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  • 荐快手音乐2022的3个关键词:音乐人、激励政策、版权

    平安夜晚间8点,「破晓燃冬快手音乐人年终盛典」在「快手音乐人」账号悄然开播。这场盛典聚集了大量走红于快手平台的音乐人,最近人气十足的音乐人刘学坤还和电音飞象一起演绎了前者曾经翻唱过的《dance monkey》。实际上,「破晓燃冬快手音乐人年终盛典」是短视频平台打造音乐生态的一项年度大会,也是快手加速扶持音乐人的一次整体回顾。

    音乐,耳机

    两天之后,12月26日,快手音乐发布《2022快手音乐年度白皮书》(下称《白皮书》),以权威数据和专业分析,从音乐受众、创作者、音乐人、版权方、平台技术等各维度,立体全面地总结了过去一年快手平台音乐生态的升级变化。还公布了快手音乐「回响」年度奖项及获奖名单,共计12首歌曲、18个版权合作方、4位音乐人获奖。

    随着短视频的崛起,越来越多创作者和用户来到快手,看音乐、玩音乐。过去一年,有3.5亿创作者在快手创造了138亿条音乐短视频。BGM已经不仅仅是一首首脍炙人口的歌曲,和社区生态相结合,在不同的内容赛道,都有音乐相伴。

    在这其中,科学教育、影视短剧、高新数码、二次元、三农和明星娱乐是应用最广泛的大类。音乐融入了快手的每一个细分垂类,支撑起了创作的基础。

    而从音乐类型和风格来看,快手用户的音乐审美多元,流行与个性并存,各种类型音乐共同构成了丰富的内容生态。据白皮书数据显示,流行歌曲消费占比约40%,纯音乐占比约11%,电子、说唱、摇滚、民歌等各种音乐类型都有其受众。

    具体在短视频场景中,DJ、情歌、网络歌曲、翻唱、经典成为用户播放量和收藏量TOP5风格,带有伤感、动感、快乐、思念、励志情绪的音乐更被用户青睐。

    作为短视频的领导者,快手正从创作源头为音乐人和用户提供优质环境。而这也将进一步激发社区活力。与此同时,快手音乐人还不断升级激励政策,通过流量曝光、现金奖励、歌曲发行和舞台曝光等等方式激励用户创作。

    内容和生态最终会走向协同,而短视频专职音乐人的纷纷涌现,也终将会为社区增长和进步发挥作用。

    氛围

    氛围是社区的根基。在快手,用户不仅可以听音乐,还可以通过歌曲翻唱、歌曲+舞蹈、乐器演奏以及歌曲二创玩梗等多种短视频创意「看」音乐和「玩」音乐。

    这是短视频独特的产品特点所在。过去几年,快手已经形成了浓厚的音乐氛围。《白皮书》显示,2022年,快手音乐短视频观看人数达3.5亿次,日均播放量超过709亿,播放量占比超90%。与此同时,有3.5亿位不同领域的创作者使用音乐创造了138亿条音乐短视频,年度100万+使用量歌曲达到1800首。

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    可以说,音乐是短视频平台必不可少的创作基因。而在快手,除过流行乐,各式各样的音乐风格也颇受创作者喜爱。相同地,这些音乐短视频作品也吸引了大量用户追随,社区内部氛围浓厚。

    纯音乐、电子、民谣和R&B等等偏小众曲风也「汇聚一堂」。搭配短视频,又陆续产出了或伤感、或快乐,或表达思念之情,或抒发励志心态的作品。

    值得一提的是,快手的音乐氛围可谓辐射整个社区上下,由创作者普及到各圈层用户。《白皮书》总结了一组音乐消费者画像,在地域上具有显著特征差异,而下沉地区如三、四、五线城市用户占比达到63%,成为了音乐消费主力。

    数据显示,北京、长春、临沂、石家庄的用户是消费大军。其中,北京、长春、哈尔滨和沧州用户偏好音乐现场类视频,临沂、石家庄、重庆、沧州和邯郸用户则更喜欢看乐评盘点。另外,乐器演奏了视频则占据了大部分唐山人民的喜好。

    实际上,快手作为包容、多元的平台,正是以音乐这一元素作为切入,盘活了整个社区流量,并打造出了温情、开放的氛围。对于多个垂类内容来说,爆款短视频的诞生离不开BGM的加成。尤其是,颜值、舞蹈和剧情类短视频更需要用音乐来带动氛围。

    从创作者的角度出发,无论以音乐剪辑、MV,或原唱、翻唱的视频作为创作原点,都能收获一部分圈层用户的喜爱。从消费者的角度出发,多种类的音乐视频扩大了选择的范围,几乎每一个人都能在快手享受音乐、感受生活。

    很多人都说,以一曲《plain jane》走红于快手的音乐人刘学坤,把在农村土炕边的表演唱出了纽约超级碗演唱会的感觉。在「破晓燃冬快手音乐人年终盛典」会后,这位冉冉升起的新星说道:「只要保持热爱,村里也是舞台。」

    另外,越来越多的普通用户开始习惯在制作视频时添加BGM,这不但增加了视频的可看度,也能在一定程度上打破人与人之间的交流壁垒。实际上,这样的创作变化,正是源于快手平台愈加充实的曲库、歌曲推荐算法和生产环节优化。

    毋庸置疑,音乐已经成为了用户生产和消费短视频的必要一环,就像做饭必备的调味品一样,对社区生态的活跃起到了重要的作用。

    扶持

    11月12日,快手音乐人正式启动了为期一个月的「破晓计划」第二期。在首期策划的基础上,「破晓计划2」升级了社区玩法和激励政策,帮助快手站内音乐人输出作品、成就梦想。

    激励政策和社区玩法的升级,有利于内容的进步迭代。快手音乐证明了,一定的正向扶持政策能够确保,从创作端到用户端都保持对于音乐需求和审美的更新。

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    「破晓计划」以投稿、选拔和激励三个部分组成。9月,快手音乐人就联手海葵音乐、讯飞音乐联合开启了第一期活动。用户只需要在一个月之内,使用指定demo进行词曲演唱并发布短视频,就有机会成为歌曲的正式演唱者。

    金牌团队制作、联合厂牌发行、定制专属宣推、明星发起人助力、平台签约机会和百万流量曝光等等权益也随之而来。第一期活动收官时,就有超过2万条作品在快手发布,累计播放量达到2亿次之多。

    基于此,「破晓计划2」在延续以demo词曲演唱来选拔歌曲正式演唱者的策划同时,还开辟了更多音乐赛道,让有一定音乐才能的用户得以被曝光。

    过去一年,快手音乐短视频创作者整体规模同比增长21万,这其中还包含26万名高粉丝数量的音乐人。今年,平台继续深挖潜在之星,以不断提升的激励政策鼓励消费者成为创作者,持续繁荣创作生态。

    「破晓计划2」共划分出翻唱赛道、原创赛道和演奏赛道,这也意味着,无论在歌唱技能、原创编曲亦或乐器演奏方面拥有才能,都能够在快手这一平台上找到属于自己的舞台。

    与此同时,除过加码千万流量曝光和万元现金激励,参赛者用户还有机会获得赛道专属奖励、快手音乐人标识,以及快手音乐人年度盛典舞台资格和官方定制专属宣推资源等等重磅大奖。目前,「破晓计划2」已经吸引了超过8万作品上传,短视频总播放量达7亿。

    《白皮书》还统计了这样一组数据:快手音乐创作者年龄分布横跨17岁以下到49岁以上。原唱、翻唱、音乐创作、西洋乐器和livehouse等等形式为最多创作类别,改编、剪辑和MV也占据一定比例。

    实际上,在「破晓计划」和「年终盛典」这样的大型活动之外,快手还日常推出「寻找宝藏音乐人」系列直播。有包括吴姐、桑娜_、提只快乐的500万和荣儿等10名音乐人加入,获得了近3500万次的有效观看。

    生态

    从2018年开始,快手长期大力推进版权合作,从源头为音乐人、版权方解决「后顾之忧」,搭建正向的社区音乐生态。

    拉开时间线,2020年中旬,快手首次提出「亿元激励计划」,根据音乐播放量向版权方进行结算,助力行业趋正;2021年3月,快手又进一步推出了面向独立音乐人的版权结算通道、升级词曲版权结算标准且金额不设限;2021年12月,「众乐千万年终奖励」出台,所有与快手有过合作的版权机构和音乐人,都能通过梯度计算领取属于自己的激励奖金。

    「真金白银」在一定程度上吸收了音乐市场的优质作品和人才,让市场能够在合理的规则下走向正向循环。

    而过去一年,快手未曾停下在规范版权方面的动作。《白皮书》数据显示:2022年,快手平台共与超过1000家版权公司达成合作,形成了多方位的版权合作框架。这其中包括华纳音乐、环球音乐、杰威尔音乐和科大讯飞等等知名版权公司。快手还在12月27日官宣了和网易云音乐的合作,目前平台版权歌曲数量达860万首,较去年同比增长67%。

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    过去数年,关于短视频平台音乐创作的版权之争常有发生。快手率先于行业,积极推动正版音乐的采买和再创作。目前,快手音乐还积极推动平台版权结算机制的科学化、标准化和透明化,并推出「亿元激励计划」和「众乐千万年终激励」政策,让更多音乐人、版权方在快手获得实在收益。

    值得一提的是,2022年,在快手获得收入的版权公司数量提升了54%,整体结算金额增长93%,有超过2700首歌曲完成在快手内部的商业化合作。

    实际上,搭建版权库这一任务虽「道阻且长」,但就长期来看,正版音乐更凸显「好音乐」的价值,在本质上促进了音乐人对快手平台的信任和选择。

    换而言之,版权政策为快手音乐生态打好了基础,在「互惠互利」的原则下,越来越多的音乐人来到快手,在实现舞台梦想的同时,有不少人也开始将成为「快手音乐人」作为职业选择。

    举例来说,「Z世代」音乐人已经在快手形成群体效应,他们所拍摄、推出的音乐视频屡现爆款。秋陌Cheyenne、桑娜_、薛定谔的电磁炉和马越敏_.等等百万博主涌现,带动了一批年轻用户的追随。

    而签约海葵音乐集团的「薯片啾啾_」,则是通过快手音乐完成红人转换的典型之一。作为音乐表演专业的大二学生,高中时开始在快手发布演唱视频。曾梦想成为幼儿园老师的她,经历过快速的涨粉期之后,目前已经是一位拥有百万粉丝的原创音乐人。

    让好音乐更有价值,是快手音乐人的长期目标。以优化版权库为基础,快手从未停止对于扶持、激励和生态构建的探索脚步。在这背后,快手音乐人希望打造的是一个正向循环的音乐「世界」——让越来越多的创作者——热爱有环境释放、才华有利益可循。

  • 荐最难这一年,互联网「二代目」成绩如何?

    2022年是程一笑、梁汝波和陈磊正式接手后的第一个完整年份。这一年,徐雷当上了京东集团CEO,张勇接替马云成为董事局主席已满三年。

    他们有些带着变革的使命,有些被寄望保持稳定,有的足以恣意勾勒公司的蓝图,有的却仍在注视下如履薄冰。

    对这些第二代管理者成绩的评判取决于怎么看当前的互联网行业。

    整个行业入冬,是顺其自然、充满自信地保住一个巨头的位置,还是拥抱变革,欢迎一个大刀阔斧改革的战时CEO,是两种常见的思路。

    在不同的思路下,二代们的成绩自然迥异。

    另一方面,二代管理者们本身就容易迷茫。他们天然活在开创者的阴影下,看似不必去承担后者当年所担过的风险,但却也少了初创期那一往无前的勇气,那时候的KPI很简单,就是强起来,活下去。但是,守成之君们看似衣食无忧,实则方向不明,更要面对文化建设和腐败治理等难题。

    生活还要继续,他们也必定将不放过制定短期目标的机会。

    谁在战斗,谁在求稳

    宿华继续担任董事长,将CEO的位置给到程一笑,是个恰如其分的调整。本来在快手,程一笑就在管产品和运营,宿华负责公司战略和投融资。这个调整只是将实际当中的权责划分给固定下来了。

    程一笑是优秀的产品经理,但性格和张小龙类似,都不善言辞,所以身为快手001号员工的他,才在早期将CEO的位置让给了宿华。

    用五源资本合伙人张斐的话说:“程一笑做管理带兵打仗,会比较辛苦,也会比较不开心。”

    实际上,程一笑比宿华更像一个公司的第一代领导人——程一笑对许多业务亲力亲为,甚至还听取隔一级负责人给他汇报,而宿华则只管宏观,让业务负责人自己制定具体打法;程一笑担任CEO以来,快手的节奏更快、加班更多、考核更严了,而宿华则更侧重激励员工,也让快手更多的时候给人“佛系”的印象。

    接手的程一笑上来和各个大厂一样,开始降本增效,决定今年实现快手国内业务盈亏平衡,中期实现整体收支平衡。

    “痴迷客户”的快手终于给业务加上了“ROI大于1”的限制,而且要求员工在提交预算审批的时候除了金额和用处,还要求写清楚投入产出比。

    在程一笑今年先后带队的海外和电商业务,经营情况的改善不小:在海外,快手停止了“烧钱换增长”的日活导向,开始看重用户留存与时长;电商业务的KPI也从GMV改成了月活和ARPU。

    效果也很显著。

    今年三季度,快手经营亏损大幅收窄64.7%至26.1亿元;经调整亏损为6.7亿元,远小于市场预测的17.4亿元。快手的国内业务更是在今年二季度扭亏为盈,实现经营利润9362.3万元,三季度更上升到3.75亿元。

    除了对已有业务的优化,程一笑也仍在找新业务的机会。

    在程一笑亲自带队电商后,原来的负责人笑古开始负责新成立一级部门的本地生活业务。显然,在这项有前景的新业务上,程一笑不愿意再在抖音后面亦步亦趋,尤其是在他发现了,在快手用户密集的三四线城市,很多商家并没有用上美团。

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    快手小店可支持到店美食、酒旅等15个类目商家入驻

    互联网大厂在激励员工的时候,总爱说“不忘创业初心”、“Always Day1”,而快手则请出了他们的001号员工,这在所有实现权力更替的互联网公司当中算得上是变化最大的。

    即使是在过去,程一笑也被视作“双核”之一,但梁汝波在一些字节跳动员工心目中,只是张一鸣身边的倾听者。

    不过,去年11月,梁汝波接替张一鸣成为CEO,马上开启了一场组织变革。这除了给抖音的核心地位正名,指明了电商作为2022年发展的重点,然后就是“去肥增瘦”,这四个字也成了字节跳动贯穿今年全年的重中之重。

    梁汝波在本月的公司全员会议上仍然强调了营收增速减慢和日活增长低于预期,但仍坚持继续提升效率。据《华尔街日报》报道,字节跳动今年一季度的营收同比增速下降到了54%。

    字节跳动过去就在执行“ROI大于1”的标准,如今,梁汝波希望很多项目执行更高的ROI标准。

    字节跳动在2022年下半年维持了整体人数的零增长。这是梁汝波年中OKR“大幅降低2022-2023年招聘计划”的有力执行。要知道,字节跳动在上半年还在逆市招聘。

    同字节跳动的梁汝波一样,技术出身的拼多多前CTO陈磊同样低调、温和。

    梁汝波在去年的名头,不及做出今日头条的张利东和“缔造”抖音的张楠,陈磊在拼多多内部的影响力也同样不及COO顾娉娉。

    但黄峥和张一鸣一样,选择了这样一个没有什么棱角的创业伙伴,应该是希望他们能最大程度地维持公司在既定的发展轨道上。

    上任一年,陈磊很大程度上保持了拼多多发展的势头,让公司成了互联网上市大公司中唯一一个还保持高双位数增长的。

    这在陈磊看来也许并不难。

    虽然黄峥退了,但同为创业团队成员的COO顾娉娉还在,所以,陈磊需要做的转变主要是适应拼多多对外发言人的角色。

    POLO衫、牛仔裤、黑框眼镜,花名“土豆”的CEO陈磊是个落在人群中就找不到的角色,但也许正是他朴实的风格才适合正从重营销转向农业研发的拼多多。

    有人推行“放权让利”,

    有人却遭遇“老板归来”

    和快手、拼多多和字节跳动这三家,由创始人的创业兄弟接手不同,阿里和京东的第二代掌门人均是典型的职业经理人上位。

    自张勇担任阿里集团CEO已经过去了7年,马云退休也已三年。

    这个职位最稳固的互联网大厂二代目已经在阿里推行了多次组织变革,最近的一次大变革是去年底让阿里唯一留在一线的“十八罗汉”戴珊,接替蒋凡执掌大淘宝,后者受命出海为阿里开疆拓土。

    “多元化治理”在加速推进。

    2022财年年报透露了,井贤栋等7位身在蚂蚁的阿里合伙人,因独立性需要而退出。这意味着,未来蚂蚁、阿里云和菜鸟等计划独立上市的子公司都不会再和集团之间保留日常的人员调动。

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    阿里巴巴合伙人 图源:阿里2022年财报

    张勇正推行的“放权让利”在老对手京东那里已经搞了四年,牵头的同样是替创始人总揽全局的集团二代徐雷。

    和张勇一样,徐雷虽然在京东的时间不短,但也不属于创始团队。他俩分别搞出了双11和618,也因在零售主业上的杰出表现从而脱颖而出。

    今年是徐雷接任CEO的第一年,也是京东上市以来挑战最大的一年。

    虽然真性情的徐雷在上半年的上海疫情期间,凭着在媒体群里的畅快发言而出圈儿,但因为物流履约问题,前两年表现上佳的电商行业一样,也同线下生意一样遭到了疫情的“双杀”。京东也不例外。

    京东一改去年在下沉市场的扩张态势,开始顺应行业潮流降本增效。零售V和京喜两大事业群先后被拆分,不少人被迫收到了“毕业须知”。

    这种过冬打法在凛冽的寒风中仍然难以让人满意。

    虽然徐雷在“降本”上的成绩依然可圈可点,但京东第三季度的营收增速只有11.4%,远低于刘强东20%的增长目标。

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    京东2022年Q3财报

    于是,把个人事务处理完毕后的刘强东坐不住了,重回台前,四天抡出了三板斧——

    在世界杯开幕前一天的11月20日,人在香港的刘强东介入了京东经营管理培训的视频会,批了这帮高管三个小时。

    两天后的11月22日,刘强东发布全员信,将副总监以上高管降薪10%-20%,职位越高,降得越多。

    紧接着在11月23日,京东零售集团下属各个事业群总裁几乎都被调整。

    虎嗅在《刘强东:没离开过》一文中提到了刘强东在员工视频里的说话:“京东最顶头的领导,一个是我,一个是徐雷。我给自己的定位是务虚,老徐就是务实,这是他的任务……我这几年一直在尝试各种放权。”

    2019年9月,张勇接替马云成为了阿里巴巴集团的董事会主席,但徐雷这个拿着张勇剧本的京东“逍遥子”,目前看来离这一步还很远很远。

    刘强东其实从未远离,他在徐雷升任CEO后还坚持每月参加京东SEC(战略执行委员会)会议,每季度参加经营分析会。东哥在7月承认“京喜”失败后,这次想必是要接整顿重新树立存在感。

    但只要没有第二个京喜,京东零售的基本盘短期就不会变。毕竟,徐雷还在,京东零售的辛利军也还在。

    老对手阿里看似要复刻京东从2019年开始的企稳路线。

    但一个问题在于,中短期留给阿里云、蚂蚁集团和菜鸟们的上市窗口还有没有?至少在当前的估值水平下上市实在是不太划算。而且,电商行业2020年开始承接的一波线下需求大概率不会再有了。

    另一方面,阿里的企稳还是要看抖音电商的势头。

    刚换了CFO不久的字节跳动同样面临上市窗口的问题。不过,梁汝波还是要率团队完成盈亏平衡并持续造血这个问题。另外,在“去肥增瘦”的前提下,货架电商和本地生活与美团、阿里的硬碰硬不知道还能打的有多坚决?

    最安心的要数陈磊。

    拼多多虽然风格凶悍,但每一步都是稳扎稳打,主站之外,多多买菜也做到了行业第一。现在出海业务虽然吉凶未卜,但今年消费降级带来的需求已经让拼多多成了“钱多多”,谁又敢说这不是趋势而是昙花一现呢?

    程一笑给自己定了两个中期目标:4亿日活和整体盈亏平衡。后者实现的难度不大,因为国内已经盈利,大不了海外业务大幅缩减。现在快手的日活已经3.63亿了,4亿日活就看明年了。

    “降本增效”是这批二代管理者们当下的中心课题,也将贯穿他们剩余的职业生涯。

    至于其它方面,就留给宏观经济和行业大势好了。

  • 荐肯德基疯狂星期四是如何实现持续爆火的?

    原本以为肯德基疯狂星期四是一个效果广告,为产品的促销服务的,没想到肯德基让短效广告带来了长效的效果,并赋予了活动长期的影响力。

    在持续多年的深耕中,肯德基疯狂星期四没有被消费者遗忘,却因为有趣的内容与段子,让活动愈加受欢迎,每到周四都有用户自发性地参与其中,将肯德基每周的促销活动变成了具有长期价值的品牌资产

    究竟肯德基疯狂星期四有多受欢迎?目前,微博#肯德基疯狂星期四#话题阅读次数超20亿,参与讨论次数近420万,而带话题原创内容的人数超过了4.5万,目前此数据还在持续攀升中,可见UGC内容的人气之高。

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    肯德基将产品促销打造成一个具有长期价值的活动,让用户自发性参与其中,引发了年轻人每周玩梗传播的热潮,肯德基是如何做到的呢?

    01

    把控好UGC内容,

    是产生传播裂变的关键点

    促销活动的营销逻辑本质上是用户逻辑,肯德基每周玩梗能够实现小成本撬动大流量,其关键在于如何让用户自发传播而产生营销裂变。

    固定的时间节点

    营销圈从来都不缺“造节”、“玩梗”的品牌,301、618、双11等活动之所以能够呈现全民关注的局面,一年一次的稀缺性与广告驱动是活动能够扩大影响力的关键。

    在年终促销、造节促销等大热的情况下,肯德基另辟蹊径,选择在每周四进行打折促销,一来与黑五区隔开来,二来是上班族已经上了3天班,给用户提供了一周放松的时刻。

    这样一来,每周四就成为了消费人群上班时间中释放压力、情绪的日子,年轻人可以通过玩梗来满足自己内心的情感期待,随着参与的人数增加,无形中提升了肯德基每周促销的热度。

    内容的可参与性、延伸性、病毒性

    除了固定的时间节点,还有更重要的是肯德基疯狂星期四活动中,内容本身呈现的明显特征。

    UGC内容传播的现象可以说是大量用户参与到创作中来,聚焦了创意与传播,并随着参与用户的增加而产生了话题发酵,提升着活动的影响力以及传播的生命周期。而肯德基星期四活动是激发用户参与的呢?

    摒弃粗暴直白的广告模式,激发正面情绪。肯德基的促销活动之所以能够产生大范围的传播,是因为品牌摒弃了粗暴直白的广告模式,采用更有趣有料有梗的方式去吸引大众的注意力,新颖的广告方式成为品牌收割用户注意的法宝,而产生了流量红利。

    情绪释放,是延长广告生命力的内核。再看肯德疯狂星期四,其内容参与门槛低,笑料十足,可以抒发人们各种情绪,让青年群体可以在生活、工作中遇见焦虑时,立刻想到肯德基造的这个“解压时间点”,用文字或者吃吃吃来宣泄自己的情绪,加上从众心理的驱使,让每周四成为了用户上班摸鱼情绪释放的固定日子。情绪的牵引产生了用户的持续关注,也让广告生命有了自然延长的驱动力。

    想看,想要继续看,想要深挖背后的内容。同时,品牌给用户提供了创作的时间、空间,让用户有了释放情绪发挥所长的阵地。随着用户创作内容的增加,五花八门的内容总有些能够get到用户的痛点或嗨点,让肯德基疯狂星期四勾起了更多人的好奇心,而有趣的内容也让人们产生想看到想要继续看的心理变化。这种结合了好玩、有趣、反转等娱乐元素的内容,能够调动起用户的愿意去主动传播,也让品牌PGC内容更具传播性。

    通过高质量的内容,衍生了更多社交场景。在肯德基疯狂星期四活动中,其营销内核便是有梗有料有关注,品牌也凭借高质量的内容给了用户无形的陪伴,诞生了更多的社交场景,如沮丧的职场、失败的情感、游戏成功的故事等推动了内容的进一步发展,随之产生了病毒式传播,加上极具仪式感的互动促使大众持续关注、参与,而形成了完整的传播闭环,在潜移默化中延长了传播的生命周期,逐渐建立起品牌不可替代的品牌资产。

    不难发现,之所以肯德基疯狂星期四能够持续4年以上,离不开品牌对用户心智的占领,在存量博弈时代,品牌之间的竞争变成了心智的竞争,比如用户很难分出王老吉、加多宝、和其正究竟谁更好喝,可是面对货架上的凉茶产品,会很自然的去拿自己心仪的品牌。

    02

    摒弃传统营销玩法,

    变促销活动为长期营销

    更多时候,品牌的促销更像是一锤子买卖,主要是为卖货服务的。而肯德基摒弃了传统促销活动的逻辑,通过固定营销节点的持续营销,变促销活动为品牌的长期营销契机,通过戏谑、诙谐、反转等内容去抓住人们的注意力,加上品牌营销对仪式感、内容方向等各方面的引导,驱使了用户的好奇心与新鲜感,让消费者愿意在社交平台上分享自己的创作,形成了疯四文学现象。

    加上消费者娱乐、猎奇、从众心理的多重影响,让更多人参与到肯德基这场亚文化的品牌活动中来,加上持续固定节点的内容输出,也让大众产生了周期性关注的习惯。很明显,肯德基将促销活动变成了用户玩在一起、释放情绪的共情进阶。

    甚至为了为活动造势,肯德基还选择在年终上线“一年一度疯四盛典”,并总结了活动中的热门词汇,如V我50、谁请我吃、富家千金为什么总在疯狂星期四吃肯德基等,来形成消费者的对肯德基疯狂星期四的整体印象。

    将促销活动变成了长期营销推动了肯德基疯四营销的差异化与创新性,在整个营销活动中,品牌并没有做过多的引导,而是通过每周打折促销,偶尔下场与那些精彩的疯四文学用户创作互动,将治愈、搞笑、快乐等多元素内容显现给用户看,而激发了用户对于品牌消费场景的联想,让品牌信息的传达更加自然顺畅,实现了活动对品牌的赋能,让人产生“周四肯德基有打折活动”的品牌价值联想。

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    03

    去品牌化,建立品牌的传播资产

    加上肯德基疯狂星期四活动影响面足够广、作用时间足够久,无形中给产品和用户搭建起一道桥梁,提升了营销效率,而这些效果背后,离不开品牌资产的建立。

    随着内容、用户、活动热度等多方沉淀,让“疯四文学”、“疯狂星期四”产生了去品牌名称化的特征,即品牌在传播中成为了次要的角色,产生了活动=品牌的印象,而消费者则演变成了传播的中心,并持续影响着品牌活动的宽度、深度与广度。

    从双11、618等众多案例看,去品牌化似乎是品牌以及活动演变成功的最新趋势,是验证品牌营销成果的方式之一 ,品牌通过独特的营销、产品体验持续为用户提供无缝体验,让其销售始终保持着增长的态势,加上群体性的用户自主传播等因素成功夯实了用户记忆,实现了心智的占领,并将每周的促销活动演变成了品牌的核心传播资产。

    写在最后

    肯德基疯狂星期四是通过高质量的内容在合适的场景里将产品有效地描述表达,看似品牌将星期四变成了用户固定薅羊毛的时间节点,实际上是让用户与品牌产生了更深层次的联系,提升了活动的宽度与广度,无形中提高了品牌的影响力与亲和力,并实现了维护用户资产的目的。

  • 荐年度观察 | 2022,视频平台有何内容新趋势?

    回顾2022年,各大视频平台面向剧集、综艺、动漫、网络电影等内容领域,在力求常态化稳健发展之时,也着力于多元化内容赛道的拓展,并产出一系列兼具热度与口碑的作品。

    剧集领域,既有以《梦华录》《星汉灿烂·月升沧海》等暑期档霸屏的古装类大IP,也有以《开端》《乌云遇皎月》为代表的创新品类。

    综艺领域,既有全网正片播放市占率入围TOP5的《新游记》《披荆斩棘2》等头部IP,也有引发头脑风暴的《开始推理吧》《登录圆鱼洲》等全新IP。

    动漫、网络电影领域,既有常年位列经典畅销榜的《斗破苍穹》《斗罗大陆》等头部IP改编的动漫,也有全网分账票房榜TOP20中唯二的喜剧网络电影《四平警事之尖峰时刻》《东北告别天团》。

    这无不说明,大IP成绩亮眼、特色赛道崛起是今年文娱行业的一大特色,其间所承载的内容趋势值得解读一二。

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    剧集赛道:

    当传统美学照进现实价值观

    纵观2022年的剧集市场,从年初的《开端》《余生,请多指教》《人世间》到暑期档的《梦华录》《星汉灿烂·月升沧海》《苍兰诀》,再到年末的《县委大院》《爱的二八定律》《卿卿日常》,可以说是好剧贯穿全年,分布在现实、都市、爱情、悬疑、古装等品类。

    透过2022年度剧集成绩,各大视频平台相关的优势也随之凸显。例如,从豆瓣2022月度热搜影视榜单来看,腾讯视频推出的时间循环短剧《开端》与女性古装励志剧《梦华录》这两部有80万左右用户评分的剧集是唯二上榜的剧集,其他上榜的作品均是电影。这亦说明,今年视频平台的古装剧、新概念剧集表现出彩。

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    古装剧出圈的不止《梦华录》,如腾讯视频的《星汉灿烂·月升沧海》《且试天下》《雪中悍刀行》、爱奇艺的《苍兰诀》《卿卿日常》、优酷的《沉香如屑》《与君初相识》亦有不错的表现,从中可以看出古装剧在内容创作上的新趋势,即结合当下的社会热潮在进行内容创作,与当代社会的价值观相呼应

    例如,广受社会关注的女性向以及原生家庭等话题,在今年的古装剧中也有了相应的投射。女性古装励志剧《梦华录》集中勾勒赵盼儿、宋引章与孙三娘等人物群像,以差异化的女性故事照应了当下关注女性成长的社会议题;古装家族群像剧《星汉灿烂·月升沧海》在家族群像塑造间展示了亲子关系、爱情观念,引发了广泛的讨论与深度的共鸣。最终,这样的创新方式得到了市场的认可。云合数据显示,在2022暑期档有效播放霸屏榜中,《星汉灿烂·月升沧海》《梦华录》这两部由腾讯视频制播的剧集以绝对的领先优势占据TOP2。

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    除了既有的古装赛道屡出爆款IP之外,视频平台还有意以循环、重生等全新概念运用于新品类剧集的开发。一方面,“循环+X”剧集模式相对成熟,腾讯视频先后推出了以时间循环为特色的短剧《开端》、以恋爱循环为特色的都市剧《乌云遇皎月》。其中,《开端》开播即爆,以豆瓣8.2开分,同时云合数据显示,《开端》的全舆情热度日级峰值断层式领先其他剧集,在2021H1、2022H1热度峰值中均位居TOP1。另一方面,重生概念也有所萌芽,芒果TV所推出的《覆流年》也得到了较多的关注。

    从豆瓣8.0分的《梦华录》,到连续多日霸榜各大平台榜单第一的《星汉灿烂·月升沧海》,再到让全网进入循环的《开端》,这些代表性的优质IP无不是今年剧集市场的“爆款担当”,这亦说明以腾讯视频为首的视频平台在集中力量打造爆款大IP的同时,也在发力新品类的剧集从圈层化传播向大众化传播。

    2

    综艺赛道:

    更广谱的社会切面,更具特色的生活视角

    纵观2022年的综艺市场,《脱口秀大会5》《心动的信号5》《这!就是街舞5》《乘风破浪3》等综N代延续过往的人气与口碑,为2022年度的综艺基本盘起到了关键性的支撑作用。与此同时,视频平台也在探索创新赛道的更多潜能,云合数据显示,2022上半年《新游记》《半熟恋人》《一往无前的蓝》等5部新综进入网络综艺有效播放TOP10,同比增加3部。就在经典IP与全新IP的内容接力间,综艺行业在内容创新上也有了新趋势。

    一方面,视频平台面向成熟的节目带,以情感状态、兴趣、年龄、行业等元素为切入点,拓展更多的节目形态。

    恋综类节目便是一大典型——如果说在2018年以《心动的信号》为代表的恋综观察类节目是一条“踽踽独行”的单行道,那么2022年全面铺陈开来的恋综类节目已是全面出击的多行道。

    聚焦不同龄层、不同情感阶段的族群,视频平台创新推出了内容、主题多元化的恋综形态。以腾讯视频为例,《半熟恋人》《灿烂的前行》《遇见友情人》《下班!去约会》《我不恋爱的理由》分别将目光投向轻熟龄、失恋、都市异乡青年、有趣的灵魂等群体,在情感观察之余还有治愈、解压等多种功能,此外还创新推出《半熟之后》《平行时空的灿烂》等衍生节目和中视频综艺《爱情这件小事》《她的心动周末》,在延展主IP的内容生命力的同时,同步推动长视频、中视频全面发展,让平台在IP的良性打通上拥有了更多的想象空间。

    无独有偶,“出道多年”的职场类节目与近年出圈的脱口秀类综艺亦是如此。

    前者一直以面向不同行业作为创新指南,如腾讯视频《令人心动的offer》先后涉猎法律、医生、建筑等行业。如今,随着腾讯视频、芒果TV分别推出了聚焦轻熟龄职场的《跃上高阶职场》、聚焦00后职场的《100道光芒》,以龄段为创新方向,以全新的方式细分职场类综艺的内容赛道。

    后者除了《吐槽大会》《脱口秀大会》这两大代表IP之外,腾讯视频先后推出了脱口秀专场创制真人秀《怎么办!脱口秀专场》以及可视电台喜剧聊天节目《打工不如打电话》,以走近大众、走近不同行业的方式,为脱口秀文化提供了更多的内容出口,强化平台在脱口秀类节目的文化渗透力与社会影响力。

    另一方面,视频平台在推理、电竞、消防、生活实验等极具社会关注度的领域发力,为综艺行业开发新的特色赛道。

    或是聚焦年轻人的兴趣爱好,一面深耕推理类节目,除了《大侦探》《萌探探探案》等综N代支撑之外,全新IP正在崛起,腾讯视频先后推出了沉浸式剧情推理综艺《开始推理吧》、博弈策略游戏真人秀《登录圆鱼洲》,以差异化的切入点拓展该类型的内容边界;一面试水电竞类节目的潜能,腾讯视频推出了全新的电竞实训节目《战至巅峰》,以敢为人先之姿进军新的内容领域。

    或是紧贴社会生活,一面关注屡上热搜的消防群体,腾讯视频、湖南卫视分别推出了全景沉浸式消防体验真人秀《一往无前的蓝》、大型消防教育节目《勇往直前的我们》,这两档综艺也分别占据艺恩数据2022H1职场综艺播映指数TOP1和TOP3;一面关注生活本身,以生活实验之名开启新赛道,从腾讯视频的生活类社交观察真人秀《五十公里桃花坞2》到湖南卫视、芒果TV联合播出的自然生活实验真人秀《牧野家族》,以实验的方式展示群居生活、独居生活的不同切面。

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    既面向成熟的内容赛道,在横向拓展、纵向挖掘间寻找新的切入点,强化内容的辐射深度,提升平台综艺的核心竞争力;也紧随社会的热点趋势,开发与之相应的内容赛道,强化平台的内容广度,提升平台综艺的覆盖范围以及破圈能力,让视频平台在拓展综艺赛道上有章可循,为综艺版图的扩张提供了源源不断的内容灵感。

    3

    动漫、网络电影:

    IP的生命力持续旺盛,风格化作品崭露头角

    不同于剧集、综艺领域多元化的内容赛道,视频行业在动漫、网络电影的布局上更为集中出击,精准选择特色赛道,并在效能上实现增长。

    动漫方面,各大视频平台均在发力上新作品。骨朵数据显示,2022年,各视频平台共上线动漫新作109部。其中,腾讯视频36部、B站50部、优酷14部、爱奇艺9部。

    随着作品的有序上新,视频平台在动漫运营上形成独特的风格。以腾讯视频为例,面向题材丰富、数量可观的动漫作品,既有以类型划分的赛道,即青春、冒险、武侠、幻想、搞笑、科幻、原创所组成的“6+1赛道”,也有以改编和原创划分的两大板块,即以小说、漫画、游戏等顶级IP改编的“超级白马”,和以头部团队加持、孵化稀缺风格化原创作品的“原创黑马”两大类型。

    既有作品类型的划分,又有作品来源的区别,腾讯视频动漫在精耕细作间拥有了众多拥趸。从作品层面来看,骨朵数据显示,改编自顶级IP的《斗破苍穹年番》《斗破苍穹缘起》《诛仙》《龙族》《一人之下第五季》均取得了热度破2万的成绩,同时《画江湖之不良人 第5季》《一念永恒 第二季》豆瓣评分均达8分以上;从平台层面来看,腾讯视频动漫每年保持5%-10%用户增长,动漫付费用户中75%的用户会持续对内容付费,18-29岁的年轻用户占比最大,近1.3亿,用户呈现出高增长、高付费能力以及年轻态等特征,为平台动漫的长久发展进行筑底。

    同样的,视频平台在网络电影的布局上,类型化趋势亦已显现。从全网分账票房榜TOP20来看,腾讯视频以民俗类、喜剧类、奇幻冒险类等为主,爱奇艺以动作类、民俗类为主,优酷以冒险类为主,这些类别的网络电影在逐渐成为平台类型优势的同时,也有不错的吸金能力,今年有7部作品的分账票房超过3000万。口碑方面,主旋律影片撑起网络电影口碑,腾爱优三网联播的《特级英雄黄继光》《无负今日》豆瓣评分分别为8分、7分。而在豆瓣评分TOP10中,腾讯视频和爱奇艺各占7部,优酷4部,覆盖主旋律、东北喜剧、武侠、动作、励志、悬疑、神话等多类型题材。

    透过剧集、综艺、动漫、网络电影的内容趋势,视频平台已然沉淀了通用的方法论——一面基于既有的成熟赛道进行创新细分,深度挖掘赛道的内容潜能,提升内容的新鲜度与可看性,一面瞄准内容市场的空白地带,开发新的内容品类,在引领行业间打造内容新风口。

    回归到平台自身,当下各大视频平台在原有的内容基本盘之上,在内容赛道的拓展与创新上形成鲜明的平台标签。有的平台侧重于单一领域的深耕,如B站的重心在动漫领域的持续上新,综艺、剧集领域偶出佳作;有的平台则是全面发展,如打造出《开端》《梦华录》《半熟恋人》《开始推理吧》《龙族》等一系列爆款IP的腾讯视频,在头部内容和特色赛道的创新上形成了全品类出击之势,这样的创新路径也为视频行业在内容领域的深耕与创新提供了参照。

  • 荐畅销榜拔升100多名,DAU破千万,网易又赌对了一个爆款?

    你可能没注意到,网易的《蛋仔派对》本月已经累计登顶iOS免费榜26天了。

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    印象中,《蛋仔派对》从去年公布到今年上线,一直是比较低调的姿态。然而,如今它不仅霸榜免费榜,DAU还突破了一千万。

    如果翻看iOS畅销榜,你还能看到从5月份上线至今,《蛋仔派对》一路从最低200名稳步爬升到了20名左右,今天《喜羊羊与灰太狼》联动上线,冲到了第7的位置。

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    《蛋仔派对》怎么忽然就火了?为了弄清楚究竟发生了什么,前阵子葡萄君和他们团队聊了聊。

    01

    《蛋仔派对》并非项目组的首个作品。

    2019年前后,团队打算制作一款UGC游戏编辑器《河狸计划》,希望通过简易的编程逻辑,和提供免费的网易系IP组件,让用户可以制作、分享和游玩平台里的自制游戏,从而打造一个高度自由的原创游戏社区。

    不过在项目初期,团队就遇到了第一个考验——由于纯编辑器玩法,没有足够的原始内容与流量基础,无论是去导入创作者还是玩家,都会缺乏一定竞争力。

    后来,团队决定转变方向,先为编辑器制作一个具有竞争力的核心玩法和适宜年轻用户的题材,以此吸纳更多玩家。

    制作人Kwan认为,这个核心玩法的门槛要足够低,且必须能容纳更多种类的玩家和玩法维度,这样才能支撑起后续的UGC创作。“就像迪士尼乐园,你可以玩刺激的过山车,也可以选休闲些的旋转木马。”最终,他们选出了派对玩法,并根据团队喜好确定了时下受众较广的潮玩题材。

    之后,他们着手设计了一个球形的“蛋仔”角色。为什么是球形?Kwan解释,“以前大家总是开玩笑说,万物皆可球化。”一方面,相比起其他棱角分明的图形,圆润的萌系形象降低了视觉门槛,更容易被玩家接受。另一方面,球形的滚动特性,也能发挥项目组过去两年在物理引擎技术方面的积累,通过滚动、弹射等特性延展出更为丰富的玩法。

    而为了确保游戏能承载足够多的玩家,在具体的玩法设计方面,团队也花了不少功夫。

    比如为了下探游戏的上手门槛,他们采用了难度递进式的关卡设计。在《321不许动》关卡中,他们依照“红灯停,绿灯行”的普世规则,设置了悬浮在空中的机关木板,玩家一旦踩在红色木板上,就会掉下平台。而在玩家熟悉基础规则后,后续关卡又会在木板的基础上,加入自动旋转的杆子等干扰项,循序渐进地加大游戏难度。

    此外,团队还引入了竞技游戏的“收敛”机制,平衡每个玩家的游戏体验。以划船关卡为例,排名靠前的玩家在率先到达特定赛道时,除非技术特别高超,不然免不了吃上几颗水雷,而由于水雷并不会刷新重置,那么排名靠后的玩家到达后,反而能更顺畅地通过。由此一来,不到最后一秒,谁都说不准冠军会花落谁家。

    就这样,经过一系列调整,有了今天的《蛋仔派对》。

    02

    2022年5月,《蛋仔派对》正式上线,并登上了iOS免费榜Top1和畅销榜Top50。

    但很快,游戏整体数据涨势出现停滞。Kwan表示团队对此早有预判,“在UGC内容没有成长起来之前,官方内容消耗快,用户长线活跃下降我们是有预期的”。

    当务之急,是解决内容量的问题。

    首先是游戏的主玩法。由于派对游戏本身由不同的小玩法组成,且上手门槛不能过高,这也导致了每个玩法关卡的深度和耐玩性有限,因此团队决定使用主题赛季的方式,以5到7周为一个赛季进行迭代,通过不同包装的新玩法、关卡,保持玩家的新鲜感。同时,每个赛季更新的机关组件,也会进入到蛋仔工坊中,供玩家使用。

    其次,通过在社群上与玩家的接触,团队了解到不少玩家是被休闲有趣的游戏风格吸引而来的,更加关注外观装扮与代入感。于是,他们为每个派对季注入了世界观,赋予每个盲盒生命和故事,为盲盒绑定了不同的角色语音。

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    今年7月份前后,《蛋仔派对》一口气放出了不少新增内容,其中还联动《第五人格》,推出了“惊奇游乐园”赛季和全新的关卡,以及非对称玩法“欢乐晚宴”模式。

    充足的新增内容也给视频作者提供了丰富的创作素材,也是在这个阶段,《蛋仔派对》开始在短视频平台发力。在抖音上,不少作者在官方的激励引导下开始关注到游戏并进行创作,其中不少带有可爱、休闲元素的换装、跑酷类短视频都收获了不错的播放量。

    8月初,《蛋仔派对》重新登上了免费榜Top1,整体数据看起来正在回暖。不过,只靠官方推出新内容,终究不是长久之计。随着时间推移,内容传播平台的内容也会逐渐同质化,缺少亮点。无论如何,UGC内容才是游戏的重中之重。

    03

    想要提高UGC内容的丰富程度,就必须要引导玩家感知到编辑器的存在。

    从8月份开始,团队每隔一段时间便会在蛋仔工坊中,选出几张具有代表性、高质量的玩家自制地图,并将其融入到官方内容中,以此鼓励玩家创作。这么做不仅可以激发玩家的创作热情,也打通了UGC内容生态和主玩法之间的联系。

    更加关键的是,这些自制地图能起到标杆作用,让其他创作者认识到,《蛋仔派对》的UGC编辑器到底可以做到什么程度。

    到了现在,除了一些常规的“男生女生向前冲”关卡外,蛋仔工坊还能做出一些体验向关卡,比如剧情类、氛围类、受苦类、自动化关卡等等。以自动化关卡为例,玩家在里面往往只需要启动第一个机关,蛋仔就能通过连锁反应抵达终点。

    Kwan说,目前《蛋仔派对》每周能产出百万张UGC地图,他们会定期选择优秀的地图进入到官方休闲玩法和排位赛中。

    不过,很多地图一开始其实并不适合放进排位赛,有的玩家还会因为卡关而遭受打击。比如,此前有一张万圣节主题地图《万圣午夜狂欢》,在项目组眼中完全是高品质的代表。但由于缺少了此前提到的“收敛”机制,所以很难给到玩家相对合理的竞技体验。

    对此,Kwan表示,“我们现在一般会先把地图放进休闲派对中,然后收集玩家的通关率、卡点和相应反馈,并找到作者一起讨论修改。确认没问题后,我们才会把地图放进排位赛。这是一个与玩家共同学习进步的过程。”

    配合游戏内的UGC节奏,团队在暑期也举办了相应的蛋仔工坊大赛,在各个游戏社区、平台推广。得益于游戏内外的双重激励,越来越多玩家开始接触蛋仔工坊。

    团队也与核心玩家建立起了信任关系,制作人会在各个创作者社群里与大家保持高频率的交流;同时,团队非常注重视用户调研的作用,游戏很多更新调优都是对玩家反馈的回应,因此也收获了许多玩家的肯定。

    《蛋仔派对》包括新增、长期留存在内的各项数据开始持续走高,UGC内容的用户时长占比也开始超过主玩法——直到这时候,游戏才算是稳定地走上了UGC的轨道。

    而随着UGC内容的扩充,《蛋仔派对》的二创视频、玩家生态也在各个平台进入了高速发展状态。

    比如抖音中有一种热度很高的“老六图”,主打虐心和意想不到。有时是玩家跳上某个平台时,平台会突然移开,有的则是玩家好不容易快到终点,因为某个失误而被弹回起点,有些类似“掘地求生”之类的虐心游戏。

    此外,《蛋仔派对》基于一开始的“迪士尼乐园”想法,还在游戏内搭建了开放性地图“蛋仔岛”。在这里,玩家可以进行各种交流互动,比如聊天、做表情、娱乐游玩等等。岛上还设置了摩天轮、足球场、DJ台等娱乐设施,让玩家能拥有更加沉浸的体验,并逐渐衍生出了一种“蛋仔社交文化”。

    “游戏里虽然没有传统的公会、家族等社交系统,但玩家会在游戏外组成10到20人的私域小团体。除了聊天以外,他们还会相约去乐园图打卡游玩,或是穿上相同的衣服或者是摆出某种pose合影互动。”

    网络上同样出现了不少围绕社交展开的小剧场、游戏实录等视频。这些内容不仅有趣,还有着更强的传播性和情绪价值,也塑造了《蛋仔派对》休闲、有爱的气质。

    据发行团队透露,现在游戏在抖音上的话题日播放量已经达到了3亿以上;在小红书上,游戏内容增速也非常明显,从10月份的4万条笔记,增长到了如今的12万条。可见《蛋仔派对》成为了越来越多年轻人乐于分享的共同话题。

    伴随着游戏内外的内容积累,《蛋仔派对》终于在12月份迎来了爆发,累计登顶免费榜达到26天。而且与8月份的登顶不同的是,当时游戏的畅销榜成绩还排在100多名,现在已经跃升到了20名以内。“在商业化克制的外观付费的前提下,这个成绩证明《蛋仔派对》已经得到了玩家的认可。他们不再只是被外部内容吸引进来,尝试一波就走,而是留下来和游戏产生了更深的情感联系。”

    04

    在团队的设想中,他们希望《蛋仔派对》未来能成为一个“乐园”性质的娱乐形态。“它有一个具体的空间,玩家可以代入其中,自己去互动、创作、游玩,在游戏里还原线下的社交场景。”同时,他们也在和各个IP方积极展开联动,丰富“蛋仔”本身的IP形象和核心认知点,甚至未来还可能推出实体的潮玩。

    在采访快要结束时,我还是有点惊讶于《蛋仔派对》在12月的突然爆发,按照他们的说法,这似乎是在UGC内容积累后,顺理成章的事情。或许是12月新赛季的蛋糕主题吸引了一波用户,又或许是内容营销帮助游戏完成了社交裂变……Kwan觉得,最有可能的答案是,这些东西共同推动了《蛋仔派对》,让整个UGC内容做到量变引起质变。

    Kwan说,回顾从《河狸计划》一路走来,UGC这条路确实很难,团队也是摸着石头过河,小步快跑。但庆幸的是,他们坚持了下来。“在这个过程中,可能市场不会给予UGC很高的期待或者容忍性,但我们要做的,就是想尽办法,争取不要在摸石头的过程中被河水冲走。”

    至于UGC内容的岸边到底在哪?《蛋仔派对》走到了吗?这些问题的答案或许就像Kwan所说,“活下去才能证明。”

  • 荐2023年第一天,毛毛姐讲了个关于“相信”的故事

    “站住,我忍你好久了,今天终于逮住你了”,在毛毛姐的直播间里,保洁王阿姨一如既往地举着体温枪对准毛毛姐,搞笑二人组的直播带货简直就是“相声+情景喜剧”,在疫情期间充当了观众的“电子布洛芬”。

    作为天选打工人,毛毛姐在整个直播团队全咩咩的情况下,笨拙地一个人讲解产品、上链接、煮火锅、放音乐,孤军奋战的经历又辛酸又好笑。他时不时地找不到产品,上链接会出错,直播间还会黑屏……整个直播过程更像是大型事故翻车现场。

    却不曾想,这场真诚大方不做作的直播意外圈粉无数,引得网友纷纷围观,毛毛姐也成功实现了二次翻红。或许是实在忙不过来,毛毛姐请来了自家的保洁王阿姨助阵,结果王阿姨更是自带搞笑属性,大有“一姐”潜质,河南话与贵州话的方言调侃也给毛毛姐的直播间带来了更多流量。

    热浪数据显示,12月17日,毛毛姐的直播间累计观看人数达到了940万人,单场GMV高达942万,最近一周直播观看人数在500万—1200万,GMV最高达到了1754.7万。

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    时间倒回半个月,毛毛姐的单场带货GMV只有100多万,尽管毛毛姐的最新战绩仍然难以与头部主播抗衡,但与自己过去的直播成绩相比,几乎成指数倍增长。从古早红人到二次翻红,毛毛姐缘何意外解锁流量密码?他又能否成为抖音新晋带货顶流?

    “装”与“不装”:古早红人的流量巅峰

    多余和毛毛姐的真名是余兆和,2018年,余兆和刚从工作三年的报社裸辞,便开启了自己的旅游之路。闲暇时,他顺手将旅途中拍下来的视频上传到抖音,记录日常生活。虽然余兆和的颜值很高,但与抖音的一众颜值博主相比,余兆和缺乏辨识度,碎碎念的vlog也很难打动观众,因此点赞人数不多,直到他开始尝试男扮女装,从多余的身体里分离出了毛毛姐,这才逐渐成为了顶流。

    毛毛姐最火的一条视频是《城里人和我们农村人蹦迪》,这条视频点赞量高达270.3万,视频里,男扮女装的毛毛姐极具反差感,一头橙红色的假发搭配上接地气的贵州方言简直不要太搞笑,他一边蹦迪一边唱着,“好嗨呦,感觉人生已经到达了高潮;好嗨呦,感觉人生已经到达了巅峰”,这个段子现在依然是互联网的热梗。彼时,互联网的流量红利能让部分寂寂无名的草根内容创作者一夜之间火遍全网,抖音的造神机制更是将以毛毛姐为代表的优质红人们捧上了流量神坛。

    作为“精分”创作者,余兆和走搞笑剧情路线,他时常一人分饰多角,讲普通话的多余和讲贵州方言的毛毛姐亦产生了神奇的化学反应,台词更是精准地戳中了女生的小心思。在视频《女生购物时的心理状态》中,毛毛姐本来准备买一支眉笔,结果盯上了新款口红,正在犹豫买不买的时候,售货员告诉她是限量版,毛毛姐立刻给自己找买口红的理由和不买口红的理由,“家里已经有好多了”、“你又不抽烟,你又不喝酒,等到皮肤垮了再用吗?”,不到一分钟的时间里,毛毛姐高度还原了女生购物时既纠结又渴望的心理活动,并与女性粉丝建立了情感链接,很多网友留言:“毛毛姐简直比女人更懂女人。”

    其实,毛毛姐的细腻心思与他的家庭环境息息相关,毛毛姐出生于单亲家庭,从小由母亲、姐姐带大,这样的生活经历亦给他提供了宝贵的创作素材,他创作的短视频总能引起共鸣。

    除此之外,毛毛姐不仅能体贴女孩的细腻心思,也能呈现出直男在感情中的表现,毛毛姐试衣服时说:“其实也不是特别喜欢,就是有一点喜欢”,多余直白地回复:“那我们走吧,遇到喜欢的再买”,毛毛姐到家后就上演了吐槽的内心独角戏,整个过程完全就是男女朋友逛街时的镜像投射。

    在内容创作上,毛毛姐始终游离在“装”与“不装”之间,毛毛姐的“装”体现在他擅长变装,服装和发型一直换来换去,符合人设特点,而且形成了搞笑无厘头的风格定位。毛毛姐的“不装”则体现在真性情的流露,在粉丝看来,毛毛姐的亲和力很强,简直就是女性粉丝的共同闺蜜。毛毛姐也凭借着接地气的叙事表达一周涨粉250多万,三个月涨粉3000多万,成为了当之无愧的抖音顶流,还和李佳琦、黄晓明等人联动。毛毛姐的走红不仅依靠抖音算法机制的推动,更是内容和人品的双重助力。

    经历了短暂的爆红后,如何留住粉丝、维系热度成了毛毛姐面临的最大挑战。遗憾的是,毛毛姐终究没能实现长红,虽然他不停地努力“折腾”跳出舒适区,但也躲不过逐年掉粉的事实。

    “退”与“进”:跳出内容舒适圈

    今年1月12日,毛毛姐发了一则自嘲掉粉的视频,他清理了86万虚假粉丝,这在他粉丝中占比达到2%,令他心疼不已。而实际上,毛毛姐近年来已经掉了几百万粉丝,巅峰时期毛毛姐的粉丝高达3200多万,后来掉到了2900多万。根据热浪数据,毛毛姐单打独斗直播之前,每天都掉粉五六千左右。同样的情况出现在他的视频中,毛毛姐的视频点赞量已经从上百万掉到了十几万,与巅峰期的声量相距甚远。

    有用户表示关注毛毛姐一年多了,不知不觉间就刷不到他的视频了,也有用户留言:毛毛姐怎么就过气了?而这一切仍然要追溯至毛毛姐所经历的短视频内容环境变革。

    正所谓:“铁打的营盘,流水的兵”,抖音的去中心化的算法给黑马杀出的短视频博主提供了广阔的发展空间,亦给昔日顶流造成了光环不再的现状。

    在最初走红时,橙红色的头发、搞笑的贵州方言、贴心的妇女之友都是毛毛姐的标签。可随着时间的推移,这些标签却如同紧箍咒一般将他紧紧锁住,亦限制了他的内容创作。女生的小心思无非就那么多,而毛毛姐高频率更新的内容大都是一个人的内心独角戏,尽管服装发型换来换去,但在部分观众看来,毛毛姐的表演不过是套路化的重复,当男扮女装的新鲜感过去后,毛毛姐的顶流属性亦随之减弱。

    其实不止毛毛姐一人,与毛毛姐同时期走红的代古拉K、痞幼、猴哥说车等头部红人也同样陷入了热度消退的窘境。在抖音刚刚诞生并蓬勃生长的那个年代,代古拉K一则舞蹈视频点赞量能够达到1000万以上,但由于她一直以跳舞为原点创作,内容逐渐失去了往日的吸引力。

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    痞幼也进行了一系列转型,其逐渐从车圈女神变成了带领粉丝探店,体验生活的博主,那个骑着摩托车、电动车时又美又飒的女孩子“摇身一变”成了邻家女孩。而猴哥说车则一边创作提车短视频,一边融入自己在美食、旅游等方面的生活,为粉丝带去更多的“新鲜感”。

    相较之下,毛毛姐却由于早期人设的根深蒂固,以及内容形式上的掣肘,不得不维持着固有形象与视频风格。无疑,这在瞬息万变的短视频赛道中并不讨喜,随着用户对于内容的需求愈发多元化,环境倒逼内容创作者不断创作多维度内容,不忘初心的毛毛姐在跟随观众审美的脚步上逐渐乏力。为了尽快回归观众视野,毛毛姐参加了综艺《笑傲江湖》,在电影《我和我的家乡》里出镜,但这些举措反响平平。

    实际上,毛毛姐相当“照顾”粉丝的观看体验,为了创作优质内容,毛毛姐在接广告方面始终表现得十分克制。在他看来,广告建立在内容的基础上,倘若广告太过频繁,势必影响粉丝观感,从而降低黏性。关于如何选择广告,毛毛姐曾在采访中提到,他一个月最多接五六条广告:“如果不做好内容,全去接广告,这一波热度过了,就真的过气了。”为此,毛毛姐甚至在今年1—5月没有接任何广告。

    可惜的是,粉丝并没有因为他少接广告而选择留下。显然,如何突破创作瓶颈,给观众带来耳目一新的内容体验是他二次翻红之后不可回避的问题,否则直播热度一过,毛毛姐仍然会被观众选择性遗忘。

    二次翻红:价值观红利的兑现

    对于自己的热度,毛毛姐似乎看得很淡,他曾经说过,“就算有一天大家觉得不好看了,不想关注了,那我这段时间的使命就完成了。我在一段时期给大家带来了那么多欢乐,已经很幸运了”,而此次直播走红也是毛毛姐意想不到的结果。

    12月17日,毛毛姐开启了一个人的直播,并承包了20多个人的工作,结果#毛毛姐一个人直播辛酸又好笑#话题迅速霸占了抖音热榜,并冲上了微博热搜,引来了广大网友围观。当他们进入直播间后才发现,在一众套路满满的直播间里,毛毛姐就像一阵清流,展现出了久违的真诚。

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    作为搞笑短视频博主,毛毛姐在直播间里最大程度地发挥了自己的搞笑属性,虽然一个人的直播手忙脚乱,时常出错,却戳中了粉丝的笑点,观众进入直播间不仅为产品付费,也为内容付费。王阿姨作为助播进入直播间后,二人的相处日常十分和谐,搞笑二人组的剧情直播带货更是圈粉无数,观众也能感受到毛毛姐待人接物没有架子,真诚低调的性格特点,由于王阿姨第一次进入直播间,对直播流程不够熟悉,也会出错,却意外展现出了搞笑特质,有网友在弹幕上留言:“母慈子孝的画面”,“阿姨太搞笑了”。

    从产品上看,根据热浪数据,毛毛姐带货的产品以食品、美妆为主,带货价位在10—50元之间,较为平价,辐射的受众圈层更为广泛,12月17日以来,毛毛姐直播间目前一共上架了305件商品,直播销量181.7万,累计销售额1.02亿。

    从商业化的角度考量,毛毛姐单场上千万的GMV让抖音看见了新晋顶流的潜质,罗永浩退网后,东方甄选接棒,但抖音一直都在试图捧出原生头部达人进行直播带货。

    为了捧出原生达人,抖音进行了不少尝试,却以失败告终。在抖音拥有1800多万粉丝的张同学首场直播带货GMV仅有342万,拥有7100多万粉丝的刘畊宏在淘宝试水也以GMV不到100万的数据惨淡收场,而罗永浩、俞敏洪、刘思瑶等人纷纷入淘直播也给抖音敲了一记警钟,自从抖音着手建设抖音商城、推出好物节后,亟需捧出原生头部主播进行直播带货,从而与其他平台抗衡,目前看来,毛毛姐有望扛起“抖音一哥”的大旗。

    王阿姨作为助播走红后,也参与了毛毛姐的短视频创作,毛毛姐账号目前发布的几条视频点赞量都在40多万左右,毛毛姐后续或许可以围绕着二人之间嬉笑打闹的片段实现内容转型。

    2019年,多余和毛毛姐在克劳锐第三届新媒体峰会上获得了年度最具商业价值红人奖和抖音年度人气红人奖。对于内容创作,毛毛姐有自己的执著,在创作过程中,他始终秉持着严谨的态度,不仅会反复琢磨角色的心理状态、肢体语言,还会将一个动作表演几十次,不到一分钟的视频经常会拍一整天。

    如今,三年过去后,坚持内容创作,不忘初心的毛毛姐终于迎来了自己的二次翻红,并形成了独树一帜的直播带货风格。最近,毛毛姐刚刚重回三千万粉丝,他在镜头前和粉丝说:“人生的起起落落太正常了,当你正在经历比较晦暗的人生时刻时,你要有自己的底线,坚持自己的内心,只需要去努力,其他的一切交给天意。”

    毛毛姐第一次成为现象级红人或许有运气加持的成分,彼时,他正处于互联网的流量时代,尝到了这波红利。但毛毛姐的第二次走红则是源于价值观的红利,套路不一定是人生的捷径,只有真诚才能走到最后,而且机会理应属于不断努力的人,诚如毛毛姐在演讲时所说:“其实我们每个人都像一只毛毛虫,只要你足够努力,不轻言放弃,肯定会破茧成蝶”,希望毛毛姐能在直播带货领域创造更好的成绩,希望所有的内容创作者都能不忘初心,守得云开见月明。

  • 荐周杰伦与快手合作再度升维,前方到站元宇宙

    在华语乐坛中,周杰伦是公认的“怪才”。

    离经叛道是大众对他最初的认知,不过,出道二十余载,他前卫大胆的音乐风格成功统治了几代人的音乐审美,堪称华语乐坛的风向标。

    可以看到,周杰伦对音乐的探索始终快人一步。如今,这位华语乐坛顶流再度领衔打响了音乐元宇宙的第一枪。

    即便是在2022年的最后一天,元宇宙依然称得上是新兴概念。不过,历经两年探索,大众对元宇宙的陌生感也消弭了大半。作为下一代互联网的最新形态,消费元宇宙、工业元宇宙概念风起云涌,各行各业也大跨步进行了元宇宙的华丽转身。

    不过,音乐作为点亮生活的重要环节,在元宇宙的探索上迟迟不得章法。

    12月29日,快手官宣成为周杰伦元空间独家合作伙伴,周杰伦个人音乐元空间在快手正式落户。在快手周杰伦的个人主页上,可以直接通过“DEMO空间”进入到周杰伦的元空间中。

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    周杰伦挑选了包括“晴天”、“青花瓷”在内的五首经典歌曲的Demo,这成为周杰伦个人元空间的核心要素。同时,为了进一步增强视听体验,围绕每首Demo的意境,元空间还打造了变幻奇妙的场景,艺术与科技的完美结合颠覆了传统的视听体验。

    在这个全新概念的个人元空间中,来自青春的回忆被科技重新打磨,不仅让杰迷直呼“舍不得离开”,也让杰迷再次认识到周杰伦始终是不变的华语乐坛顶流。

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    至此,音乐元宇宙探索的僵局被正式打破。这位乐坛的先行者将律动的音符搬上了极具科技感和前沿性的元宇宙空间中,消解了虚拟和现实的边界,沉浸式的音乐体验成为可能。

    作为首家明星个人元空间落户的平台,快手此次和周杰伦的强强联合,不仅开创了明星元空间的新纪元,也打造了音乐元宇宙的新范本。

    明星抢滩元宇宙

    元宇宙风暴席卷全球,各行各业转身入局。在这之中,一众明星的身影在元宇宙的赛道上格外突出。

    凭借在音乐、影视方面的影响力,文娱名人的入局不仅为元宇宙的热度添了一把火,同时也延伸了元宇宙的想象边界。整体来看,明星入局元宇宙的形式也分为几个时期:

    元宇宙概念初期,虽然其基础设施尚不完善,但元宇宙描摹的互联网形态已然得到了资本市场的认可。这一阶段,无论是资本还是明星,其对元宇宙的探索方向趋于一致,押宝性的投资行为占据主导。

    林俊杰是首批在元宇宙尝鲜的公众人物之一。去年,他高价在Decentraland上购入了三块虚拟土地,成为他投资元宇宙的起点。

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    林俊杰购买虚拟地产图源:Decentraland官网

    作为颇具号召力的知名歌手,林俊杰在元宇宙中豪掷千金的高调之举让元宇宙备受瞩目。随后,徐静蕾、伊能静等一众明星也相继开启了元宇宙投资之路。购买NFT头像、添置虚拟资产一度成为文娱明星的潮流。

    不过,这种形式更侧重商业炒作,资本价值更大。但在文娱行业和元宇宙的深度融合方面,却没有进行探索。

    今年,元宇宙基础设施的搭建逐步走向完善,平台也加速迭代,元宇宙的潜力和活力得到开发。其中,明星作为消费元宇宙的重要建设者,和元宇宙的结合越来越频繁,活动形式也更为丰富。

    就在今年,迪丽热巴就将自己的生日会搬到了元宇宙中。在科幻风格的虚拟空间中,迪丽热巴的海报、动态图以及角色混剪视频随处可见,十万多名粉丝同时集聚在专属迪丽热巴的空间中,寻宝、打卡等互动玩法让粉丝的热情再度升级。

    另一个异曲同工的案例是由歌手邓紫棋打造的。在新专辑《启示录》的制作中,她就巧妙地融入了元宇宙的概念。其音乐短剧打破了次元界限,在奇幻的元宇宙空间里打造了一场极致的视听盛宴。粉丝戴上VR眼罩,就可以享受科技与艺术迸发出的创造力。

    当然,和初期的投资行为相比,这些玩法在明星和元宇宙结合方面有了明显的进步,为元宇宙提供了多种解法。

    不过,这些探索显然也称不上成熟模式。

    尽管元宇宙生日会的形式十分新颖,但不少粉丝也认为体验感不尽如人意。迪丽热巴的粉丝让让对小娱吐槽,“虽然元宇宙很新鲜,但内容并没有什么不同,始终都是寻宝、探秘的老招数。”

    让让揭开了不少元宇宙空间玩法同质化的困境。这意味着,当前的元宇宙空间在留存用户层面并没有找到行之有效的方法。

    同时,让让还补充道,只有生日会当天,粉丝对元宇宙空间的热情比较高涨。活动之后,她就再也没有进入过元宇宙空间中。这也说明了,多数元宇宙活动都是打短战,以短线运营为主,没有形成长期运营的思路。

    周杰伦的元宇宙探索之旅

    周杰伦对元宇宙的探索并非一蹴而就,而是由浅入深、几经波折。

    去年,无聊猿NFT热度暴涨,周杰伦得到了好友的赠送,成为了元宇宙的“入门级选手”。和林俊杰一样,彼时的周杰伦对元宇宙的理解集中在投资层面,其身份定位也是投资者。

    四季轮转,今年,周杰伦对元宇宙的理解走向更深层面,其定位也从元宇宙的投资者转变为建设者。以新专辑《最伟大的作品》为契机,周杰伦开始大举开拓自己的元宇宙音乐版图。

    8月29日,在新专辑上线一个月后,周杰伦公司杰威尔音乐与薄盒APP联手打造的“周杰伦限定珍藏DEMO空间”正式上线。

    元宇宙视听空间一经推出,就在社交平台上获得了巨大的反响。相关话题阅读量迅速破亿,销售额更是在两天内就突破了百万大关。多方面的数据表现都佐证了周杰伦这条元宇宙路径的成功。

    不过,这一合作模式只是一次短期运营线路的尝试。有了清晰的路径后,周杰伦从长期战略出发,一举打造了国内首个真正概念上的明星元空间,并正式落户快手。

    在周杰伦的快手个人主页上,找到“DEMO空间”访问入口,即可快速进入到周杰伦的元空间中。在这个全新概念的元宇宙空间中,周杰伦把自己的歌曲世界观和创作历程共享给粉丝。

    Demo是歌曲创作的起点,也是音乐人建设音乐世界的底座。周杰伦就曾在短视频中表示,“喜欢研究我歌的朋友,应该去研究一下我的Demo。”因此,Demo也成为周杰伦元空间的最大亮点。

    在这个元宇宙空间中,他释出了五首经典歌曲的Demo与粉丝分享,包含“青花瓷”、“晴天”、“搁浅”、“爱在西元前”,以及新歌“纽约地铁”。杰迷们可以从周杰伦简单地哼唱中感受经典成就的轨迹。

    为了让歌迷进一步享受到虚拟世界和音乐体验的完美融合,快手还在元空间中设置了三种和歌迷强互动的沉浸式玩法。

    进入到周杰伦的元空间中,用户可以四处“看看”虚拟空间的精美场景。元空间包含了“青花瓷”、“晴天”等五大空间。和传统的听歌体验不同,借助技术支撑,虚拟空间的场景随着用户的视角也会发生变化。

    在“青花瓷”中,用户仿佛置身泼墨的山水画中,一步步往前走去,山水掩映之下的村落开始若隐若现。场景的切换之前,画面也牵动着歌迷的回忆,留在一代人青春里的经典歌曲也开发出了全新的视听体验。

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    作为音乐元空间的重要亮点,“听听”也是主要玩法之一。在打造音乐元空间时,周杰伦并没有选择录音室版的歌曲,而是选择将更加珍惜的多首先前从未发表的音乐原创demo开放出来,更是包含了此前从未发表过的《纽约地铁》。

    Demo只有几句简单的哼唱和零散的歌词,和录音室版本相比,精致度上固然少了几分,但情感却纯粹了很多。在音符的律动之中,周杰伦的音乐观和创作态度展现得淋漓尽致。

    纽约地铁的Demo中,前奏曲一响起,不少杰迷就感叹“编曲真的很前卫,时代的王”。在赛博朋克风格的虚拟空间中,粉丝也在高完成度的Demo中和青春时期的自己再度共情。

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    值得一提的是,除了视听体验,本次限时内测,作为探索雏形,快手的周杰伦音乐元空间中,还设置了和用户的共创环节,增设了“未来你来一起畅想”,邀请用户对周杰伦音乐元空间发布看法和建议。

    和此前元宇宙项目惯有的单线运营思路不同,快手的周杰伦音乐元空间正式关注到了用户的反馈,并设置了用户反馈搜集机制。用户可以通过意见反馈入口表达自身对元空间的期许,以用户自创的思路迭代音乐元空间的体验。这一入口同时也是元宇宙去中心化特征的真正落地。

    为什么是快手?

    周杰伦和快手合作的端倪早已显现。

    2020年5月,周杰伦在快手上创建了唯一一个中文社交平台账号“周同学”,快手成为了周杰伦和粉丝交流沟通的重要窗口。

    在快手上,周杰伦的多面性毫无隐藏地展现在粉丝面前。他既是爱玩魔术的“周同学”,也是音乐才华傲人的“周董”。可以说,快手让周杰伦的流行音乐更加落地,在新时代里创造出新记忆。今年走红的“反方向的钟”就是印证之一。

    今年11月,快手更是为苦苦等待了三年的杰迷们奉上了一场诚意满满的周杰伦线上哥友会。这场哥友会吸引了2883万预约用户,直播最高同时在线人数高达1129万。周杰伦再次展现了其无以伦比的号召力。

    在这场活动中,快手就为周杰伦的音乐元空间埋下了伏笔。在哥友会上线前,快手就发起了“杰迷大挑战”活动。用户参与挑战就有机会获得“周杰伦限定珍藏DEMO空间”的限时免费体验券,释放出了周杰伦个人元空间的信号,同时,挑战成功的用户也顺利成为了周杰伦元空间的首批免费体验用户。

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    当然,除此之外,快手也开放了更多免费体验的资格。在限时体验期间,用户在@周同学活动宣传视频下发布评论,即有机会领取限量体验券。

    可以看到,从线上哥友会到个人元空间,周杰伦与快手的合作之路在持续进阶。快手成功打造了业内首家明星个人元空间,与周杰伦一同书写了国内明星元空间的新起点。华语乐坛顶流周杰伦和快手的再度合作,称得上是强强联合的典范。

    首先,财报数据显示,快手三季度平均月活已突破6亿大关。这意味着,快手有着巨大的流量潜力,这正是当前元宇宙发展的刚性需求。快手庞大的用户群体不仅能够释放元宇宙的活力,打通元宇宙脱虚向实的路径。同时,快手强社交属性的平台调性也为元宇宙社交提供了想象空间。

    基于此,周杰伦的音乐元空间在快手拥有了走向大众的窗口,也让元宇宙有了清晰的落地路径。

    其次,快手的技术实力是打造周杰伦音乐元空间的有力支撑。据悉,快手为元空间的落户提供了技术支持,是完善用户体验的重要一环。

    事实上,依托多年在短视频领域的经验积累,快手在音视频和AI领域的技术实力早已不容小觑。近几年,快手聚焦视频云领域,基于深厚的底层技术实力打造了StreamLake,实现了编解码算法、传输算法、AI特效、知识图谱等功能。与此同时,快手还相继推出了直播云、虚拟人、快手云剪等产品,形成了全链条的产品矩阵。

    庞大的流量根基和扎实的技术沉淀让快手的元宇宙布局思路更加清晰,其雏形也得到显现。除了周杰伦的音乐元空间之外,快手还发起了V-star虚拟人扶持计划,持续加码虚拟偶像和虚拟主播赛道。

    得益于此,快手涌现出了大量的优质内容。快手头部虚拟主播狐璃璃正是在此扶持计划支持下成功打造的范例,狐璃璃虽然迷糊却不失可爱的性格以及直播间丰富多元的玩法使其在快手上迅速走红,短短四十天,就突破了百万粉丝大关。

    由此可见,快手的虚拟赛道探索路径不仅多元,平台的虚拟内容创作也有着浓郁氛围。站内用户对于创新型内容的包容度和积极性,也为元空间、数字人以及虚拟IP的落地带来了更大的想象空间。

  • 荐2022回头看:互联网大厂组织架构调整盘点

    变革。

    ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍2022年马上就要结束,这一年,想必对我们每一个人说,相比往年更加记忆犹新。普通人如此,那些互联网公司亦是如此。

    每年,各个公司都会根据发展策略、市场环境等因素进行改革,例如组织架构调整,业务发展策略更改等。

    从各个公司的这些改变中,也能看出他们对市场的判断以及发展方向的一些思考。对于我们来说,尝试了解这些信息不仅有趣,而且各科技公司也与我们的生活息息相关。

    那么,2022年,圈子里几大互联网科技公司都进行了那些改变呢?今天,我们就来简单盘点一下。

    阿里巴巴:新设三大产业中心张勇兼任云智能总裁‍

    阿里巴巴 (2)

    今年,阿里巴巴主要进行过数次较大的组织架构调整。

    首先是1月1日,阿里中国数字商业板块正式成立,戴珊代表阿里集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一层组织。

    随后1月6日,阿里巴巴宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。值得注意的是,这是戴珊接管中国数字商业板块后首次发起的组织架构调整。

    本次调整中,新设置了产业运营中心、平台策略中心、用户运营及发展中心三大中心,分别由吹雪、思函和玄德负责,向戴珊汇报。

    创新业务方面,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,二人同样向戴珊回报;另外,阿里集团CTO鲁肃兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太兼任大淘宝CCO/CRO;家洛继续负责阿里妈妈。

    12月29日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发全员邮件,宣布组织变化。内部信称,张建峰不再担任阿里云智能总裁,但继续担任达摩院院长;而张勇将兼任阿里云智能总裁。另外,程立不再担任阿里巴巴CTO,由吴泽明接任;蒋芳接任童文红的CPO职务。

    张勇在内部信中表示,阿里巴巴2023年的关键字是“进”。

    但另一方面,今年阿里巴巴人员流动也比较频繁。

    综合各媒体报道,1月5日,阿里巴巴副总裁、达摩院自动驾驶实验室负责人,阿里自动驾驶领域子公司小蛮驴总经理王刚离职,并涉足清洁机器人领域创业;‍‍‍‍‍‍‍

    3月,前华为企业业务中国区总裁蔡英华担任阿里集团资深副总裁,负责阿里云中国区所有业务;‍‍‍

    4月,阿里集团副总裁、云智能销售管理与生态发展部总经理郭继军离职,其工作暂时由蔡英华代管;‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    5月,阿里巴巴副总裁、达摩院副院长、达摩院机器智能研究领域负责人金榕离职;同月,阿里巴巴集团副总裁、达摩院城市大脑实验室负责人华先胜离职;高级研究员张磊离职;阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长肖利华离职;‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    8月,阿里巴巴达摩院XR实验室负责人谭平离职;‍‍‍

    9月,原贝壳技术副总裁、首席科学家叶杰平以及前京东数科AI实验室首席科学家薄列峰入职阿里,担任达摩院城市大脑实验室和XR实验室负责人;‍‍‍‍

    10月,前阿里集团副总裁,天猫总裁,张勇特别助理靖捷离职。后加入李锦记酱料集团,担任CEO。‍‍‍‍

    点评:今年阿里巴巴一系列组织架构调整主要集中在进一步整合淘宝天猫业务线,设置三大产业中心使得业务更加集中化;而年末的最新调整则聚焦于阿里云业务,张勇亲自接管阿里云说明其对这项业务重视颇深。另一方面,本年度阿里达摩院成为人事变动最频繁的部门。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    腾讯:高管更聚焦,深耕To B‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    今年1月,腾讯音乐娱乐集团进行过管理层变更,公司副总裁候德洋辞职,公司CEO梁柱接替其负责管理TME国际业务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    6月,腾讯发布内部公告称,程武、赖智明不再兼任公司副总裁。程武和赖智明二人均已卸任腾讯内部相关业务直接管理。

    7月12日,腾讯CSIG对外宣布成立政企业务线,持续深耕政务、工业、能源、文旅、农业、地产、体育、运营商等领域,加速数字技术在实体经济中的落地和应用。腾讯公司副总裁李强出任政企业务线总裁,全面负责行业团队管理和区域业务拓展。

    7月25日,腾讯内部发文调整腾讯CSIG组织架构和部分管理干部,宣布成立地图产品部和数字孪生产品部,同时撤销智慧空间产品部和交通平台产品部。

    点评:这意味着管理者将更聚焦,将精力放在子公司业务上。腾讯将集中力量巩固To B、To G市场作为重要阵地,并且在基础设施上进行产品布局。

    百度:“二号人物”负责智能云业务 图文与视频部门或单独成立事业群

    今年5月5日,百度董事长兼CEO李彦宏发布全员邮件称,即日起,百度集团执行副总裁沈抖担任智能云事业群组(ACG)负责人;何俊杰(Jackson)晋升为集团资深副总裁,并轮岗担任百度移动生态事业群组(MEG)负责人;王海峰继续担任集团执行副总裁兼CTO,不再兼任ACG负责人。

    此次调整,百度集团“二号人物”沈抖将直接负责百度集团智能云业务;同时,何俊杰负责移动生态业务,接管沈抖之前负责的业务部分。

    另外,近日有消息称百度即将进行MEG组织架构调整,将把图文与视频部门单独成立事业群。新事业群整合百家号与好看视频。

    点评:云业务是各大互联网公司一直高度竞争的领域,百度同样非常重视。‍‍‍‍‍‍‍‍

    字节跳动:成立“抖音集团” 高管全部90后‍‍

    近日,字节跳动游戏业务朝夕光年调整组织架构,原国内和国外发行工作室合并为新工作室 ONE Publishing Studio。知情人士称,本次调整管理层强调“全球化”和“业务聚焦”。

    而在今年5月,有媒体报道称,字节跳动(香港)有限公司更名为抖音集团(香港)有限公司,生效时间为2022年5月6日。还有媒体将此举解读为“成立抖音集团,或在香港上市”。而对此,抖音相关负责人回应称“不予置评”。

    到了今年12月,据澎湃新闻报道,抖音集团进行了组织架构调整。

    抖音副总裁韩尚佑成为抖音部门负责人,统筹管理抖音、中国直播、生活服务业务线;抖音旗下各业务板块负责人改向韩尚佑汇报,包括基础产品及用户增长负责人吴晓丹、内容产品及西瓜视频负责人支颖、社交负责人陆游和业务安全负责人张勇等。而韩尚佑则继续向抖音集团CEO张楠汇报。

    抖音方面本次调整,标志着公司对生活服务行业愈发重视,今年7月,抖音承认正在试点团购配送业务。12月,团购配送业务已经正式引入顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方配送服务商。

    另外,饿了么与抖音也曾达成合作,将探索生活服务新场景升级。

    人员流动方面,今年8月,抖音产品负责人王京津离职;抖音电商作者商品运营负责人李恬亦离职。李恬曾是抖音初创成员之一,担任过抖音运营负责人。

    另外,今日头条负责人陈熙转岗至TikTok电商担任产品与数据科学负责人,向TikTok电商负责人康泽宇汇报;番茄小说负责人张超兼任今日头条负责人,向抖音集团CEO张楠汇报。

    点评:从年初更名一事来看,字节跳动将抖音立为“集团”,表面是组织关系的变化,背后是产品体系的变化;另一方面,新的内部调整过后,抖音体系内高管已全部为90后。下一步抖音或将发力本地生活,在试图瓜分外卖配送服务领域的蛋糕。

    小米:多位联合创始人退出一线?

    前不久,雷军发布一封全员信宣布小米高管进行调整。

    信中透露,小米集团总裁王翔将于月底退休,作为高级顾问继续服务公司;而卢伟冰将接任小米集团总裁;另外,小米联合创始人洪锋和王川也将于年底退出业务一线,并以联合创始人身份继续在合伙人委员会继续支持公司发展。

    这份人事变动被部分媒体分析称,小米创业初期的八位联合创始人中,黄江吉周光平二人已辞职;林斌等五人则已经或者即将退居二线,将只剩下雷军奋战在一线。

    不过不久后小米集团公关部总经理辟谣称,所谓“只有雷军奋战在一线”的说法不实,林斌和刘德仍然在一线,其中刘德是执行董事、总干部部的部长;林斌是副董事长,参与国际重大战略合作和风险。

    另外,今年5月,根据网上曝光的一份小米集团组织部文件显示,小米笔记本部门并入手机部门,笔记本电脑部总经理高峥向手机部总裁曾学忠汇报。

    点评:八位初创人员如今还有多少在一线并不重要,对于小米来说,当下要紧的是显然是造车业务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    快手:程一笑带领下的变革一年‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    快手方面,今年3月,快手曾宣布调整国际化事业部组织架构,在事业部内单独设立国际化商业化部,并对安全合规等中后台业务进行整合。此次调整后原事业部负责人仇广宇离职,加入美团担任王兴业务助理。

    9月,快手宣布成立商业生态委员会,CEO程一笑兼任主席以及电商事业部负责人。原电商事业部负责人笑古转任本地生活事业部负责人,向程一笑汇报。‍‍

    今年11月,快手宣布调整商业生态委员会分工。根据内部邮件显示,原主站产运线业务负责人王剑伟调任商业化负责人,于越担任主站线业务负责人并兼任社区科学线业务负责人,二人均向快手CEO程一笑汇报。

    王剑伟2019年加入快手,曾负责上下滑、主站及极速版产品和运营等业务,在规模增长、直播业态探索和内容生态繁荣几方面贡献很大,公司内部评价其为“战功显著”。此次接手商业化业务,说明快手将进一步提升商业化竞争力,促进商业生态发展。

    人员流动方面,今年1月17日,快手CFO钟奕棋宣布退休,由金秉接任,向CEO程一笑汇报。‍‍‍‍‍

    点评:今年是宿华退出,程一笑正式走到台前的一年。可以看出,快手进入“程一笑时代”后,对内进行了大刀阔斧的改革。一方面加速商业化、探索发展新业务,另一方面也注意降本增效,收缩海外业务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    拼多多:黄峥不再担任CEO‍‍‍‍

    今年7月1日,拼多多董事长黄峥发内部信宣布,公司原CTO陈磊出任首席执行官,而黄峥则继续担任董事长。同时,拼多多任命高级副总裁朱健翀为公司首席法务官,马靖为公司财务副总裁。

    点评:拼多多是架构调整最少的公司,你说这是为什么?

    京东:刘强东“归来”‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

    京东集团今年也多次进行了不同程度的调整。

    首先是今年3月,京东零售集团内部进行了一轮组织架构调整,拆分了V事业群以及成立同城业务。据知情人士,V事业群被拆分后,旗下业务线将被整合至不同事业群;同时,京东成立同城业务部,聚焦家居、家政、本地生活等板块。

    4月7日,京东集团宣布,总裁徐雷出任集团CEO,将负责日常运营管理,向京东集团董事局主席刘强东汇报。

    这也意味着刘强东正式退居幕后,不再负责具体业务。而刘强东将更多精力主要投入到长期战略设计、重大战略决策部署等事业中。

    另外,今年12月底,京东健康进行组织架构调整,撤销了医院合作部,将医院合作部部门职责及人员整合至京东健康的互联网医疗部。‍

    不过,最近几个月,刘强东的存在感越来越强了。报道称,通过11月的“高管培训会”和12月的“线下经营理念学习会”,可以明显感觉到刘强东对两个问题表达了不满:其一是整体的组织效率;其二是集团的战略失焦。

    这种“创始人强势归来”的剧情自然吸引网友关注,此事经发酵后迅速登上热搜。而就在今年11月,刘强东还曾发布内部信,要求公司2000名高管集体降薪,同时让基层员工获得更多福利保障。此举也让刘强东备受好评。

    点评:虽然看上去刘强东“退居幕后”,但实际上他的存在感依然很强,还是京东的主心骨。虽然已经多日未曾出现在大众视野,但一旦归来,必一鸣惊人。

    蚂蚁金服:或与阿里巴巴正式分割‍‍‍

    今年阿里巴巴发布2022财年年报显示,蚂蚁金服管理层人员并未出现在阿里巴巴最新公布的合伙人名单中。这或许意味着阿里巴巴与蚂蚁金服之间的高管将不再进行轮调;其次,阿里巴巴宣布和蚂蚁集团同意终止《数据共享协议》。

    点评:这两项变化说明阿里巴巴与蚂蚁之间进一步分割,未来阿里和支付宝之间或将只是合作关系,双方的选择都更多元化。

    B站:陈睿亲自负责游戏业务

    今年7月,据《晚点LatePost》报道,B站连续进行了组织架构调整,涉及多个核心业务部门和六位业务负责人。

    其中,B站副总裁、原运营负责人刘智负责商业化中台体系,主站商业中心,营销中心由总经理王旭负责,二人均向B站副董事长兼COO李旎汇报。原B站商业化中台与主站商业中心负责人、副总裁刘斌新将离职;原萌派和营销中心等业务负责人、副总裁张振栋则调任至创新业务。

    11月21日,B站再次发布内部邮件宣布,将公司“游戏发行事业部”更名为“游戏发行中心”。更名后,B站CEO陈睿兼任游戏发行中心总经理。原游戏事业部副总经理于杨继续担任游戏发行中心副总经理,向陈睿汇报。

    其次,商务部汇报线调整至于杨,商务部负责人陈丽丽向于杨汇报;评测部汇报线将调整至夏乐,评测部负责人周健波向夏乐汇报;

    平台部负责人侯杰峰将转岗至公司公共事务部。原负责自研PM业务的米子一兼任平台部负责人,向陈睿汇报;

    业务发展部并入公司战略发展部,原业务发展部负责人赵毅平向公司战略发展部负责人张泽聪汇报;

    此外,B站宣布成立游戏技术中台,原游戏发行事业部的技术部、数据部、GRS、SRE和质效保障部平移至游戏技术中台,原技术部更名为发行技术部。

    点评:今年B站的组织架构调整最主要的改变就是陈睿接手游戏,根据B站财报显示,今年公司游戏收入发生较高幅度下滑。因此,显而易见未来一段时间,B站的重心或将放在提振游戏业务上。

    2023年:回归

    纵观今年几大互联网公司进行的组织架构调整可以发现,今年前半年关键词是“退居幕后”。比如刘强东不再负责公司具体业务、黄峥卸任CEO等。

    但是后半年,关键词向“回归”过度。比如刘强东的存在感越来越强,陌陌创始人唐岩回归等。

    也有的公司进一步加强自身核心业务。比如阿里巴巴进一步整合淘宝天猫业务线,新设置三大产业中心;百度更重视图文业务以及B站开始重新发力游戏业务等。

    还有的公司筹备开展新业务以及登陆资本市场,多家公司相互进入对方腹地,如本地生活领域;新能源车和手机厂商的互相渗透。

    总之,明年企业创始人们将亲自下场大展身手,资本市场将继续回暖。

  • 荐三国杀到双雄争霸:抖音、淘宝进入终极之战?

    回望过去的2022年,“直播”毫无疑问成为各大互联网平台年度趋势关键词。

    它见证了刘畊宏、东方甄选等在抖音的一夜爆红,也亲历了罗永浩、遥望科技等从抖音向淘宝的阵地延伸,甚至吸引了“港圈大姐”向太陈岚的加入,就连刚刚与微念和解的李子柒也可能在不久的将来入驻淘宝直播……

    根据中国贸促会研究院发布的报告,截至今年6月,中国电商直播用户规模为4.69亿,较2020年3月增长2.04亿,占网民整体数量的44.6%。

    上述报告还指出,2021年5月至2022年4月,抖音每月直播超900万场,售出超过100亿件商品,交易总额同比增长2.2倍;截至2022年3月,淘宝直播累计观看人次已经超过500亿。

    直播已然成为一种新的商业手段和潮流现象,融入人们的生活,覆盖消遣娱乐、知识学习、资讯阅读、创新创业、购物消费等等方面。

    特别是以直播带货为代表的电商新模式,在2022年加速迭代,逐渐成为品牌营销、商品销售的“新标配”。

    跨过野蛮生长期的直播带货,终于在2022年迎来行业拐点。

    江湖风起云涌,在平台暗流涌动、机构来势汹汹、主播持续流转的主旋律下,直播带货有告别寡头时代、进入双雄争霸格局的趋势。

    “你方唱罢我登场”

    如果用一个词概括2022年的直播电商格局,不少人首先映入脑海的应该是:瞬息万变。

    在此之前,直播江湖还是淘宝直播、抖音、快手三家各有所长,竞相争夺的局势;2022年随着超头主播“寡头垄断”时代结束,平台竞争空前激烈,尤以淘宝直播和抖音表现更甚,大有“你方唱罢我登场”的架势。

    抖音无疑在上半年赚足了大众眼球,一度被指超越“前浪”淘宝直播。

    今年4月,刘畊宏凭借一套《本草纲目》健身操成为抖音“天选之子”,迅速火出圈。当时无广无带货,每晚直播不到2小时,直播间却屡创纪录。

    据蝉妈妈,自3月3日起的43场直播中,刘畊宏直播累计观看人次超1亿,单场直播最高达4476万观看,创下抖音直播2022年最新纪录。截至5月底,刘畊宏在抖音收获超7000万粉丝,一举打破“口红一哥”李佳琦创造的涨粉纪录,再次翻红。

    刘畊宏1 抖音达人

    艾媒咨询创始人兼CEO张毅将刘畊宏的爆火归结为三点:居家大背景,健身成为打发时间的方式之一;背后MCN借周杰伦热度炒作;抖音流量补给。

    综合因素作用下,刘畊宏火遍大江南北,成为“全网顶流”。背后平台抖音,自然也跟着受益,收获了大把流量。

    进入6月,随着抖音健身主播增加,刘畊宏开始直播带货,“刘畊宏效应”降温。属于抖音的热度却因为东方甄选的走红,得到了延续。

    当其它直播间还沉浸在“改价”、“吆喝”、“剧情表演”中时,东方甄选凭借独树一帜的知识带货、双语直播方式,在抖音电商红海中杀出了一条血路。

    各位前新东方老师、现带货主播们,把知识课堂搬进直播间,卖货同时不忘讲诗词歌赋、人生哲学,讲语数外理化生知识,俨然直播电商圈一股清流,不少主播的金句还屡屡霸屏网络。

    在超头主播匮乏的618大促进行之际,东方甄选的出现无疑改善了抖音直播带货头部梯队薄弱的局面。

    星图数据统计,今年618期间(5月31日20:00—6月18日24:00)全网交易总额达到6959亿元,较2021年的5784.8亿同比增长20%;其中,以抖音、快手、点淘(淘宝直播)为代表的直播电商平台直播带货总额高达1445亿元,较去年同期增长124.1%;点淘受其头部主播影响,不敌抖音、快手,排名第三。

    原以为直播电商局势会就此发生逆转,谁知下半年淘宝直播在双11后接连“放大招”,邀请罗永浩、俞敏洪直播,还在年底等来了李诞入驻,大有要重新夺回直播电商“头把交椅”的气势。

    在淘宝直播两大超头主播流量受损阶段,抖音带货“顶流”罗永浩的入驻让双11直播电商战事充满看点,平台成交额比拼充满悬念。

    根据交个朋友方面公布的数据,罗永浩淘宝首播当晚,直播间累计观看人数达到2600万,仅次于李佳琦,粉丝增长110万;截至11月10日,“罗永浩”淘宝直播间粉丝数量已经超过1000万人。

    值得一提的是,罗永浩不仅带着交个朋友来了,还将李诞、徐志胜、鸟鸟等脱口秀朋友们带入了直播间,赚足了眼球和话题。

    与之相反,今年双11是抖音首次选择与天猫、京东同频竞技,于10月24日起预售、11月1日爆发、11月11日最后一天下单。但在头部主播和机构“出抖入淘”的风潮下,其平台关注度被大大削弱。

    淘宝直播的这场“挖人”大战并未随着双11的落幕就此停歇,淘宝直播新生态事业线负责人程道放表示,“你们能想到的(全网短视频或直播达人),我们基本上都聊过。”

    据悉,淘宝直播的目标是今年新增100个粉丝过百万的账号。继罗永浩之后,12月10日,李诞也在签约交个朋友后,在淘宝直播开启了带货首秀;曾经的短视频界“顶流”李子柒近日与微念达成和解后,淘宝直播微博官方账号也转发相关新闻并@李子柒说“欢迎”,疑似后者将入驻淘宝直播。

    这一年,抖音和淘宝直播面上你来我往,交替站上舆论中心场;暗地里则在补齐“短板”,建成更合适自己发展的电商场。

    抖音一边疯狂“造星”、展示流量爆发力,一边搭建货架电商“补货”;淘宝直播不遗余力地“抢人”,填补流量缺口。但二者较量暂未能分出最终胜负,可以预想,在即将到来的2023年,这场战事还将进一步升级。

    机构“多条腿”走路

    在直播常态化、精细化运营的今天,MCN机构作为贯穿人货场,协调供应链、主播和平台的存在,其一举一动都对直播电商格局产生影响。

    不同于平台间的暗潮涌动,MCN机构这一年最关键的词恐怕就是:多条腿“走路”。即跳出单一平台。

    今年10月,交个朋友正式宣布与淘宝达成战略合作,将入驻淘宝直播并参与天猫双十一。

    按照交个朋友方面的说法,公司在持续寻找增长机会,和罗永浩在淘宝开启直播是出于自身业务发展的考虑;公司也已制定了“多平台战略”,正在考虑视频号、小红书等其他平台。

    但在今年4月的一次媒体采访中,交个朋友创始人黄贺被问及“是否考虑去别的平台直播”时还表示,优先考虑在抖音深耕,今年也已经决定继续跟抖音签战略合作协议了。言下之意,暂时没有跨平台发展计划。

    商业竞争的底色,向来都是利益至上。没有永恒的朋友,只有永恒的利益。

    仅仅五个月后(9月),他就一改此前说法,认为“一个合格的品牌,应该是在每个渠道遍地开花”,暗示交个朋友发展战略的转变。

    交个朋友在淘宝直播首播的开启,拉开了抖音头部MCN批量入淘的序幕。

    继罗永浩之后,专注快手、抖音的MCN机构遥望科技也官宣入驻淘宝直播,并于双11期间在平台官方直播间“遥望梦想站”开启直播带货。

    遥望科技总裁兼CEO谢如栋还向全天候科技表示,淘宝直播将成为公司又一长期运营阵地之一,“在直播电商行业,遥望科技是首个完成抖音、淘宝、快手三平台布局的头部企业。未来,遥望希望实现淘、抖、快‘三驾马车’齐驱,‘明星+IP’两手并行,把公司的资源更大限度的利用整合起来。”

    据了解,遥望科技不仅旗下拥有贾乃亮、张柏芝等一众明星主播,上年抖音带货额更是两倍于交个朋友。

    另一边,无忧传媒也带着其在全网拥有3300万粉丝的头部达人刘思瑶nice于今年双11期间开启了淘宝直播。

    伴随着抖音头部MCN们“出抖入淘”,直播电商的一个时代也宣告结束。机构们不再偏安一隅,跨平台直播,最大限度整合资源、稳定收益,成为了他们今年的共同追求。

    特别值得注意的是,今年MCN机构们还加大了在供应链方面的投入布局。

    以遥望科技为例,其今年在杭州临平建起了集送货取样、商品质检、理货入库、商品存储、订单发运等多种功能于一体的自营仓,并于今年6月正式投入使用。

    据悉,公司自营仓第一期设计为标准服装仓,第二、三期还在建设中;除服装品类外,规划有一般标品、冷链恒温等多种仓配业务模式。

    对于整个直播电商行业,“货”都是核心。谢如栋告诉全天候科技,“直播生命周期的延长其实在于主播卖的商品,质量好不好、性价比高不高、丰富度够不够”,对于消费者而言,不会因为不喜欢某个主播了,这些具有性价比的商品就不买了。

    基于这个逻辑,MCN切入供应链上游、完善物流仓配网,也就顺理成章了。

    主播流动性增强

    电商是“人、货、场”三要素构成的商业体系,直播电商也不例外。

    平台搭建了交易场,MCN通过对接供应链、商家来聚集货品,剩下一个需要统筹解决的因素就是人。这里除了消费者,带货主播们也非常关键。

    虽说是流量在哪儿,达人主播们就会在哪儿,但他们最终的目标还是流量变现。而目前业内公认最直接、最有效的变现方式,仍然是直播带货。

    在实际操作中,因为各直播电商平台基因的差异,导致达人主播们的流量积蓄池和有效变现池可能分离。

    为了使收益最大化,达人主播们开始跨平台流动起来。一个很明显的趋势是,2022年“抖音涨粉、淘宝带货”开始在达人网红之间大流行。

    今年4月,抖音千万粉丝网红“一栗小莎子”开启了淘宝直播带货,这也是她在全网的直播带货首秀。在长达8小时的直播里,她成功吸引了255万人围观互动。这个成绩或许比不上淘宝直播那些叫得上名字的头部网红,但对一个新人主播而言,也十分难得。

    在淘宝直播一个月,“一栗小莎子”淘宝直播间涨粉53万,直播总场观1200万以上。开播不到四个月(8月2日),其直播间一度冲上淘宝直播“小时成交榜”的第10名。因为较好的直播带货成绩和粉丝关注度,她也屡次被淘宝直播当作典型宣传。

    一个土生土长的抖音网红,不惜放弃千万私域粉丝,转入淘宝直播从零开始带货,究其原因还是为了更有效变现。

    据娱乐资本论了解,小莎子粉丝年龄多在18-24岁,但性别差异较大,抖音、B站男粉多,小红书女粉多。而她想要带货的目标人群是,平时会在评论里求链接,追求变美的女性。

    虽然小红书也开展电商业务,私域属性较强,但在她看来,小红书的电商和内容融合没有那么紧密,销售体量短期难以提升,更多主播会把种草放在小红书,把销售主力放在其他平台。最终多方考虑下来,选择了进入淘宝直播。

    今年以来,包括“一栗小莎子”、前央视主持人郎永淳、前奥运冠军杨威、全网粉丝超4000万母婴知识KOL年糕妈妈等在内的达人、明星们,都进入了淘宝直播带货。

    另一边,部分具有淘宝直播经验的主播们也在“出淘入抖”,“琦儿leo”、“丫头baby”等就是其中的代表。根据派代提供的数据,琦儿在今年9月份的主播带货榜中排名已经到第五位,超过贾乃亮和交个朋友直播间。

    在互联网平台竞合发展的大背景下,跨平台流动早已不是什么新鲜事。不少图文时代创作者和早期短视频内容输出者们,或多或少都经历过跨平台发展,起家和发迹的场域发生了分离,只不过这次轮到了短视频和直播平台的达人们。

    2022年,是直播拥抱变化和包容接受的一年,是直播电商驶入平稳发展的拐点之年。

    铁打的平台,流水的主播。当一个个惊人数字、一场场激动直播、一波波流量热浪退去,直播电商留给这个时代的还有什么?答案能在明年变得清晰吗?

    访问2022年双11电商活动入口:天猫2022双11主会场入口

  • 荐入局相亲,快手抖音争夺中老年“流量”生意?

    “男嘉宾请介绍一下自己。”

    “我是黑龙江的,今年60岁,身高172,有一个儿子已经结婚,希望女嘉宾年龄在49到52岁之间,身高160以上,吸烟的、打麻将的不行……”

    “有觉得合适的女嘉宾请上麦。”

    这一幕发生在快手相亲角直播间,在“红娘”主播的直播间里,有相亲需求的嘉宾们,可以在直播间刷礼物跟主播连麦,双方介绍各自的家庭状况和对配偶的需求,如果觉得合适,则由红娘牵线,交换微信。

    红娘主播王姐明显感觉到,最近来直播间的人多了,“以前直播间在线用户只有一两百,现在能达到上千。”这样的变化源于快手在相亲业务的加码布局。

    北京快手科技有限公司日前发生工商变更,经营范围新增“婚姻介绍服务”,并且在直播间增加了“相亲角”功能,为主播打造相亲功能。此外,快手还在“热门活动”中推出了“婚庆”频道,主要展示“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容。

    不过这并非快手刚开始涉足相亲领域,今年8月,快手就曾联合黑龙江卫视推出中老年人相亲综艺《老铁情缘》。无独有偶,抖音百川综艺季中的《百川老朋友》,也盯上了中老年人社交。

    比达咨询发布的《2021上半年中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元,同比增长11.6%。而到了2022年6月,互联网婚恋交友用户规模达到3346.9万人。

    这样增速巨大的市场极具诱惑力,然而一直以来相亲市场鱼龙混杂,绑架式营销、平台乱收费、用户质量参差不齐等问题始终没能得到解决,快手相亲能否克服这些问题?更为核心的是,商业化的闭环转化要如何实现?

    快手入局相亲,中老年人占大头

    丈夫出轨、欠外债跑路等等,狗血的故事每天都在快手直播间发生着,红娘主播则化身知心老铁听着嘉宾控诉自己曲折的感情经历,时不时作为“理中客”点评一下双方的是非对错。不过在直播间里,鲜少出现年轻人的身影,多数是寻找二婚对象的中老年人。中国社科院的调查显示,80%丧偶老人希望再婚。

    “跟年轻人相比,婚姻对于这些人来说是‘刚需’,促成的概率也更高,”王姐说,“我们本来赚的就是介绍费,成的越多肯定赚的也越多。”

    通常用户上麦后,王姐会根据后台显示的资料,简单介绍一下嘉宾,之后就开始寻找直播间里匹配的异性嘉宾。

    王姐已经有十几年的红娘经验,以前主要是做本地的线下婚介服务,今年才开始在快手做直播。“因为线上很多嘉宾都不愿意露脸,”这一点让王姐很是苦恼,“但是相亲这种事情,只看介绍不看脸根本没法儿进行下去。”

    作为一个对地域要求高的行业,快手的相亲直播间里,主播的头像栏下方通常会注明所在地。开始线上直播后,王姐明显感觉到,相较于线下,快手直播间的客源更丰富,匹配成功的概率也更高一点。

    但这里匹配成功的渠道,并非在直播间中直接“牵手”,而是引流到私域。对于大多数主播来说,快手对于自己的作用就是拓宽客源,而非开辟一个新战场。

    在主播的个人主页里,会写上自己的微信号,来引导客户加自己的微信,加上微信后,红娘主播会写发一个问卷让客户填写个人信息,并要求发几张照片,之后就跟传统的相亲流程一样,完成从线上到线下的转化,“线下匹配成功后,我们才会收费”王姐说。

    从这样的链路来看,快手平台只是起到了搭桥铺路的作用,想要在相亲市场占有一席之地,仍有很长的路要走。

    线上获客线下交易,快手如何赚钱?

    在黑猫投诉上,关于“相亲”的投诉有两千多条,大多围绕着虚假宣传、诱导充值会员、滥竽充数等问题展开,不乏数据被盗用遭遇诈骗的情况,这些投诉的对象主要是世纪佳缘、百合网、珍爱网等相亲平台。

    尽管平台要求实名制,但是数据显示,截至今年4月底,世纪佳缘和百合网合并的复爱合缘集团整体累计注册用户数已超4亿、月均活跃用户达1110万;珍爱网官网数据显示,目前平台会员注册量超过2亿。这样庞大的用户量,婚姻状况、学历、职业、财产等信息平台很难一个个去核实。

    此前苏享茂被骗婚跳楼自杀的事件,正是由于翟欣欣在世纪佳缘上注册信息时,在年龄、职业、籍贯、收入以及婚姻状态等多个方面都造了假。此类骗婚事件的频频发生,也让用户对于平台乃至整个相亲市场都很难产生信任。

    相亲市场的乱象,是市场多年积累下来的顽疾,这是快手入局相亲,面临的第一大问题。

    在快手直播间的右上角,有一个“相亲角”标识,点击标识,用户就能进入相亲广场,并填写自己的资料卡。资料卡上分为基本信息、个人详情和择偶要求三大类,共有32个问题,收入、资产等信息都包含其中,用户可以设置仅红娘可见。

    尽管问题问得很细,但是作为纯线上交易,这些信息无从核实,甚至比线下遭遇欺诈的概率更高。

    另一个问题则是在商业化上。从目前来看,用户在快手相亲的路径主要有两种,一种是用户在红娘直播间认识后,直接在直播间交换微信,另一种则是加上被引流到红娘的私域,并最终在线下完成交易。

    这两种交易链路,快手都很难从中分一杯羹,似乎只是在用平台为他人引流。

    平台在整个链路中的赢利点,似乎只是用户为了上麦刷的礼物。想要赢利,只能依赖于这个业务实现规模化,但是从快手此前的经验来说,实现规模化难度不低。

    快手商业化,

    线上线下闭环为何难跑通?

    快手之所以布局相亲,核心还是在于其在商业化上的焦虑。

    一直以来,快手的定位都是“下沉市场”,2020“下沉市场”图鉴显示,六成用户月收入不足5000元,这也意味着,想要从他们手里“薅”钱并不容易。

    据快手第三季度财报显示,其平均日活跃用户、平均每人日均使用时长均提升的情况下,平均线上营销服务收入却减少了,由去年同期的34元降至31.9元,人均广告价值有所降低。

    在商业化上,快手曾尝试了电商、本地生活,但是电商领域,快手被抖音狠狠落下,而本地生活,尽管跟巨头美团达成合作,快手却并未获得实质性的帮助和进展。

    因此从自己最拿手的下沉市场来发展商业化成为快手的最优解,下沉市场尽管客单价低,但是规模巨大。MSC咨询发布的中国下沉市场系列报告显示,下沉市场人口规模近10亿人,数值占全国总人口七成左右。

    2020年,快手就开始了在下沉市场的探索,开局就是直播卖房。

    今年4月份,快手电商还成立“房产业务中心”,主要负责与房地产开发商直接签约,并把一些原本的房产KOL、经纪人及开发商的置业顾问转化为其签约主播,进行线上直播线下带看,签约的主播还能享受到流量、补贴、培训等支持。明星主播王贝乐和其团队甚至在2020年和2021年平均每年在快手上共卖掉1000套房,GMV(商品交易总额)达到20亿元。

    今年年初,快手又盯上了每年增速超过40%的蓝领市场。天风证券研究所数据显示,2020年中国蓝领在线招聘市场规模为228亿,到2025年将达到1285亿。

    快手甚至一度将蓝领招聘业务“快招工”放到了App的首页。跟相亲业务相似,用户可以通过快手线上填报信息,用人单位直接电话联系。

    但这几个业务都指向了同一个问题——被切客,这也让快手的“信任经济”稍显尴尬。

    不论是卖房、找工作还是相亲,用户和“卖家”通过平台结识后,最终的交易仍会落到线下。“信任”是快手商业化的核心,而如今的快手却成为了一个“流量中介”。

    快手也早已意识到了这个问题,上半年快手电商方面在内部信中表示,“成立房产业务中心,负责满足快手用户的购房需求,帮助业主更高效地卖房,探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。”

    11月22日晚间,快手三季度业绩电话会上,有人问及快招工等新业务的变现问题。快手方面则是表示:“商业化方面目前处于打通数据基建、打磨直播内容、跑通商业模式的阶段,尚未开始进行大规模的商业变现”。

    如今快手的直播“服务”业务已经行至第三年,最为核心的商业变现仍未能跑通,这一问题不解决,快手不论开拓多少下沉市场的新业务,最终也只能是为他人做嫁衣。