之间。要知道,“云爸爸”并非什么人尽皆知的大品牌。(相关阅读:《单月直播卖货1200万,尬舞的中年大叔有什么魔力?》)

    “云爸爸品牌男装”之外,像是靠着一系列趣味玩偶被明星赵露思等疯狂安利的“优趣优品”等中小品牌直播间,之所以能取得一定成绩,核心就在于以产品为中心,以极具创新的方式进行趣味展示,契合了某一种用户心理。

    高速发展3年后,直播电商已经进入存量竞争阶段,抖音商城、快手商城就是最明显的佐证。这个时候,对于“云爸爸”这类商家来说,如果只是模仿,哪怕比别人更好,流量也是非常难获取和昂贵的。更何况,和先行者以及有钱有人有名的大品牌商家相比,他们也没底气模仿。

    “云爸爸”们的唯一出路就是创新,而平台也鼓励这种行为,愿意拿出流量作为鼓励。

    事实上,这些直播间的玩法和早年间线下集市上的花式叫卖并无不同,拼的就是创意,只要成本不高还能夺人眼球,那就值得一试。

    最荒唐·多余和毛毛姐

    “天选打工人”上线,7天带货近7500万

    2022年的最后半个月,“多余和毛毛姐”赶上了爆红直播间的末班车。

    因为同事全阳,“多余和毛毛姐”和公司保洁阿姨两位“天选打工人”不得不坚守在直播间。这一荒唐中又带着一丝搞笑的场景成功吸引了网友关注。(相关阅读:《2022最荒唐直播间:毛毛姐带着保洁阿姨直播逆袭带货榜,在线十几万人,销售额破千万》)

    据新抖数据统计,相比之前的冷清,“多余和毛毛姐”的单日直播观看人次暴涨近10倍,12月18日晚,直播间累计带货近2500万元,累计直播观看人次超1114万。

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    “多余和毛毛姐”的爆红,除了因为迎合了网友苦中作乐的心情,更大的原因在于,相比之前的热热闹闹乃至叽叽喳喳,直播间终于安静了下来。网友很明显更能接受“多余和毛毛姐”唠家常式的搞笑风格。

    直播间就是要热闹,就是要嗨,这本身并没什么错,从蹦迪直播到喊麦直播,再到最近流行起来的秒杀玩法,都是为了调动网友情绪,增加冲动消费的可能。

    但凡事过犹不及,当所有直播间都在喊麦、破价的时候,总有网友希望能安安静静买点东西。所以,温文尔雅的“郝劭文”出圈了,安安静静讲课的“东方甄选”爆红了。

    “多余和毛毛姐”给到业内的启示在于,不一定要跟着行业的热点走,流行的未必是对的。找到适合自己的直播风格可能才是最重要的。

    结语

    回顾2022年直播行业的变化可以发现,与往年四大天王独领风骚不同,整个行业正发生着越来越深刻的变化。

    从喊麦直播这样的形式创新到数字人带货这样的技术进步,直播行业的内容创新从未停止。最近以瑞幸咖啡为代表,不少品牌就探索起了走秀直播。

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    直播行业的新玩法也在不断开发中。最近,阿尔法胎教音乐的矩阵账号+音乐直播+私域导流的玩法就再一次掀起了从业者往外站导流的兴趣。毕竟,直播能做成交,但粉丝沉淀还要靠私域。

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    此外,正如“刘畊宏”之于健身赛道,“T97咖啡旗舰店”之于本地生活赛道,平台对于直播间的影响也越来越明显。明年是否会有同样的案例出现?我想答案是肯定的。

    2023年直播行业会如何发展呢?为了应对越来越激烈的竞争,我想直播的内容创新要求、消费体验要求会越来越高,也一定会出现新的现象级主播。