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  • 荐2022意外爆红直播盘点:每一个都是触动行业

    上世纪70年代,安迪·沃霍尔就曾预言:“未来,每个人都能当上15分钟的名人”。无疑,这个预言在当下已经成为了现实。

    这几年,有人拍摄朴实的农村生活,就能一夜爆火,圈粉千万;有人在地下车库跳舞,就能抓住流量密码;也有人利用直播带货,咸鱼翻身完成“真还传”。

    就在刚刚过去2022年,就出现了很多我们意想不到,却在激烈的直播短视频红海中杀出重围的主播。今天,我们就来盘点下这些行业黑马。

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    刘畊宏借健身直播翻红

    周杰伦一直是中文媒体上最具流量的明星,在过去几年中,网友对周杰伦下场直播的呼声从未停过。

    在2022年,我们没有等来周杰伦的日常直播,而是等来了他的好兄弟刘畊宏。

    因为上海疫情,刘畊宏从2022年2月就在家开启了他的健身直播,因为内容比较小众,即使是明星也被淹没在无数直播间中。

    但这个行业就是有这么多意想不到,4月初的一场直播中,或许是因为穿着背心短裤,肌肉显得过于发达,机器人判定刘畊宏“衣着不当”,直接强制下播。4月7日,刘畊宏夫妇索性穿着羽绒服直播健身,跳热了脱衣服时又收到了机器人警告,这戏剧性的一幕很快就登上了热榜。

    在这波热搜中,刘畊宏很好的抓住了直播中的冲突感,于是刘畊宏66岁岳母的也加入直播,更是直接让直播间人气爆棚。

    此后,抖音也发现了健身这个垂直赛道的潜力,刘畊宏的直播间数据开始梦幻般增长。有数据显示,在此后的30天内,刘畊宏共开播28场,累计观看人次超7400万,刘畊宏也从过气明星,变成了当红主播。

    同时,网上还诞生了一批新群体,“刘畊宏女孩”,准时准点守在出镜间里跟着刘畊宏跳《本草纲目》,跳操的时候还不忘拍视频艾特刘畊宏交作业。

    毫无疑问,刘畊宏的成功有其偶然性,更有其坚持了30多年的健身的必然性,也为所有想要参与直播的明星,树立了一个很好地参照样本。

    2

    东方甄选领跑直播带货内容化

    从直播带货出现以来,不管如何变化主播,都无法掩盖其中浓厚的商业气息,形成这样氛围的原因也很简单,就是——逼单。而2022年6月,东方甄选和董宇辉的出现,则为直播带货行业打响了“内容化”的第一枪。

    在2022年之前,董宇辉的身份,是一名英语老师。因为“双减”,新东方被迫转型,公司队伍从一万人骤减到几百人,但他们得生存,于是俞敏洪选了100多人,把团队拉起来,决定搞一个东方甄选直播间。

    最终,东方甄选把直播调子定在了“知识主播”上,这个定位,非常贴合东方甄选曾经的身份,转型按理说应该是得心应手。但因为团队从没做过直播,直播间开播后的半年内不温不火。

    直到2022年的6月份,东方甄选以及董宇辉,才终于迎来了爆发的契机,他们生动地诠释了什么是厚积薄发。

    不同于以往主播逼单式卖货,董宇辉不疾不徐,唠家常一样,就讲出一大串感人的篇章出来。

    他卖玉米,并没有说玉米多好吃,而是把新东方课堂搬进了直播间:“好多年后,你回忆起来,那个玉米的味道可能记不太清楚了。那时候你年轻,头也不疼,颈椎也不疼,不会在失眠的夜里辗转反侧,也不会在睡醒的早晨头昏脑胀,那时候你爸妈身体还很健康,爷爷奶奶也陪在你身边。你其实不是想玉米,你是想当年的自己啊。”

    董宇辉这一串话下来,玉米卖爆了,网友直呼:“我只是买个玉米,你干嘛给我讲哭了”,还有人调侃:“明明可以知识付费,新东方还非要给你发货。”

    在这股直播带货内容化的风潮下,东方甄选实现了两月新增2244万粉丝的壮举,64场直播共取得13.6亿元的销售额。并且挤进一线直播团队的阵营,新东方的转型也成为教育行业度过寒冬的标杆。

    在2022年,东方甄选的火是偶然,持续火是必然。

    3

    大嘴妹喊麦直播冲出本地生活

    直播梗是近年来互联网不容忽视的文化,从“孤勇者小学生”到“我是云南的”一段段魔性的内容不断冲刷这网友的大脑。

    作为魔性洗脑直播梗的衍生,喊麦带货无疑是这当中最具代表性的,以至于笔者现在脑袋里也时长想起“咖啡你冲不冲,冲冲冲冲冲。福利你冲不冲,冲冲冲冲冲。”

    今年9月起,以独特“大嘴巴”主播和魔性洗脑Rap喊麦模式,让咖啡品牌T97直播间大火。两个月涨粉近百万,总观看量达1.26亿人次,单场最多观看量达1082万人次,直播间的观众们表示,刷到都忍不住停下来看两眼。

    T97直播间大火后,为了将T97咖啡“大嘴妹”这一IP和魔性洗脑rap“咖啡冲不冲”的话题成功突破圈层,实现全网狂欢。于是,T97咖啡就发起了咖啡冲不冲翻唱挑战,延续热度成为品牌建立与消费者联系的一次成功的营销案例。

    2022年10月4日,大嘴妹在T97咖啡旗舰店的官方抖音账号发起#满脑子都会咖啡冲不冲#的合拍挑战。Tizzy T、周淑怡等明星网红悉数跟风!各路大V、头部KOL的魔性翻拍,众网友的跟风创作又将整个营销推向了高潮。

    据不完全统计,该活动吸引了用户超10亿次播放,挑战视频累计突破2亿。在这波热潮下说唱式带货也纷纷被行业效仿,蔡林记、华莱士、万方圆拌粉等都开始在直播间唱rap。

    一直以来,无论是短视频还是直播,品牌账号都没有特别出彩的表现,偶尔会有如鸿星尔克直播间的短暂爆红,但都是因为社会事件;较之达人网红和明星的直播间,品牌自播确实很难出圈。

    而从t97直播间的意外走红已经可以证明,短视频以及直播对本地生活的影响已经非常深入,找对切入点品牌自播也可以出圈。

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    张兰用魔法打败魔法

    俗话说“家丑不可以外扬”,但在对流量茹毛饮血的直播间中,家丑却可以换流量。

    2022年底,借助儿子汪小菲的发疯文学,女企业家张兰以自曝家丑的形式,将直播间变成了“八卦现场”,让网友们集体蹲守直播间观战。并用自己创业经历,再加上儿子的八卦热点,把一碗酸辣粉卖的火爆,短短几天时间,直接让麻六记酸辣粉销量破六千万。

    从过去企业家做直播看,不管是李国庆,还是董明珠,传统企业家做直播都是谨慎的,一场直播要从选品到脚本都事无巨细的准备好。强如罗永浩,也要提前发好几天的预热视频。

    但张兰完全不一样,打破了所有企业家直播的框架和限制。网友关心什么她就说什么,紧跟网络舆论,调侃玩梗,还上架了呼应热搜事件的床垫、卤蛋、绿茶等商品,这些产品也是卖的风生水起。

    就连一些去辱骂的黑粉,张兰也亲切的称这些人为“黑宝宝”。于是网上就出现了不少人说:“我本来是去看热闹的,但是她叫我黑宝宝哎,莫名其妙我就买了几桶酸辣粉……”

    毫不夸张的说,张兰的火完美的阐释了“别人朝我扔泥巴,我用泥巴盖大厦。”而这样的强大的心里素质,是每个职业主播都应该学习的。

  • 荐0粉启动,30天成交破千万,这个商家成了行业直播新标杆

    直播电商发展至今,店铺直播和达人直播早就承担了不同角色与使命。

    达人因其人设特色,往往能吸引新客。而店铺需要依靠品牌力吸引客人,主播更像是与进店客人互动的在线销售。也因此,店播常与“稳定”挂钩,被认为爆发性有限。

    但最近,一个从零启动的新直播间,打破了很多从业者对店播的固有看法:不到一个月,单场销售额破百万,单月销售额破千万,如今每天保持40万元左右的成交额。据了解,这个名为“dzzit品牌甄选直播”的新直播间,是服饰商家地素和淘宝天猫服饰行业共同做出的新直播尝试。

    成立于2002年的地素,是一家主营中高端品牌女装的时尚集团。这家位于上海的上市服装公司,旗下有4个品牌,分别是DAZZLE、DIAMOND DAZZLE、d’zzit 和 RAZZLE,每个品牌都具有鲜明的设计风格,此前也都有各自的官方直播间。

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    这个名为“甄选直播”的新直播间,与传统的品牌官方直播间有什么不同?

    据《天下网商》观察,首先是货盘差异。甄选直播间一般每场直播上架50件左右商品,数量仅有官方直播间的一半。官方直播间以新品为主,已经在上春款,甄选直播间则上尖货和爆款为主。

    其次是主播,相比于官方直播间主播更知性高冷的气质,达人的选择更偏亲和温暖、人设更有特点,很容易拉近与消费者的距离。

    在内容方面,传统店播主播以介绍新款、回答用户问题为主,甄选直播间主播更侧重穿搭讲解,往往会以某件衣服为核心,介绍多种搭配方式。另外,甄选主播对一些秀款、明星同款如数家珍。

    此外,甄选直播间布景在一个复古阁楼内,更具场景感和氛围感,在布置、打光等也相对店铺直播间更显质感。相比而言,官方直播间更简洁,比较突出品牌LOGO。

    据了解,dzzit甄选直播间因内容优质,还获得了来自淘宝直播的公域流量扶持。尽管才起步一个多月,粉丝只有不到15万,但近一个月来,dzzit甄选直播间平均场观有近50万人,已经远超其店铺官方直播间的场观人数。

    dzzit甄选直播间运营方星链无限Viki认为,原有的官方直播间更像官方旗舰店的一种“配套”和“辅助”,那么新的甄选直播间则完全在朝着“再造旗舰店”的目标去打。甄选直播间成交额不断攀升的同时,并没有影响官方直播间的数据,还带来大量新客,真正算是新的增量。

    服饰商家正在找到店铺直播与达人直播之间的结合,通过甄选直播这一方式解锁新的内容化红利。而这也成为在内容化道路上一路深潜的淘宝最新的方向。

    0粉启动,单月破千万销售额背后

    作为淘宝天猫服饰行业的重点项目,dzzit甄选直播间单月破千万的好成绩,来自于多方面因素的配合。

    第一,选择适合内容化表达的品牌。

    服装行业有一条“显规则”,品牌常常希望与用户保持一定距离感以保持调性。地素旗下的几个品牌都是中高端定位,属于强设计驱动的品牌,为了维持品牌调性,优惠力度并不激进。地素电商总监刘斌介绍,地素集团20年来坚持一种“矛盾冲突美学”,服装一眼看不会过于花哨,但也并不简单,每一件衣服都有对冲元素出现,比如地素的旗袍并不如传统旗袍那样柔软,而是选择挺括的面料中和女性气质。因此,地素非常适合做内容场域的创新表达。

    对地素来说,原有官方直播间在服务老客上新场景下,在吸引新客放面有很大局限性,十分需要新的内容化表达吸引新客。

    第二,运营更精细,从货到主播的内容再造。

    直播是从主播、货品再到场景打造的整体,它是“品牌DNA的浓缩表达”。

    目前看下来,dzzit甄选直播间的运营主要分两大阶段。第一阶段是优化内容细节,围绕一档好看、实用的购物节目打磨。

    在这个过程中,dzzit甄选直播间的货盘并没有完全照搬官方直播间。由于是一档注重搭配的强内容栏目,因此甄选直播间不仅会上新品,也会挑选出品牌爆款进行搭配设计。

    主播的选择也同样重要。一个契合品牌的直播间人设,能代表品牌最想要触及的目标消费者,也能具体传达品牌想要传达的风格和方向。据介绍,甄选直播间的主播,是从多位候选人进行多场彩排预演后选择,契合品牌理念,对粉丝也有吸引力。

    第二阶段将逐渐规划不同栏目类型和活动节奏,譬如固定节奏推出针对新品、老粉回馈、爆品策划的内容等。

    第三,黄金时间+大促节点,促进流量爆发。

    dzzit甄选直播间的爆发性,来源于对开播节点的把握。10月11日首播,正好承接双11大促流量。双11当天,直播间在脚本、台词和场景方面都进行精细化的设计,表达大促活动机制。甄选直播间双11当天实现单场破百万,比旗舰店的爆发更强有力。此外,该直播间在晚上黄金档时间开播,每周6场。

    第四,抓住了淘宝鼓励优质、创新内容的红利期。

    开播2-3周后,dzzit甄选直播间的流量和用户价值有明显拉升。据了解,这背后,淘宝直播会对优质和创新内容提供流量扶持。而更多的流量涌入又给了直播间深化内容、优化货盘的方向。

    解决用户搭配问题,提升连带率

    此前,品牌官方直播间一直被认为是品牌的“第二店铺”,但长时间实践下来后,品牌大多会发现,官方直播间更多是官方旗舰店的补充和增益,为老客们提供在线客服服务。刘斌也介绍,品牌往往会关注官旗直播间的场观数,参考种草成交总额,并不单独关注其销售额。

    而甄选直播间在内容上做出的创新,创造了不同于传统官旗直播间的“人货场”。除了精选的达人主播以及差异化的货盘组合,最关键的是,dzzit甄选直播间正在用“搭配”重塑商品价值。

    原本服装商家们通过图文页面卖货,一屏只能呈现1-2个卖点。页面跳失率较高。而在直播间,一个优秀的主播可以围绕场景穿搭连续解说卖点,譬如衣服的面料、绣花、触感等。

    一场直播5小时,50件产品,排列组合后,能产生近百种穿搭方式——是传统模式的三倍。这意味着直播会带来更高的连带销售率,提升用户客单价,还能刷新不同服装款式的生命周期,促成更多成交。

    “短短1-2分钟,可以快速去展示原来5-6倍的产品数量,且这种展示没有跳失率,反倒使内容更丰满,用户也能更有兴趣,类似于看穿搭博主的教学。潜移默化中既有留存,又能被疯狂种草。与此同时,转化和流量都能不断上去。”Viki透露,这让爆款更容易在直播间涌现。

    dizzit甄选直播间7-8分钟一次开价,便能售出10件左右商品。一小时直播单款就能销售几十甚至上百件,这对高客单价商品来说是一个令人惊喜的数字。

    此外,对不少消费者来说,买衣服有时是买穿搭,而不只是买单件衣服。因此,一场能解决穿搭问题的直播,“能吸引到过去从来没有接触dzzit,但因为内容而爱上品牌的消费者”。

    淘宝继续深入内容化,服饰商家新红利

    地素天猫旗舰店已经上线近8年。在产品和设计上,它已经有20年的积累,十分成熟和完善,因此地素在线上未来的增长或将主要来自于营销和表达形式创新,吸引新客为主。

    甄选直播间“内容种草+闪购直降”的拉新模式,对原有的货架式销售做了补充,形成“货架+内容”双驱动的新经营模式。且Dzzit的设计风格通过直播表达后更加立体,更利于让新用户发现,并留住目标用户。

    这种旗舰店+原有店播+甄选直播间的方式,淘宝天猫服饰称之为“1+1+N”品牌新经营模式,能够充分打开供给和用户场,其中货架场景满足存量转化,而内容场景驱动增量成长。

    “过去3-5年,品牌线上的增量来自于供给的上翻,以及持续不断新品的上翻,但这件事情在现在早已没有流量了,该上翻的新品其实都在了。所以真正的红利在于原有的货如何通过表达方式的创新,去释放更大的势能。”刘斌说。

    dzzit甄选直播间的阶段性目标是,再造官方旗舰店。如果模式验证成功,下一步便是继续复制。这种模式具有很强延展性。服饰品牌可以把直播间作为一个内容载体,打造新人设,去做差异化的货盘。

    对于服装行业来说,甄选直播间的模式对许多品牌都具有标杆意义。这也符合时下趋势,小红书等平台上穿搭博主盛行,足见背后需求强劲——用户需要一个KOL引导、启发穿搭,才能激发需求。品牌也可以在与用户保持一定距离的同时,通过更精细化的内容实现销售与调性的统一,更可以打开流量天花板。

    对于淘宝天猫来说,也正用创新化内容的方式,不断为自己拉来新流量。最近,已经有越来越多内容化直播从淘宝直播长出来,譬如”云爸爸“直播间、独立设计师品牌直播间等。人们传统印象中的低价驱动爆款直播,部分已成了过去式。

    从这个角度,淘宝正在内容化转型这条路上越走越远,也越来越深入。标杆的作用在于前探,让后来者有迹可循。淘宝从”交易“到”消费“的过程,一路也将带动不少品牌迎来新的增长机遇。

  • 荐新爆品的诞生:内容能起到多大作用?

    “咖啡你冲不冲,冲冲 冲 冲冲”。

    T97咖啡这段魔性的说唱rap,相信很多人都听过,T97咖啡也凭此在抖音等平台上快速爆火。

    那么他们的内容究竟是怎么做的?对于新品牌来说,内容如何帮品牌快速出圈、快速建立和用户的粘性,以及带来更多线上、线下订单转化?

    在见实前段时间的年度私域大会上,我们就邀请到了T97咖啡创始人李潇和李国庆私域合伙人&社交新零售创新中心CEO 黄生针对这些问题来做圆桌探讨。

    李潇认为,他们做抖音的机会就在于传播,并把做抖音直播的传播价值放在了成交价值之上,认为在直播中,传人的效率远高于传品。

    另外,像“冲冲 冲 冲冲”这样的节奏也是请专业写手去写出来的,认为要给用户带去一些新鲜的东西,因此T97咖啡的直播内容也一直在做创新迭代,每周都有新东西。

    直播 短视频1

    黄生则建议,创业者们千万不要太焦虑,人与人之间的购物产生一定是基于信任,信任背后则是内容。在直播间要通过最真诚、实在的表达让用户感受到这种真诚,这时交易才会发生。另外,在选品上一定不能坑用户,要实事求是。

    圆桌过程中,他们还聊到了关于未来的直播趋势、内容创作的更多细节和心法。前言少叙,让我们回到现场对话中,听听他们的更多干货分享(点击文末“阅读原文”查看大会所有嘉宾视频回放,点此看大会所有实录和PPT)。如下,enjoy:

    01

    直播电商是当下最火的形式

    见实:大家好,这个圆桌主题主要聊内容怎么帮品牌快速打穿不同平台快速爆发,以及爆品的新玩法。我们先请两位嘉宾分别讲一讲自己团队的成长速度和现在的私域业绩。

    黄生:李老师的直播间过去一年主要以酒水为主,目前我们已经扩展到了整个百货领域,GMV 也随之翻了好几倍。

    李老师的私域业务是我在负责,目前我们正在筹备抖音直播和视频号直播的矩阵号。业绩先保密,但可以提前透露下目前我们已经拿到了国内顶尖VC资本和上市企业的战略融资。

    李潇:相信大家了解到我们T97咖啡,都是从大嘴“冲冲 冲 冲冲”那里看到的。在过去3个月时间里,这些视频和相关话题在抖音里有超过50亿的播放量。李总的直播间更偏向线上带货,我们会更偏向抖音本地生活。通过抖音直播,也将我们这个新咖啡品牌打出了知名度。

    不过客观来说,T97咖啡线上直播间的爆火,对线下数据的增长并没有大家想象的那么多,因为线下开店需要选址等,需要一个周期。但我们在一个新城市开新店的时候,相比其他品牌,引流会更容易。比如我们在上海开的第一家店,生意还可以,远远超过了我们预期。

    从开店数量看,目前我们签约了接近600家,在大嘴火之前,我们已经签约了将近400家。T97咖啡是我们公司「希柔」目前孵化发展最好的一个品牌,最近三年内我们的重心都是T97咖啡。我们之前在抖音上吹牛说“要在三年内干过瑞幸咖啡”,事实上,我们在近一年开1001家线下店肯定会超预期的。

    见实:很多人都在躲着线下走,T97咖啡的线上能力这么强,为什么还要去碰线下连锁店?

    李潇:做这些决定前,我们经过了很多思考,也接触了很多做过线下门店的人。仔细计算成本,其实会发现线下获客的成本更低,尤其是获得一个真正有价值的回头客的综合成本。

    现在线下肯定是更好的时机。比如我们某门店一天的真实成交是3000元以上,杯数在170杯左右,这其实是很好的数据。

    见实:你们2个的团队资源其实都很丰富,你们为什么都是从直播入手和起步?现在的内容和之前的内容有什么不同?假如没有直播和内容,你们又会打算怎么起步?

    黄生:我觉得内容形式和互联网技术本身的迭代进化有关。我们从文字时代,到图文时代,再到后来的短视频时代,以及目前的直播时代,本身都是基于互联网技术的更新,带来了内容形式的更新。

    未来也会随着Web3.0和 VR 技术的商业化应用成熟,可能会诞生沉浸式内容,能让顾客感觉真的去到了田间地和工厂源头去选购产品。

    在当下,直播电商或者兴趣电商是最火的内容形式。但我们并不认为,目前直播形态和背后的商业逻辑一定是最好的。就比如电商时代的淘宝,其实就被天猫给赶超了。

    所以,目前大家做抖音直播,不要简单去抄袭别人,而是要真正思考抖音直播的新趋势在哪。任何商业形态一定是共赢的,比如是主播、MCN、品牌、消费者、平台的多方共赢,不能仅是单方的暴利,即使有这样的暴利,也很快会退去。

    千万不要看到别人在抖音直播一场赚几个亿,就感到焦虑和着急。我建议大家还是要看透生意的本质,一定要想清楚什么才是最持久的,不要追求一时的东西,等想清楚长久利益后,再去入局和入场,会更稳一点。

    李潇:对于普通创业者来说,就看结果集中在哪里就行,我觉得目前抖音对普通创业者很友好。

    只要你讲的内容有非常有价值的一面,抖音就可以通过精准算法,给你匹配茫茫人海中的精准粉丝,他们会认可你的内容和你这个人,这就是价值。

    其实在抖音直播之前,我也做过半年的视频号直播,也观察过快手直播,但我发现抖音直播会更垂直,更千人千面,与主播的个人风格和内容会有精准匹配。

    02

    传播大于成交

    传人大于传品

    见实:你们提到,可能未来的内容趋势会不一样,直播趋势会不一样,那么接下来这些不一样到底会体现在哪?还有哪些新趋势?

    黄生:我们认为未来的直播是沉浸式直播。目前大家去源头工厂的溯源直播有种“自编自导自演”的感觉,未来如果把AI和沉浸体验加强的话,只要戴上眼镜,就真的可以去源头挑选货品,这种直播也会更加舒服,让田间地头的东西快速触达消费者,从而有助于减少“城市高价买不到,田间低价卖不出去”的现象。

    内容和直播的趋势,从本质上来说,就是不断优化解决如何更高效的把最好的东西送到最需要的客户眼前。

    李潇:直播的本质是提升了整个行业零售端或传播端的效率,对创业者来说,这是个工具,工具会产生一波流量红利,红利会让部分普通人突然飞到风口。但对大部分普通人来说,更多还是要聚焦在内容,聚焦在你能给别人展现什么。

    每个新的技术应用都会有一个窗口期,可能半年或一年时间才会推广给所有人。普通人想抓住技术的窗口期是很难的,所以我其实并不建议大家聚焦在技术端,而是要聚焦在内容端。

    以及我们沉淀的业务才是我们真正的机会,比如我们开了10年奶茶店,沉淀了很多业务经验,然后通过当下最高效的技术或传播平台去放大它,才是目前商业价值最高的方式,这也是我们目前在做的事。

    见实:对于李潇来讲,卖咖啡这件事情,你是怎么找到大嘴妹等人去做直播,以及怎么想到要用唱rap 的方式来做切入点?

    李潇:大嘴火了后,其实给我们的生意甚至没有带来超过50% 的增长。因为我们在抖音直播间的店播,并不是冲着成交去的,而是冲着品牌传播去的。

    我们所有的方式都在向传播的有趣性靠拢,并不是往逼单的方向走。因此在抖音的算法里,我们这种玩法让用户多看了5秒或10秒,所以平台又给我们“灌进”了很多用户。

    我们认为抖音的机会就是传播,这给我们的帮助很大,但更多是长线的。我们把做抖音直播的传播价值放在了成交价值之上,在传播中又是传人,传人的效率远高于传品。

    如果我今天和大家讲T97咖啡这个品牌怎么怎么好,可能这和抖音直播间里其他的千万个品牌并没有什么区别,大家也看不出有什么特点。

    但如果我今天和大家讲李潇是谁?他做过什么?踩过什么坑?为什么要做线下咖啡?他做的这件事对大家有什么帮助?我相信这件事讲出来后,有人会觉得很有道理,会觉得这个品牌背后有他的这些商业思考,于是才开始有兴趣深度了解品牌,并发现值得合作。

    见实:所以我总结一下:传播大于成交,传人大于传品。黄生会给我们什么样的总结或者结论?你们团队之前有思考过怎么构建自己的内容切入点吗?

    黄生:我很认同,传播大于成交,所以,大家不要太焦虑,因为你看到的很火的直播间其实也就是传播效应,很可能并没有真正你想象中的那么赚钱,当然,我是指真正直播间赚到手的钱。

    因为一般的品很难建立信任感,而人是可以的,所以传人大于传品。传人大于传品背后是信任,而信任背后则是内容。李老师确实是一个非常大的头部IP,但我们接下来也有计划培养大量的素人直播矩阵。

    而在直播间,我们需要通过最真诚、实在的表达让用户感到我们的真诚,一定在产品上不能坑用户,一定要实事求是,不能虚假宣传,这样才会有更多真正的成交发生,且退货率也会降低。

    补充说明下,大家不要为了技术而技术(图文、视频、直播、AI等),一定要为了实现自己业务的更好交易才选择最合适的技术。

    03

    要让消费者看到新的东西

    见实:说到成交,想问下你们的内容是怎么设计和复用的?以及怎么进行订单转化的?

    李潇:大的核心逻辑就是,你要跟别人不一样,要让消费人看到一些新的东西。就像淘宝服装店铺,最初只要用单反拍出服装的照片就可以,但是到后边就要搭配的很潮,同时有非常专业的模特。

    所以对内容的理解,我的观点也是一样的。我们的说唱方式最开始也是模仿别人,后来马上用了专业的说唱写手。就比如“咖啡你冲不冲,冲冲 冲 冲冲”,后半句的节奏到底是“冲冲 冲 冲冲”,还是“冲 冲冲 冲冲”,只有专业写手才会有这样的节奏感。

    另外,我们的内容也一直在创新迭代,几乎每周都有新的东西在里边,比如也会有一些剧情。另外在商业化探索上,也会有和其他品牌的联名等。

    黄生:我们认为复制主播和直播间肯定是有必要的,我们现在也在做直播矩阵,而这种复制的难度相对来说低一点,因为,最难的是复制模式。

    比如目前不少直播间都在走“全网最低价”这个模式,但这个模式是可以大量复制的吗,或者说能持久下去吗?我们持保留意见,如果底层模式有问题的话,上层结构也很容易倒塌。

    所以一定要夯实自身的护城河,像我们就在着力发展白酒和农产品这2大赛道,甚至会有自有品牌,赚取更合理的毛利,而非一味追求“全网最低价”。因为只有商业的底层模式没问题,才能真正实现模式复制,从而实现企业的规模化发展。

    最后咱们再聊聊“转化订单”,我们主要分为白酒和百货:在之前我的演讲里已非常详细地告诉大家,作为男版“口红效应”的白酒私域如何开干甚至干大;至于百货类,我们接下来会联合一些品牌主来打造李老师联名直播间,欢迎感兴趣且正在干视频号直播的百货类品牌主留言联系我们,我们会跟大家详细介绍具体如何IP共享和流量共享,从而实现双赢。

    见实:这种玩法,它的上限和它的最大限制会在哪里?

    黄生:回到商业和生意本身,我们的上限一定不会只靠某个人,所以我们接下来一定会做直播矩阵。

    同时,我们认为,要把企业做大,把上限放的更高,除了充分考虑企业营利之外,也要承担一些非营利性组织的责任,比如,国家目一直在主张的,共同富裕,双碳战略,乡村振兴等等。

    特别是最后一个,前段时间供销社在网上火起来了,而供销社的重启,恰恰就是在解决农产品市场最后一公里问题。然而作为更加直接面对市场的直播,是否能承担起更多的社会责任去做好这最后一公里呢。

    也许,接下来的任何生意和企业,从战略上讲的上限,会是你的企业究竟能为社会带去什么,而不是仅仅只为你自己带来了什么。

    李潇:实际上我们公司「格家网络」也做了很多公益项目,也做了5、6年了,但我们讲的比较少。提到上限这件事,我认为企业责任和企业天花板是两件事,之间没有太大关系。

    企业的天花板是跟你站在哪里有关系,跟品类有关系。这也是我们决定做线下咖啡店的最大原因,因为我们线上的爆款单品,天花板就是十几、二十个亿。但是如果我们能成为线下咖啡店的前几名,它的规模就是100亿。今天在全中国,能有300多家门店表现良好的咖啡品牌,不会超过5个。

    所以我的结论非常简单,天花板就是由你站的位置决定的,由你的核心业务决定的。

    见实:两位所分享的内容对我启发很大,这场圆桌也意犹未尽,期待我们后续有机会在线下展开更多深聊,非常感谢两位。